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《公司展廳管理制度(11.11)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、展廳管理制度一、目的展示廳是反映和展示公司基本概況和實力的場所,更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳的基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,規(guī)范展示廳的使用,提升公司的品牌形象,擴大公司的影響力,從即日起對展廳流程操作特制定如下管理。二、適用范圍本方案制度適用于公司展示廳的管理。三、展廳的管理職責1、展廳由市場部對其進行專人管理,如其他部門需要使用,需到市場部登記。2、展廳衛(wèi)生由行政部保潔員負責。3、展廳樣品由陳列人員(或公司指定其他人員)進行管理。4、貨架道具由市場部空間部門進行
2、安裝維護、維修。5、展廳內電路設備由行政部門進行安裝維護、維修。6、客人由銷售部或相關工作人員陪同參觀。四、展廳的調試、維護維修1、如貨架道具及燈具存在問題,提報空間部門,由空間部門派人對其進行申報維修事宜。2、如發(fā)生電路問題,提報行政部,由行政部派人對其進行維護。3、如展示樣品方面存在問題,提報產品研發(fā)部門,由其派人進行維護。五、展廳環(huán)境維護1、展廳衛(wèi)生管理:展廳衛(wèi)生由行政部保潔員定時清潔,至少每周拖地除塵兩次,每兩周大掃除一次,包括展廳櫥窗玻璃、貨架層板。凡進入展廳人員不得在內抽煙和亂丟垃圾,如
3、有發(fā)生時,公司員工有責任及時制止。六、展廳設備及樣品維護管理1、展廳貨架道具維護由空間部門人員進行維護管理,保證所有道具的正常使用,無損壞。2、展廳展示樣品由陳列部門人員(或公司指定其他人員)進行維護管理。3、對于樣品陳列及維護要按陳列標準進行,貨品吊牌不外露,擺放整齊,保持樣品干凈;模特身上的服裝定時更換。4、展廳樣品每周盤點兩次,時間定于每周的周一與周四下午(遇特殊情況可以提早或延期)盤點,由陳列部門負責,其他部門同事協(xié)助配合。七、展廳的使用制度1、展示廳的開放時間:AM9:00---PM:17
4、:30(訂貨會期間按需求延長開放時間);由陳列人員在上班時將展示廳大門打開(訂貨會期間及有客戶到訪將展廳燈光全部打開),下班后將電源切斷,鎖門后方可離開。2、進入展示廳必須保持展廳的干凈整潔,無任何雜物,維護展廳內部設施,營造舒適、溫磬的展示環(huán)境。3、非本司員工不可擅自進入展廳,如有客戶到訪,進入展廳需相關工作人員全程陪同,并到陳列人員處登記后,方可進入展廳參觀。4、嚴禁同行業(yè)競爭品牌人員進入展廳參觀。5、如其他部門需借用展廳,必須獲得市場部總監(jiān)同意,再到展廳管理人員處登記后方可使用。6、進入展廳人
5、員請珍惜保潔員及相關工作人員的勞動成果,不得隨意移動展廳內展示樣品的位置及道具設施。(如使用后請把展示樣品整理整齊及時歸位)。7、展廳內的樣品不能擅自拿出,如需要拿出展廳,必須向市場部申請,并登記后方可借用。8、客戶參觀未經允許,不得在展廳內拍照或攝像。9、展廳內嚴禁吸煙,違者按公司制度處以警告或罰款。10、展廳內設備由市場部專人管理,任何人不得私自動用和改變其設置,違者按公司制度處以警告或罰款。11、如其他部門人員使用展廳,使用完畢后必須關好展廳大門,切斷所有電源并清潔衛(wèi)生后離開,違者按公司制度處
6、以警告或罰款。八、本制度自批準之日起執(zhí)行希望大家共同來維護好我們的展廳?。〗ⅲ菏袌霾苛闶坳惲薪M審查:批準:附表1展廳維護流程一覽表運作流程步驟維護流程(要求)運作人員時間每天上班后打開展廳大門下班后關閉展廳大門切斷電源1、訂貨會及客戶到訪期間,將展廳燈光打開2、其他時間將關閉展廳陳列人員9:00-17:30開門后做好展廳的清潔衛(wèi)生,保持展廳內部整潔、整齊1、展示道具、服裝合理配套擺設,2、按定位擺放;及時歸位陳列人員每天上午貨架道具要經常檢查,發(fā)現(xiàn)殘缺或損壞及時處理1、殘缺道具應盡快處理,安排維護
7、陳列人員/空間人員每周展示樣品需經常檢查并清點數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失及時查找原因1、保證展示樣品的完整和安全陳列人員每周一、四定期整理展示樣品1、保持產品的良好展示效果2、組織新產品上場展示1、每周整理樣品一次2、每季度盤點整理樣品一次3、確保新產品及時上場陳列人員每周、每季度定期清潔展廳衛(wèi)生1、至少每周拖地兩次2、每2周清潔玻璃、層板一次行政部保潔員附表2展廳使用登記表日期使用部門進入時間離開時間使用人簽名備注 附表3樣品借用登
8、記表日期借用部門貨號數(shù)量借用時間預計歸還時間實際歸還時間使用人簽名備注