資源描述：
《產(chǎn)科護理風險因素分析與護理風險管理研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、產(chǎn)科護理風險因素分析與護理風險管理研究劉世清朱新霞馬春燕濟南市第七人民醫(yī)院婦科251400摘要：目的：分析產(chǎn)科護理風險因素及其相關(guān)的護理風險管理措施。方法：我院在2014年4月?2015年4月期間，將產(chǎn)科護理工作的風險管理分為第一階段與第二階段。分別是常規(guī)進行（第一階段）以及針對風險因素進行風險管理（第二階段）。并于這兩個階段分別隨機抽取94例產(chǎn)科住院患者對護理工作的風險管理效果做滿意度的評價。結(jié)果：第二階段的滿意程度明顯優(yōu)于第一階段，p<0.05o結(jié)論：針對產(chǎn)科護理風險因素進行風險管理，可以提高患者的滿意程度，這對提高護理質(zhì)量、維護患
2、者健康與安全有重要意義。關(guān)鍵詞：產(chǎn)科；護理風險因素；護理風險管理；管理效果產(chǎn)科的護理工作與醫(yī)院形象息息相關(guān)，與產(chǎn)婦、新生兒也存在著直接的聯(lián)系。木研究主要分析產(chǎn)科護理風險因素及其相關(guān)的護理風險管理措施，內(nèi)容做如下報道：1.資料與方法1.1一般資料我院在2014年4月?2015年4月期間，將產(chǎn)科護理工作的風險管理分為第一階段和第二階段。第一階段產(chǎn)科護理工作不進行針對性管理，照常規(guī)進行；第二階段則針對護理風險因素進行風險管理。其中第一階段在2014年4月至2014年10月期間；第二階段在2014年11月至2015年4月期間。第一階段，隨機選取94例
3、產(chǎn)科住院患者，這94例患者的住院時間為2014年4月至2014年10月。第二階段則另外隨機選取94例產(chǎn)科住院患者，其住院時間為2014年11月至2015年4月。經(jīng)確認，兩個階段的產(chǎn)科護理工作在政策、環(huán)境以及參與滿意度調(diào)查的患者信息等資料上無明顯差異(P>；0.05),差異不具有統(tǒng)計學意義，因此兩組間可進行分析、比較。1.2方法第一階段的產(chǎn)科護理工作不給予干預措施，照常規(guī)進行。第二階段則針對存在的產(chǎn)科護理風險因素給予以下風險管理措施：(1)提高護理人員的綜合素質(zhì)。首先，組織院內(nèi)的技能培訓學4,主要是學習專業(yè)的護理知識以及相關(guān)的法律知識，另外
4、還有國內(nèi)、國外較為先進的護理方法［1】。其次，護理人員之間實行競爭、考核制度，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員給予獎金鼓勵，相反則與該月績效掛鉤。再次，對護理人員進行風險意識的培訓，對于本科必要的急救護理技能進行重點培訓，由經(jīng)驗豐富的指導老師進行一對五的親自指導教學。最后，加強對護理人員的溝通技巧培訓，要求用熱情的護理服務態(tài)度、高度責任心對待自己的職業(yè)。(2)在產(chǎn)科建立健全風險管理制度。首先，規(guī)范護理操作流程；規(guī)范并發(fā)癥的應急解決措施流程；建立事故報告、相位的防范規(guī)范以及處罰制度。安排護理人員學習我院的《護士條例》以及《醫(yī)療事故處理條例》等規(guī)章制度［2
5、】。(3)人力資源優(yōu)化使用。調(diào)整交接班的制度缺陷，實行連續(xù)排班的護理工作模式；護理人員間的管理實行分層管理；對于節(jié)假tl或者是就診高峰的吋間要加強人員調(diào)配。(4)落實各項工作流程。例如新生兒的身份標志、沐浴、病房以及與產(chǎn)房、手術(shù)室交接患者吋需要遵循交接的流程；檢查、手術(shù)、治療等知情書需要及吋簽署好名字；交接班時需要口頭與書面交接清楚；并按實際情況做好即吋的護理記錄。(5)建立完善的病區(qū)管理制度。各種工作必須要依章、依法完成，將制度要求落實到位，同時成立管理小組［3】，對風險管理工作定期進行檢査，并做好患者反饋記錄。1.3觀察指標患者的滿意程度
6、。1.4數(shù)據(jù)處理兩組產(chǎn)科住院患者情況的研宄數(shù)據(jù)，錄入到SPSS19.0軟件中進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理，使用例數(shù)(％)表示的為汁數(shù)資料，其對比方法為卡方(χ2)檢驗。當p<0.05,則表明數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學意義。1.結(jié)果第二階段的滿意程度較第一階段優(yōu)，p<0.05。具體情況如表1所示：表1第一階段與第二階段的滿意程度比較表［n(%)］2.討論通過對我院產(chǎn)科護理風險因素的分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)科護理風險因素有以下幾點:(1)護理人員的整體素質(zhì)不高，我科護理人員由于近幾年流動較大，年輕的護理人員工作熱情不夠，專業(yè)技能不精通，臨床護理經(jīng)驗不足，這些都增
7、加了產(chǎn)科護理工作的風險性。(2)人力資源分配欠缺，護理人員、患者比例失調(diào)，有時會出現(xiàn)一護對多患，冇吋則是多護對一患；此外，夜班存在重復的情況，導致護理人員工作情緒不佳。(3)護理人員自我保護意識欠缺，工作常出現(xiàn)不帶手套的情況，且針刺傷的情況常有出現(xiàn)。(4)規(guī)章制度不完善或者是規(guī)范落實不夠，部分護理人員主觀意識強，忽視工作流程規(guī)范的重要性，使得差錯事故發(fā)生率大大提升。(5)護理人員溝通技巧不夠，產(chǎn)科有相當一部分糾紛都是因為護理人員溝通能力欠缺而引發(fā)沖突，這對產(chǎn)科風險管理護理工作易造成負面的影響。(6)護理人員的法律意識淡薄，對于日益緊張的醫(yī)患關(guān)
8、系［4］，護理人員法律觀念不強，不僅給自身帶來不必要的麻煩，也會影響醫(yī)院在社會中的聲譽。同吋也不利于確?；颊叩臋?quán)益，易引發(fā)患者不滿。綜上所述，造成產(chǎn)科護理風險存在的
