企業(yè)如何進(jìn)行有效地績(jī)效考核

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1、企業(yè)如何進(jìn)行有效地績(jī)效考核一、績(jī)效考核概述（一）、績(jī)效考核的定義（二）、績(jī)效考核的作用１、導(dǎo)向２、判斷３、診斷（三）績(jī)效考核的類型１、效果主導(dǎo)型、品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型２、年度考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核二、有效地績(jī)效考核（一）原則－－企業(yè)進(jìn)行有效考核的前提１、公開性原則２、客觀性原則３、重視反饋性原則４、以工作為重點(diǎn)原則５、實(shí)效性原則（二）內(nèi)容－－企業(yè)進(jìn)行有效考核的關(guān)鍵１、品德２、能力３、態(tài)度１、業(yè)績(jī)（一）方法－－企業(yè)進(jìn)行有效考核的保障１、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表２、工作標(biāo)準(zhǔn)法（勞動(dòng)定額法）３、排序法４、關(guān)鍵事件法５、

2、目標(biāo)管理法（二）程序－－企業(yè)進(jìn)行有效考核的保證１、制定績(jī)效考核計(jì)劃２、確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法３、收集數(shù)據(jù)４、分析考核５、結(jié)果運(yùn)用二、結(jié)語文獻(xiàn)參考摘要企業(yè)如何對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行有效的考核，是企業(yè)管理者面臨的一個(gè)重大問題?？?jī)效考核是人力資源管理的員工重要內(nèi)容。本文探討了企業(yè)如何對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行有效的考核，本文認(rèn)為考核原則是前提，考核內(nèi)容是關(guān)鍵，考核方法是保障，考核程序是保證，而且這四大因素相輔相成。（一）績(jī)效管理體系與績(jī)效考核1.績(jī)效考核≠績(jī)效管理在企業(yè)的實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題—大家往往將“績(jī)效考核”與“績(jī)

3、效管理”劃上了等號(hào)，將兩者混淆在一起，或者說用前者把后者取代了。實(shí)際上，績(jī)效考核是不能與績(jī)效管理相等同的，前者只是企業(yè)整個(gè)績(jī)效管理體系當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是全部。要真正做好績(jī)效管理，許多工作其實(shí)是做在績(jī)效考核本身之外的，譬如與之相關(guān)的公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置以及目標(biāo)設(shè)定等等。2.績(jī)效管理體系的定義要想?yún)^(qū)分績(jī)效考核與績(jī)效管理，首先必須將兩者的定義明確下來。企業(yè)績(jī)效管理的定義是：績(jī)效管理體系是一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)。它既能增強(qiáng)企業(yè)的決策能力，又能通過一系列綜合平衡

4、的測(cè)量指標(biāo)，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)策略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3.績(jī)效考核的定義績(jī)效考核的定義是：組織的各級(jí)管理者通過某種手段，對(duì)下屬工作完成情況進(jìn)行定量與定性的評(píng)價(jià)過程。4.績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系通過兩者定義的比較，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)剛才提及的一點(diǎn)，即績(jī)效考核只是企業(yè)整個(gè)績(jī)效管理體系當(dāng)中的一個(gè)管理環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)管理的制度性工作。相比而言，績(jī)效管理體系涉及的范圍就廣泛得多了，包括了凡是與績(jī)效相關(guān)的所有管理方面的內(nèi)容。（二）績(jī)效管理體系對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的作用在所有企業(yè)的運(yùn)行中，績(jī)效管理體系是必須具備的。而且，需

5、要明確的是，高效的績(jī)效管理體系，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的一個(gè)重要工具，它是充分必要的、不可或缺的。具體而言，績(jī)效管理體系對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的、可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)將目標(biāo)都掛在墻上是不會(huì)有什么作用的，通過績(jī)效管理體系可以將這些高高在上的理念轉(zhuǎn)化為具體做事的標(biāo)準(zhǔn)。2.能將企業(yè)宏觀的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)細(xì)化到員工的具體工作職責(zé)中運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化實(shí)際上就是將具體做事的標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，通過績(jī)效管理體系可以告訴具體崗位上的員工：他與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系以及如何為目標(biāo)做貢獻(xiàn)。3.能用量化的

6、指標(biāo)追蹤跨部門的、跨時(shí)段的績(jī)效變化?跨部門在現(xiàn)代企業(yè)中，單個(gè)部門的績(jī)效在很大程度上取決于外部對(duì)它的制約，例如在原材料、信息等支持方面。一個(gè)部門想要把業(yè)績(jī)做好，就不可能閉關(guān)自守，必須要與其他部門乃至整個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)發(fā)生聯(lián)系，甚至有必要去控制和影響自己部門的上下端。所以在這個(gè)過程中，優(yōu)秀的績(jī)效管理體系強(qiáng)調(diào)了量化指標(biāo)在綜合考慮其他部門基礎(chǔ)上的一種變化。?跨時(shí)段這就意味著，通過績(jī)效管理體系，我們?cè)诘谝患径?，就能夠預(yù)計(jì)在第三季度甚至第四季度的一些工作。4.能幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析實(shí)際績(jī)效表現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的原因?qū)τ谄?/p>

7、業(yè)的經(jīng)營(yíng)或者部門的運(yùn)轉(zhuǎn)而言，應(yīng)該清楚地知道優(yōu)勢(shì)在哪里以及問題的原因是什么。但可悲的是，很多企業(yè)由于缺乏相應(yīng)的辨別系統(tǒng)而始終處于模糊的狀態(tài)之中。一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)就可以解決這個(gè)問題。5.對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵能力和不足之處能做到一目了然任何一家企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中是不可能面面俱到、做到攻守兼?zhèn)涞?，例如市?chǎng)份額、高毛利、高質(zhì)量的產(chǎn)品以及成本的降低是不能同時(shí)達(dá)到的。在任何情況下，企業(yè)如果想實(shí)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)略，就必須考慮什么是自己的長(zhǎng)處，同時(shí)什么是自己的短處。而績(jī)效管理則能夠像溫度計(jì)一樣體現(xiàn)企業(yè)在這些方面的變化，并且是通

8、過具體的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)的，而不是憑借主觀的感覺判斷。6.能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和執(zhí)行結(jié)果提供有效支持信息企業(yè)在實(shí)施了一項(xiàng)具體的工作之后，通過績(jī)效管理提供的支持信息可反映出相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)有沒有變化。7.能鼓舞團(tuán)隊(duì)的合作精神績(jī)效管理能夠使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員得到公正的評(píng)價(jià)，使每個(gè)人工作的價(jià)值得到組織的認(rèn)同，使其感受到一種尊重，從而使組織中的每個(gè)人能夠在一個(gè)具體的位置上貢獻(xiàn)力量。8.能為制定和執(zhí)行員工激勵(lì)機(jī)制提供工具企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲是需要依據(jù)的，而績(jī)效管理則能夠