如何提升中層管理者的執(zhí)行1

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時間:2018-11-24

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1、如何提升中層管理者的執(zhí)行力(上)  最近美國著名的麥肯錫公司出了一本書叫做《改革領(lǐng)導人》,作者在深入調(diào)研百家世界知名成功企業(yè)后指出:企業(yè)能夠保持持續(xù)的發(fā)展,做出更高的業(yè)績,最為關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實的中層管理者。這些人能將高層的意愿、基層的工作動能和市場現(xiàn)實這三股促進企業(yè)發(fā)展的動力有機地連接在一起,他們是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實踐者。盡管企業(yè)在市場競爭中會面臨許多問題,可最為關(guān)鍵、最為重要的是中層管理者執(zhí)行不到位的問題。由此可見,中層管理者的執(zhí)行力在企

2、業(yè)的發(fā)展進程中是何等的舉足輕重?! ∮腥嗽哑髽I(yè)形象的比做一個人,企業(yè)中的高層管理者猶如人的大腦,要把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略;中層則就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達指命和完成操作,并指揮四肢既基層有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程,將高層的領(lǐng)導意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實際工作中。所以人們習慣于把中層管理者看成是老板的“替身”,是老板的“喉舌”,也是支持大腦的“脊梁”。如果支持大腦的“脊梁”發(fā)生了病變,勢必造成肢體和軀干的活動障礙,甚至出現(xiàn)整體的“癱瘓”。中層管理者作為企業(yè)的中堅和脊梁,其重要性是不容質(zhì)疑的。但是必須看到,現(xiàn)代企業(yè)制度條件下對中層

3、管理者在觀念、能力、作風、品行、績效、結(jié)構(gòu)等素質(zhì)上的要求與計劃體制下是完全不同的,要想切實提升中層管理者的執(zhí)行力,就必須認真研究影響執(zhí)行力提升的因素,積極搭建提升執(zhí)行力的平臺,努力尋找提升執(zhí)行力的途徑,使決策者、領(lǐng)導者、執(zhí)行者、推動者賦于一身的中層管理者真正成為企業(yè)的“脊梁”?! ∫?、?痛定思痛?解剖自我?認真查找影響執(zhí)行力的因素  隨著煙草行業(yè)“電話訪銷、網(wǎng)上配貨、劃卡結(jié)算、集中配送、現(xiàn)代物流、同級監(jiān)管”等各項工作的不斷深入,企業(yè)矛盾的焦點也不斷增加,“看人不對事”、“念經(jīng)不撞鐘”、“媚上不忌下”、“報喜不報憂”等“辦公室政治”在企業(yè)內(nèi)部開始

4、滋生蔓延,因而,出現(xiàn)“以會議貫徹會議、以文件落實文件、以報表渲染推進、以回報替代執(zhí)行、以總結(jié)充當成效、以宣傳忽悠創(chuàng)新”等現(xiàn)象層出不窮,造成部門與部門、管理者與管理者之間“推委、扯皮不斷,跑冒、內(nèi)耗不亂,管理、執(zhí)行依舊,開拓、創(chuàng)新渾然”等弊端司空見慣,久而久之,企業(yè)患上了“末梢神經(jīng)麻痹癥”,對“大腦”發(fā)出的執(zhí)行指令便表現(xiàn)出“行動上的遲緩、貫徹中的拖拉、推行上的折扣”,必然會產(chǎn)生影響執(zhí)行力發(fā)揮的“病變”?!     ?.1、中層管理者缺乏常抓不懈的韌勁;表現(xiàn)為對政策的執(zhí)行不能始終如一、虎頭蛇尾,工作之初往往是有組織、有計劃、有宣傳、有動員、有部署、

5、有安排,可隨著時間的推移和工作的推動,開始的熱情逐步冷卻,便少了檢查、忘了督促、丟了推進、掉了考核、失了總結(jié);工作中寬以待己,嚴于律人,常常是決策、計劃、方案一大籮筐,可就是議而不決、決而不行、行而不實,未能將已擬訂的決策、計劃、方案有目的地落實到具體的目標、崗位和員工頭上,也就更談不上根據(jù)決策、計劃、方案、目標、崗位和工作進展制定出嚴格的時間表和規(guī)范的賞罰措施。這樣的中層管理者必然要患上一種“組織末梢神經(jīng)麻痹癥”,導致執(zhí)行越到基層,越是拖拖拉拉,不痛不癢、馬馬虎虎,得過且過、敷衍了事?! ?.2、內(nèi)設(shè)機構(gòu)不科學,管理層結(jié)構(gòu)配置不合理,“苦樂不

6、均”現(xiàn)象嚴重;從管理學的角度來看,對照現(xiàn)代企業(yè)職能機構(gòu)設(shè)置狀況,現(xiàn)行專賣管理系統(tǒng)職能部門設(shè)置過多,職能配置不科學,存在大量職能交叉和重疊。加之受社會環(huán)境、管理水平、上級要求和實際人員配置中的“因人設(shè)崗”等因素的影響,造成整個中層管理結(jié)構(gòu)配置不合理,為提升中層管理者執(zhí)行力帶來一系列隱患。一是工作上的“苦樂不均”和“鞭打快?!爆F(xiàn)象在個別部門較為嚴重。二是部門的責、權(quán)、利不均衡,無法制定出相對比較公平、科學、合理、實用的績效考評體系。三是領(lǐng)導者認人為親的觀念仍在作祟,同職級別的中層管理者在工作中得不到同等的禮遇,常常是受恩寵者飄飄然、被冷落者忿忿然。

7、  1.3、政策的隨意性和不確定性絆了執(zhí)行力的腿;(1)管理者出臺政策制度時僅靠拍腦袋、玩激情,缺乏詳細的研究、反復的論證和認真的推敲,結(jié)果導致政策和制度經(jīng)常性的朝令夕改,讓執(zhí)行者無所適從。最終出現(xiàn)真的有了好的政策和制度出臺時也得不到有效地執(zhí)行。因為,“狼來了”喊的太多了。決策一旦形成,領(lǐng)導者就應(yīng)率先全力以赴,切忌在工作中“走走停?!薄ⅰ巴贤侠?。(2)政策和制度本身不合理,缺少指導性、針對性、可行性或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。實踐中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn):管理者企圖通過各種報表的填寫來約束員工的行為,或通過各種考核制度企圖達到改善執(zhí)行力的目的。但往往是事

8、與愿違。企業(yè)每制定一項制度就等于給執(zhí)行者頭上戴上了一個“緊緊箍”,同樣也增加了執(zhí)行者內(nèi)心的逆反心理。最后導致員工敷衍了事,使企業(yè)的規(guī)定流于形式。  1

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