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《規(guī)章制度的編寫規(guī)范與要求》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、尖山鐵礦二○一○年規(guī)章制度的編寫規(guī)范及要求2015年3月培訓提綱1制度管理的意義2制度編寫的要求3推進制度化管理3第一部分制度管理的意義☆為什么要推進制度管理☆制度的作用☆文件管理體系☆制度管理的現狀☆制度管理的要求不以規(guī)矩,不能成方圓。――《孟子·離婁上》規(guī),有法度也。從矢,從見,會意。――《說文》圓者中規(guī),方者中矩。――《荀子·賦》制,裁也。――《說文》度,法制也。――《說文》。按,五度,分寸尺丈引也。度起于人手取法,故從又。制:規(guī)定:因地制宜。制定。制式。制憲。限定,約束,管束:制止。制裁。專制。制約。抵制。節(jié)制。制動。制海權。法規(guī)
2、,制度:民主集中制。公有制。依照規(guī)定的標準做的:制錢(中國明、清兩代稱本朝的銅錢)。制服。古代帝王的命令:制誥。古代父母死亡守喪;守制。造,作:制造。制做。制品。制圖。制革。制版。如法炮制。度計算長短的器具或單位:尺度??潭?。度量衡。事物所達到的境界:程度。高度。風度。法則,應遵行的標準:制度。法度。分角的單位,一圓周角分為360度:角度。依照計算的一定標準劃分的單位:溫度。濕度。經度。緯度。濃度。電能的單位,一千瓦小時電量的通稱。哲學上指一定事物保持自己質的數量界限。能容受的量:氣度??紤],打算:置之度外。過,由此到彼:度日。度假。歡度
3、新春。量詞,次:一度。再度。僧尼道士勸人出家:剃度(剃發(fā)出家)。第一部分:文件管理體系的構成(1)精神文化層:企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)經營理念等內容。(2)制度文化層:企業(yè)的制度文化主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個方面。(3)物質文化層:企業(yè)的物質文化是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態(tài)為主的表層企業(yè)文化。精神文化制度文化物質文化企業(yè)文化的組
4、成“CIS”即“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”,包括:企業(yè)理念識別(MindIdentity,簡稱MI)、企業(yè)行為識別(BehaviorIdentity,簡稱B1)、企業(yè)視覺識別(VisualIdentity,簡稱Ⅵ)三部分精神文化主要內容企業(yè)使命是核心價值觀的載體與反映,是企業(yè)生存與發(fā)展的理由,是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務,它回答的是“我們要做什么,為什么這樣做”的現實問題。企業(yè)愿景是企業(yè)及其內部全體員工共同追求的企業(yè)發(fā)展愿望和長遠目標的情景式描述,回答的是“我們要成為什么”的問題。企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基
5、本信念和奉行的目標,是企業(yè)全體或多數員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數員工共同一致,彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。企業(yè)作風指企業(yè)員工對待工作的狀態(tài)、情緒、信心、責任與習慣。企業(yè)精神文化層的基本概念闡明過程和結果的文件描述生產崗位操作的方法、要求和步驟詳細規(guī)定具體的管理要求,包括技術文件、管理文件、外來文件三類。描述各項活動的途徑、職責作業(yè)文件程序文件記錄作業(yè)指導書管理手冊對管理體系范圍進行全面描述五級文件的層次關系11文件層次文件名稱功能性質使用者數量方針目標最高管理者承諾、相關方觀點宗旨目的全體員工
6、1一級文件管理手冊對管理體系范圍進行全面描述綱領性管理者1二級文件程序文件描述各項活動的途徑、職責支持性職能部門35三級文件作業(yè)文件詳細規(guī)定具體的管理要求,包括技術文件、管理文件、外來文件三類。支持性職能部門與作業(yè)區(qū)在用規(guī)章制度220個四級文件作業(yè)指導書描述生產崗位操作的方法、要求和步驟操作性操作崗位183五級文件記錄闡明過程和結果的文件證實性操作崗位717文體體系框架圖根據《質量、職業(yè)健康安全及環(huán)境管理手冊》的規(guī)定,我礦一體化管理體系文件共分為五類,各類文件的作用分別如下:一類文件:管理手冊(含質量、職業(yè)健康安全及環(huán)境方針和目標),明確
7、礦部質量、職業(yè)健康安全及環(huán)境一體化管理的宗旨和總要求,是體系的綱領性文件。二類文件:程序文件:是管理手冊的支持性文件,明確一體化主要管理過程或活動的途徑,明確各部門職能,協(xié)調部門間關系。五級文件的內涵三類文件:作業(yè)文件:是程序文件的支持性文件,詳細規(guī)定具體的管理要求,分為:(1)技術文件,如:工藝操作、安全操作、設備操作維護規(guī)程標準、工序標準等;(2)管理文件,如:規(guī)章制度、預算、科室專業(yè)管理文件、各單位管理類文件;(3)外來文件,如:與一體化管理體系有關的國家、行業(yè)、地方頒布的法律法規(guī)、標準規(guī)范、規(guī)程等,兩級公司頒布的管理辦法、規(guī)定要
8、求等文件。四類文件:作業(yè)指導書,是落實管理要求的操作性文件,具體規(guī)定生產崗位操作的要求和步驟。五類文件:記錄,指質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理過程中,證實取得的結果和完成的過程的證據性文件,