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《心理契約與企業(yè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建研究綜述(修改版).doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、心理契約與企業(yè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建研究綜述朱永華1,2王倩1付慧娥1（1.武漢工程大學(xué)，武漢，430205；2.武漢大學(xué)武漢430072；）摘要：員工一旦進(jìn)入企業(yè)，與企業(yè)之間形成的不僅僅是正式的、顯性的經(jīng)濟契約，同時也形成了非正式的、隱性的心理契約，企業(yè)與員工之間保持良好的心理契約可以有效的促進(jìn)和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建。本文對心理契約概念與提出、形成與維度、其對和諧勞動關(guān)系構(gòu)建的作用以及構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的有效措施進(jìn)行歸納，指出目前研究的不足，并在此基礎(chǔ)上提出研究展望。關(guān)鍵詞：心靈契約；經(jīng)濟契約；和諧勞動關(guān)系LiteratureReviewofPsychologicalContractand
2、?Constructionof?HarmoniousLaborRelations?Zhuyonghua1,2Wangqian1Fuhuie1(1.ManagementSchoolofWuhanInstituteofTechnology,Wuhan430205;2.EconomicsandManagementSchoolofWuhanUniversity,Wuhan430072;3.ManagementSchoolofWuhanInstituteofTechnology,Wuhan430205)Abstract:Whenastaffentertheenterprise,thecon
3、tractbetweenthemarenotonlytheeconomiccontractwhichisformalandexplicit,butalsohavepsychologicalcontractthatisinformalandimplicit.Maintainagoodpsychologicalcontractbetweentheenterpriseanditsemployeescanpromoteharmoniouslaborrelationseffectively.Inthispaper,wesummarizetheconceptofpsychologicalco
4、ntractanditsformation,anddimensions.Otherwiseweresearchtheroleandeffectivemeasuresofpsychologicalcontractinbuildingharmoniouslaborrelation.Asmentionedabove,wecanlearnthelackofcurrentresearchandmakeafurtherglancebasedontheproposedresearch.Keywords:Psychologicalcontract,Economiccontracts,Harmon
5、iousLaborRelations基金項目：本文是湖北省社科基金項目“提升湖北民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力與綜合競爭力系列問題調(diào)查研究”（[2010]292）、武漢市社科基金項目“心理契約與武漢市民營企業(yè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建”和湖北省教育廳人文社科重點科研項目“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式下湖北民營企業(yè)勞動關(guān)系研究”（2011jyte106）研究成果。作者：朱永華，男，江蘇鹽城人，1970年1月，教授，博士，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理，中?。駹I）企業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理，武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院博士后，湖北企業(yè)競爭力研究中心副主任，通訊地址：湖北省武漢市江夏區(qū)流芳大道特1號武漢工程大學(xué)管理學(xué)院，郵編：430205聯(lián)系電
6、話：13377871575，Email:keranwong@163.com1.心理契約概念的提出心理契約研究最早出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代，霍桑試驗中梅奧對員工報酬、上級對下級的關(guān)心度、工作保障等問題進(jìn)行了探討和研究，開始了對員工心理層面的關(guān)注。“心理契約”這一名詞則是由ArgyrisC.在其所著的《理解組織行為》（1960）一書中用來描述下屬與主管之間的關(guān)系的：如果組織采取積極的領(lǐng)導(dǎo)方式，員工就會產(chǎn)生樂觀的行為表現(xiàn)，如果組織尊重員工的非正式文化規(guī)范，員工則表現(xiàn)為較少的抱怨并維持較高的生產(chǎn)率。LevinsonH(1962)在Argyris的基礎(chǔ)上首次明確提出心理契約的概念：心理契約是
7、在雇傭關(guān)系中，組織與員工事先約定好的內(nèi)隱的沒說出來的各自對雙方所懷有的各種期望。這個定義強調(diào)員工和組織雙方之間的兩個概念——內(nèi)隱和期望。國內(nèi)外目前心理契約的概念主要引自美國著名管理心理學(xué)家ScheinE.H.1980年提出的定義，他認(rèn)為心理契約是組織成員與組織之間每時每刻都存在的一組不成文的期望，主要包括員工認(rèn)為的組織責(zé)任(如公平的工資、培訓(xùn)機會、晉升機會、充分的福利、充分的資源等)和員工責(zé)任(如盡心工作、忠誠、加班等)，并強調(diào)心理契約的研究應(yīng)該從兩個層次去進(jìn)行：個體和組織。進(jìn)入
