公司日常工作規(guī)范(簡(jiǎn)潔實(shí)用版)

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1、第一章日常工作規(guī)范總則第一條本規(guī)范是員工（包括試用期員工、正式員工）必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從我做起，自覺(jué)遵守行為守則，共同塑造公司的良好形象。第二條本規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行部門(mén)是公司綜合管理部，員工如對(duì)本規(guī)范有任何疑問(wèn)或異議，可向公司綜合管理部咨詢。道德行為規(guī)范第三條遵守國(guó)家法律和法規(guī)以及社會(huì)公德，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。第四條要成為公司的合格員工，必須自覺(jué)接受公司的傳統(tǒng)教育和文化洗禮，理解和牢記公司的文化理念，并將其融入到自己的工作實(shí)踐中去。第五條樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展觀，珍惜和利用好公司提供的發(fā)展途徑和平臺(tái)，和公司一起共同打造一個(gè)共贏

2、的良好環(huán)境。第六條樹(shù)立正確的利益觀和自信心，相信自己通過(guò)努力能在工作中實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的人生。第七條尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極、高效的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；團(tuán)結(jié)同事，積極有效的配合同事開(kāi)展各種工作。第八條信守承諾，為人正直，品行端正，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)負(fù)工作壓力。第九條保持積極進(jìn)取和創(chuàng)新精神，持續(xù)改進(jìn)，不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)卓越。禮儀規(guī)范第十條在公司內(nèi)員工要保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求如下：1、所有員工見(jiàn)到來(lái)賓時(shí)，都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭致意，或問(wèn)候“您好”。在公司與上級(jí)或同事之間碰面時(shí)，也應(yīng)互道‘你好’。2、進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)得應(yīng)答后再進(jìn)門(mén)，進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)

3、方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要找準(zhǔn)機(jī)會(huì)以：“對(duì)不起，打斷您的談話”作為開(kāi)頭再插話。3、公司員工與客戶、公司同事之間都應(yīng)做到禮貌交談，不得相互爭(zhēng)吵、謾罵或有不禮貌的行為、言語(yǔ)，談話聲音不能過(guò)高，不得大聲喧嘩。日常禮儀規(guī)范第十四條日常工作中的禮儀規(guī)范，具體要求如下：1、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。（1）不能肆意破壞公司的物品，甚至占為己有。（2）及時(shí)清理、整理賬簿和文件，墨水瓶、印章盒等使用后應(yīng)及時(shí)蓋好。（3）借用他人或公司的東西，使用后應(yīng)及時(shí)送還或放歸原處。（4）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。2、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話。

4、（1）電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司名稱。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)請(qǐng)求對(duì)方重述。結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話后，自己再放話筒。幫助他人接電話時(shí)要做好電話記錄。（2）通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天（3）工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。（4）對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白地告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。3、會(huì)議中的禮儀要求：（1）參加會(huì)議必須守時(shí)，如遇到不能出席會(huì)議的特殊情況，必須事先請(qǐng)假或請(qǐng)合適的有關(guān)人員代替參加。（2）討論研究問(wèn)題要積極主動(dòng)，群

5、策群力。（3）發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度要謙和，談?wù)搯?wèn)題要實(shí)事求是。（4）與會(huì)者之間要以禮相待，尊重他人的發(fā)言，認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，不得隨意打斷他人的講話。（5）參會(huì)人員手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。（6）中途離開(kāi)者，要與會(huì)議主持人聯(lián)系，必須動(dòng)作緩慢，不引人注意。4、辦公室秩序管理要求：（1）工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。（1）同事間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室等）或通過(guò)公司的內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)五分鐘（特殊情況除外）。（2）員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做

6、好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品的整齊，桌面清潔，并將椅子擺放整齊。