拓客巡展活動(dòng)執(zhí)行建議方案-劉楊

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1、拓客巡展活動(dòng)執(zhí)行建議方案為什么要拓客根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃定位和策略，2015年我們需一鳴驚人！在當(dāng)?shù)啬酥林苓叺貐^(qū)形成轟動(dòng)效應(yīng)；項(xiàng)目雖然位于當(dāng)?shù)匦聟^(qū)，但地段仍較偏遠(yuǎn)，必須通過多元化的拓客方式進(jìn)行最直接的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，傳播項(xiàng)目調(diào)性和形象，并在很大的程度上形成口碑宣傳；拓客思路從地理關(guān)系上看，項(xiàng)目客戶拓展區(qū)域應(yīng)該是：先當(dāng)?shù)厥袇^(qū)，再到周邊市、縣，最后周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這樣一個(gè)由中心向邊緣擴(kuò)散的順序；從客戶認(rèn)知過程和推廣的順序來看，首先有項(xiàng)目形象的出街，然后再有項(xiàng)目信息的陸續(xù)釋放；最后才是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的客戶拓展項(xiàng)目推廣全線鋪開前，小范圍拓客試水市場(chǎng)，也是不得已而為之的舉措，但前提是，必須有項(xiàng)目形象出街作鋪墊。方案執(zhí)行細(xì)則

2、拓客目標(biāo)奮戰(zhàn)30天案場(chǎng)帶客300組執(zhí)行細(xì)則—派單拓客整體作業(yè)流程以策略為出發(fā)點(diǎn)：客戶地圖確定拓客的方向和對(duì)象，銷售目標(biāo)決定直銷的目標(biāo)，進(jìn)而決定拓客直銷的廣度和深度。以執(zhí)行為根本點(diǎn)：拓客直銷的效果取決于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在細(xì)節(jié)上的把控，“人”是最為核心的成功因素。策略客戶地圖確定范圍踩點(diǎn)市調(diào)選擇陣地落實(shí)資源，確定陣地及對(duì)應(yīng)拓客形式人員需求物料需求費(fèi)用預(yù)算公司溝通人員招募人員培訓(xùn)人員分工直銷目標(biāo)物料到位執(zhí)行考核獎(jiǎng)懲效果評(píng)估優(yōu)化調(diào)整督導(dǎo)巡查應(yīng)急處理執(zhí)行細(xì)則—人員構(gòu)架市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部主管1組3組蜂頭2組4組執(zhí)行細(xì)則工作職責(zé)外拓經(jīng)理崗位職責(zé)1.組織召開各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議：1）小組會(huì)2）晨會(huì)3）周會(huì)2.傳達(dá)、執(zhí)行公司下達(dá)

3、的各項(xiàng)指令。3.做好各項(xiàng)需要上報(bào)的表單。4.做好報(bào)表的分析，熟記各項(xiàng)數(shù)據(jù)、拓客情況以及客戶的問題。1）電話營銷跟蹤表2）日?qǐng)?bào)表3）周報(bào)表5、做好外拓團(tuán)隊(duì)的管理1）人員的出勤、休假協(xié)調(diào)、外出管理2）電話營銷、外出拓展工作的督促6.尋找全民營銷客介資源。7.對(duì)企劃部的各項(xiàng)廣告媒體提出正確的建議。8.收羅各種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、有關(guān)房產(chǎn)信息及周邊各案的新情況。9.及時(shí)了解房地產(chǎn)調(diào)控政策信息。10.外拓流程的制定。11.利益分配計(jì)劃的制定。12.基本銷售目標(biāo)的制定。13.淡季變動(dòng)對(duì)策的制定。14.操作失誤的應(yīng)變、潛在客戶的整理。15.制定拓客統(tǒng)一說辭及階段性培訓(xùn)計(jì)劃。16.了解外拓專員的拓展成果情況，對(duì)外拓專員

4、的成績排名進(jìn)行匯總，以供項(xiàng)目經(jīng)理參考。17.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定外拓目標(biāo)和計(jì)劃。18.制定拓客計(jì)劃并執(zhí)行。19.做好各項(xiàng)成本預(yù)算，節(jié)約各項(xiàng)資源。20.制定各時(shí)期的拓客計(jì)劃。21.嚴(yán)守公司秘密，妥善保管各種客戶信息檔案和銷售資料。22.工作進(jìn)度安排。外拓主管崗位職責(zé)1、傳達(dá)、執(zhí)行外拓經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令。2、做好團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)需要上報(bào)的表單。3、做好團(tuán)隊(duì)的報(bào)表分析，熟記各項(xiàng)數(shù)據(jù)、拓客情況以及客戶的問題。1）電話營銷跟蹤2）日?qǐng)?bào)表3）周報(bào)表做好外拓團(tuán)隊(duì)的管理1）人員的出勤、休假協(xié)調(diào)、外出管理。2）電話營銷、外出拓展工作的督促。5、尋找全民營銷客介資源。6、收羅各種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、有關(guān)房產(chǎn)信息及周邊各案的新情況。7、

5、及時(shí)了解房地產(chǎn)調(diào)控政策信息。8、團(tuán)隊(duì)的基本銷售目標(biāo)的制定。9、操作失誤的應(yīng)變、潛在客戶的整理。10、了解團(tuán)隊(duì)的拓展成果情況，對(duì)外拓專員的成績排名進(jìn)行匯總，以供外拓經(jīng)理參考。11、協(xié)助外拓經(jīng)理制定外拓目標(biāo)和計(jì)劃。12、制定團(tuán)隊(duì)的拓客計(jì)劃并執(zhí)行。13、制定團(tuán)隊(duì)各時(shí)期的拓客計(jì)劃。14、嚴(yán)守公司機(jī)密，妥善保管各種客戶信息檔案和銷售資料。15、團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度安排。工作職責(zé)工作職責(zé)外拓專員職責(zé)1、推廣公司形象，傳遞公司信息。2、電話營銷拓展客戶，邀約客戶來訪，并交由對(duì)接的內(nèi)場(chǎng)置業(yè)顧問跟進(jìn)。3、外出派發(fā)海報(bào)、收集客戶電話給對(duì)接的內(nèi)場(chǎng)置業(yè)顧問跟進(jìn)。4、外出邀約客戶來訪，交給對(duì)接的置業(yè)顧問接待。5、做好客戶情況

6、記錄表，及時(shí)反映客戶情況。6、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)了解并反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向。7、愛護(hù)銷售物料和道具。8、保持業(yè)務(wù)臺(tái)的清潔。9、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高。10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。11、服從公司的人員調(diào)配與安排。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。13、做好相關(guān)表單的登記。14、適時(shí)追蹤回訪客戶。15、保持日常衛(wèi)生。16、不定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)各案進(jìn)行市調(diào)。17、收集各項(xiàng)房產(chǎn)信息，有助于提高自己的業(yè)務(wù)水平。18、自己想方設(shè)法開拓客源。19、嚴(yán)守公司機(jī)密，妥善保管各種客戶信息檔案和銷售資料執(zhí)行細(xì)則—方案概覽人數(shù)：外銷人員統(tǒng)一著裝+專業(yè)精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì)；競(jìng)品攔截商業(yè)街區(qū)滲透社區(qū)滲透專業(yè)市場(chǎng)走訪巡

7、展點(diǎn)配合電話call客大客戶團(tuán)購7大動(dòng)作序號(hào)內(nèi)容負(fù)責(zé)單位完成時(shí)間備注1場(chǎng)地租賃2宣傳物料設(shè)計(jì)（X展架）3銷售物料設(shè)計(jì)（折頁、海報(bào)、環(huán)保袋）4銷售物料印刷5派單人員6看房車兩輛（車帶有標(biāo)語）7小禮品購買前期準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量責(zé)任單位完成時(shí)間1折頁2單張3環(huán)保袋4條桌6圓凳6客戶登記本7筆8X展架9小禮品執(zhí)行細(xì)則—方案概覽Action1：競(jìng)品攔截——周五到周日，在市區(qū)南郊項(xiàng)目周邊競(jìng)案范圍內(nèi)設(shè)置拓