新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理

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1、新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理課程背景科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；4.矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）5.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不

2、能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷6.領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”7.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計成本；8.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；9.……課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。課程大綱一、案例分析二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）2、研發(fā)管理體系框架和思想3

3、、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）5、什么是產(chǎn)品開發(fā)6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析10、演練與問題討論三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題2、典型的研發(fā)組織模式a)職能型組織b)項(xiàng)目型組織c)矩陣式組織3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位a)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解b)核心小組組長的培養(yǎng)和

4、任職資格管理及實(shí)例講解c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解1、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析a)一個人兩個主管聽誰的b)怎么考核c)項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源d)是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重2、各種研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)適用的階段3、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報模式與考核機(jī)制4、實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作5、實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型6、演練與問題討論一、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題a)“會哭的孩子有奶

5、吃”b)一個人做多個項(xiàng)目資源沖突c)公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先d)開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市e)立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐9、實(shí)例講解：業(yè)務(wù)計劃實(shí)例講解10、實(shí)例講解：項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解11、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制13、實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作14

6、、演練與問題討論二、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分b）實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例c）實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例d）實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例e）實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例1、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析a)結(jié)構(gòu)化的時機(jī)b)結(jié)構(gòu)化的程度c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系ü項(xiàng)目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射3、實(shí)例講解：某案例公司結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程建立

7、的過程案例分享4、演練與問題討論一、研發(fā)項(xiàng)目計劃制定1、進(jìn)度與資源計劃a)質(zhì)量管理計劃b)風(fēng)險管理計劃2、進(jìn)度與資源計劃a)討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計劃制定中存在的問題？b)研發(fā)項(xiàng)目計劃的作用c)研發(fā)項(xiàng)目計劃制定的流程d)項(xiàng)目計劃制定的原則e)項(xiàng)目計劃制定的要素f)研發(fā)項(xiàng)目計劃的分級分層管理體系g)研發(fā)項(xiàng)目計劃的制定的五個步驟h)WBS介紹（作用、示例）i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系k)五種常見