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《拓客巡展活動執(zhí)行建議方案-劉楊》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、拓客巡展活動執(zhí)行建議方案為什么要拓客根據(jù)項目總體規(guī)劃定位和策略,2015年我們需一鳴驚人!在當?shù)啬酥林苓叺貐^(qū)形成轟動效應;項目雖然位于當?shù)匦聟^(qū),但地段仍較偏遠,必須通過多元化的拓客方式進行最直接的點對點宣傳,傳播項目調(diào)性和形象,并在很大的程度上形成口碑宣傳;拓客思路從地理關系上看,項目客戶拓展區(qū)域應該是:先當?shù)厥袇^(qū),再到周邊市、縣,最后周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),這樣一個由中心向邊緣擴散的順序;從客戶認知過程和推廣的順序來看,首先有項目形象的出街,然后再有項目信息的陸續(xù)釋放;最后才是點對點式的客戶拓展項目推廣全線鋪開前,
2、小范圍拓客試水市場,也是不得已而為之的舉措,但前提是,必須有項目形象出街作鋪墊。方案執(zhí)行細則拓客目標奮戰(zhàn)30天案場帶客300組執(zhí)行細則—派單拓客整體作業(yè)流程以策略為出發(fā)點:客戶地圖確定拓客的方向和對象,銷售目標決定直銷的目標,進而決定拓客直銷的廣度和深度。以執(zhí)行為根本點:拓客直銷的效果取決于執(zhí)行團隊在細節(jié)上的把控,“人”是最為核心的成功因素。策略客戶地圖確定范圍踩點市調(diào)選擇陣地落實資源,確定陣地及對應拓客形式人員需求物料需求費用預算公司溝通人員招募人員培訓人員分工直銷目標物料到位執(zhí)行考核獎懲效果評估優(yōu)化
3、調(diào)整督導巡查應急處理執(zhí)行細則—人員構(gòu)架市場部經(jīng)理市場部主管1組3組蜂頭2組4組執(zhí)行細則工作職責外拓經(jīng)理崗位職責1.組織召開各項業(yè)務會議:1)小組會2)晨會3)周會2.傳達、執(zhí)行公司下達的各項指令。3.做好各項需要上報的表單。4.做好報表的分析,熟記各項數(shù)據(jù)、拓客情況以及客戶的問題。1)電話營銷跟蹤表2)日報表3)周報表5、做好外拓團隊的管理1)人員的出勤、休假協(xié)調(diào)、外出管理2)電話營銷、外出拓展工作的督促6.尋找全民營銷客介資源。7.對企劃部的各項廣告媒體提出正確的建議。8.收羅各種市場動態(tài)、有關房產(chǎn)信
4、息及周邊各案的新情況。9.及時了解房地產(chǎn)調(diào)控政策信息。10.外拓流程的制定。11.利益分配計劃的制定。12.基本銷售目標的制定。13.淡季變動對策的制定。14.操作失誤的應變、潛在客戶的整理。15.制定拓客統(tǒng)一說辭及階段性培訓計劃。16.了解外拓專員的拓展成果情況,對外拓專員的成績排名進行匯總,以供項目經(jīng)理參考。17.協(xié)助項目經(jīng)理制定外拓目標和計劃。18.制定拓客計劃并執(zhí)行。19.做好各項成本預算,節(jié)約各項資源。20.制定各時期的拓客計劃。21.嚴守公司秘密,妥善保管各種客戶信息檔案和銷售資料。22.工
5、作進度安排。外拓主管崗位職責1、傳達、執(zhí)行外拓經(jīng)理下達的各項指令。2、做好團隊各項需要上報的表單。3、做好團隊的報表分析,熟記各項數(shù)據(jù)、拓客情況以及客戶的問題。1)電話營銷跟蹤2)日報表3)周報表做好外拓團隊的管理1)人員的出勤、休假協(xié)調(diào)、外出管理。2)電話營銷、外出拓展工作的督促。5、尋找全民營銷客介資源。6、收羅各種市場動態(tài)、有關房產(chǎn)信息及周邊各案的新情況。7、及時了解房地產(chǎn)調(diào)控政策信息。8、團隊的基本銷售目標的制定。9、操作失誤的應變、潛在客戶的整理。10、了解團隊的拓展成果情況,對外拓專員的成績
6、排名進行匯總,以供外拓經(jīng)理參考。11、協(xié)助外拓經(jīng)理制定外拓目標和計劃。12、制定團隊的拓客計劃并執(zhí)行。13、制定團隊各時期的拓客計劃。14、嚴守公司機密,妥善保管各種客戶信息檔案和銷售資料。15、團隊的工作進度安排。工作職責工作職責外拓專員職責1、推廣公司形象,傳遞公司信息。2、電話營銷拓展客戶,邀約客戶來訪,并交由對接的內(nèi)場置業(yè)顧問跟進。3、外出派發(fā)海報、收集客戶電話給對接的內(nèi)場置業(yè)顧問跟進。4、外出邀約客戶來訪,交給對接的置業(yè)顧問接待。5、做好客戶情況記錄表,及時反映客戶情況。6、培養(yǎng)市場意識,及時
7、了解并反映競爭對手的發(fā)展動向。7、愛護銷售物料和道具。8、保持業(yè)務臺的清潔。9、不斷進行業(yè)務知識的自我補充與提高。10、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。11、服從公司的人員調(diào)配與安排。12、完成領導交辦的其他相關工作。13、做好相關表單的登記。14、適時追蹤回訪客戶。15、保持日常衛(wèi)生。16、不定期對競爭各案進行市調(diào)。17、收集各項房產(chǎn)信息,有助于提高自己的業(yè)務水平。18、自己想方設法開拓客源。19、嚴守公司機密,妥善保管各種客戶信息檔案和銷售資料執(zhí)行細則—方案概覽人數(shù):外銷人員統(tǒng)一著裝+專業(yè)精細化管理團隊
8、;競品攔截商業(yè)街區(qū)滲透社區(qū)滲透專業(yè)市場走訪巡展點配合電話call客大客戶團購7大動作序號內(nèi)容負責單位完成時間備注1場地租賃2宣傳物料設計(X展架)3銷售物料設計(折頁、海報、環(huán)保袋)4銷售物料印刷5派單人員6看房車兩輛(車帶有標語)7小禮品購買前期準備物料準備序號項目數(shù)量責任單位完成時間1折頁2單張3環(huán)保袋4條桌6圓凳6客戶登記本7筆8X展架9小禮品執(zhí)行細則—方案概覽Action1:競品攔截——周五到周日,在市區(qū)南郊項目周邊競案范圍內(nèi)設置拓