淺談如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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1、淺談如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)??隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來越多樣化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。針對(duì)物流行業(yè)點(diǎn)多、面廣、線長的特點(diǎn)，公司結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，將“優(yōu)化團(tuán)隊(duì)”作為實(shí)現(xiàn)公司2010年目標(biāo)計(jì)劃一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司就會(huì)成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的

2、進(jìn)步；沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司所取得的成績也是暫時(shí)和偶然的。公司現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)70余個(gè)，日發(fā)貨票數(shù)2600余票，任何一票貨物要想安全、及時(shí)從客戶到客戶的客戶手中，至少需要兩個(gè)或更多的網(wǎng)點(diǎn)緊密合作。同時(shí)在一個(gè)班組中，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能由一個(gè)人獨(dú)立完成，因此不管是從營業(yè)處這個(gè)小團(tuán)隊(duì)到公司的大團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性。針對(duì)公司實(shí)際，就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)的“頭”。我們每個(gè)營業(yè)處的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)營業(yè)處的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計(jì)

3、劃的制訂者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“頭”，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待營業(yè)處的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員，各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。二、打造團(tuán)隊(duì)精神，建立明確共同的目標(biāo)打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí)，使

4、每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！边@個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中

5、，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成貨物運(yùn)輸任務(wù)。可能普通員工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對(duì)工作的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項(xiàng)重

6、要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)

7、，建立良好的工作氛圍溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。一年多來，我們?cè)跍贤ü芾砩献隽硕喾矫娴呐Γ⒘硕喾N溝通平臺(tái)，如我們的OA辦公平臺(tái)；每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)

8、制定；每天一次的晨會(huì)制度，都能使員工在學(xué)習(xí)中達(dá)到溝通和提高。從實(shí)際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng)新。由于每