兒科靜脈用藥集中調(diào)配的差錯管理

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1、兒科靜脈用藥集中調(diào)配的差錯管理李永杰宋艷紅李麗娟(河南省鄭州市兒童醫(yī)院河南鄭州450000)【中圖分類號】R197.323【文獻標識碼】B【文章編號】1672-5085(2013)29-0362-02【摘要】目的探討通過對兒科靜脈用藥集中調(diào)配的相關(guān)工作流程管理,以降低靜脈用藥集中調(diào)配差錯發(fā)牛.率。方法對兒科靜脈用藥集中調(diào)配的軟件系統(tǒng)及所有工作流程進行分析。討論同時對己出現(xiàn)的調(diào)配差錯進行分析,找出軟件系統(tǒng)及工作流程中現(xiàn)存問題,針對問題進行不斷優(yōu)化、改進。結(jié)果通過對各工作流程的監(jiān)控及不斷優(yōu)化,差錯發(fā)生率由1.39‰逐步降低為0.22‰,效果明顯。

2、【關(guān)鍵詞】兒科靜脈用藥集中調(diào)配差錯管理靜脈藥物配置中心(PharmacyIntravenousAdmixtureService,PIVAS)是將原來分散在各個病IX不潔凈的環(huán)境中配置的靜脈滴注的藥物轉(zhuǎn)變?yōu)樵谒帉W監(jiān)護下在潔凈的環(huán)境中(萬級潔凈區(qū),局部百級)集中配置、檢查、分發(fā)的管理模式,可為臨床提供安全、有效的靜脈藥物治療服務,是現(xiàn)代醫(yī)院藥學工作的重要內(nèi)容[1]。我院PIVAS于2011年12月中旬籌備結(jié)束投入使用,在一年多的正常運行中,我們不斷改進工作流程及工作方法,從而使差錯率不斷降低?,F(xiàn)將經(jīng)驗介紹如下:1PIVAS工作流程醫(yī)師通過HIS系統(tǒng)成組錄入用藥醫(yī)囑&nrr;

3、病區(qū)護士核對、發(fā)送醫(yī)囑→PIVAS藥師審核醫(yī)矚→打印輸液瓶簽→排藥→核對→入倉→(次日)掃描扣費→混合沖配→成品輸液核對→出倉打ti→外送。2流程管理2.1PIVAS藥師審核醫(yī)囑流程管理審方電腦同時安裝PIVAS系統(tǒng)及PASS系統(tǒng),以實現(xiàn)軟件系統(tǒng)審方及人工審方互補的審方模式,發(fā)現(xiàn)不合理處方審方藥師將處方調(diào)整建議電話通知相關(guān)醫(yī)師,并記錄于不合理處方登記本;對已審核醫(yī)囑進行標記,每日僅需對新醫(yī)囑進行審核,從而減少審方量,提高審方質(zhì)量。2.2打印輸液瓶簽流程管理2.2.1輸液瓶

4、簽的排序PIVAS系統(tǒng)在審方確認后自動生成輸液瓶簽,我們對生成的瓶簽再次排序為:藥品二(根據(jù)臨床醫(yī)師的習慣,將成組輸液的大輸液確認為“藥品一”,主要用藥確認為“藥品二”)→途徑(靜滴、泵入)→藥品一,通過重新排序,將Ml—批次內(nèi)相Ml的藥品輸液瓶簽排列在一起,相同藥品、相同用藥途徑S錄下相同的輸液排列在一起,這樣大幅降低了下一流程一排藥流程的出錯率。2.2.2輸液瓶簽的內(nèi)容排版輸液瓶簽顯示以下信息:病區(qū)、床號、姓名、住院號、性別、年齡、醫(yī)囑執(zhí)行日期、執(zhí)行吋間、成品輸液配置時間、批次、條形碼、條形碼號、藥品名稱、藥品規(guī)格、用藥量、用藥途徑、主要用藥特殊

5、說明、輸液排序號、各工作流程簽字確認欄等。通過與臨床病區(qū)溝通及PIVAS差錯分析,我們將容易產(chǎn)生差錯的信息如:病區(qū)、床號、批次、途徑等信息給予增大字號,加深字體顏色等方法予以提示。如系非整支用藥,系統(tǒng)自動在用藥量前以“▲”符號予以標識。2.3排藥流程的管理由于兒科普遍存在非整支用藥情況,因此在打印報表的計算機內(nèi)制作了按批次打印藥品用量匯總單,匯總單顯示藥品數(shù)量(支)、藥品劑量、實際用量(支)、結(jié)余數(shù)量(支)等信息。打印輸液瓶簽的同吋打印藥品用量匯總單。輸液瓶簽打印后,按照藥品不同進行分簽,冋一種藥品輸液瓶簽放在一個塑料筐內(nèi),按照藥品匯總單內(nèi)實際用量進行排藥。由于同一藥品

6、輸液瓶簽按照“靜滴”、“泵入”排序,因此非常容易將兩種途徑輸液瓶簽盡心區(qū)分,途徑為“靜滴”的0錄下,再按照“藥品一”排序,使同一品種、相冋規(guī)格的輸液排列在一起,這樣就可以降低排藥流程中人輸液選擇錯誤。2.4排藥核對流程管理由于通過“藥品用量匯總單”已詳細計算了各種藥品的實際用量,因此在排藥核對時,藥師僅需對人輸液的選擇進行核對,無需核算“藥品二”實際用量,提高了正確率。2.5掃描扣費流程的管理目前我院PIVAS在配置倉內(nèi)配備掃描槍、報警器。配置前進行掃描記費,如系銷藥(配藥前醫(yī)生取消醫(yī)囑)報警器給予報警提示,系統(tǒng)不再記費,工作人員將己銷藥輸液分揀至銷藥框內(nèi),傳遞出倉。2

7、.6混合沖配流程的管理混合沖配由雙人完成,一人擺藥,一人沖配,雙人核對以降低差錯。2.7成品輸液核對流程的管理藥品混合沖配后,藥師再次進行核對,主要核對人輸液選擇是否正確、液量是辦正確、是辦有漏液等項0。由于兒科病人用藥存在特殊性,因此開展兒科靜脈用藥集中調(diào)配要更多的關(guān)注流程、關(guān)注細節(jié),通過多種方法降低差錯發(fā)生率,經(jīng)過近一年來流程的不斷改進,我院HVAS調(diào)配差錯率由2012年7月1.39‰降低為2013年1月0.22‰,效果明顯。參考文獻[1]劉新春,高海青.靜脈藥物配置中心與靜脈藥物治療.北京:人民衛(wèi)生出版社

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