網(wǎng)上團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者及競爭者關(guān)系淺析

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1、網(wǎng)上團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者及競爭者關(guān)系淺析【摘要】網(wǎng)上團(tuán)購運(yùn)動是近年來興起的一種新型消費(fèi)和營銷模式，文章通過對當(dāng)前網(wǎng)上團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)在競爭中所面臨的與消費(fèi)者、相關(guān)競爭者之間關(guān)系的分析，為網(wǎng)上團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展提出了建議?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)上團(tuán)購新型消費(fèi)模式消費(fèi)者競爭者一、網(wǎng)上團(tuán)購的由來在市場經(jīng)濟(jì)中，每一個消費(fèi)個人或單位總是在追求著如何實(shí)現(xiàn)自身購買總價值相對于其購買總成本的最大化，即追求著讓渡價值的最大化。無論是個人消費(fèi)者還是企業(yè)消費(fèi)者，他們在購買所需商品（服務(wù)）時，總是會不自然地貨比三家，選擇在價格、質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)等與其期望值相近的最優(yōu)產(chǎn)品。而現(xiàn)實(shí)中，產(chǎn)品信息

2、在買賣兩方之間的不對稱屬性造就了兩方群體，一個是處于信息優(yōu)勢地位的賣方，一個是處于信息弱勢地位的買方。在商品交易時，作為信息優(yōu)勢地位的賣方總是想法設(shè)法提高所售商品的價格，以謀求最大的個人利益；而作為信息弱勢地位的買方，為了保護(hù)自己的利益，也總是不斷從各方面獲取有關(guān)商品的信息，以作為自身與賣方討價還價和進(jìn)行自身購買決策的依據(jù)。商品的團(tuán)購活動就是在商品買賣雙方不斷的利益“斗爭”中逐漸開始和發(fā)展壯大起來的，它由買方開始，并日益成為商品買方維護(hù)自身權(quán)益的一個有效法寶，同時也為商家（賣方）開辟了一條全新的營銷之路，加快了商家傳統(tǒng)銷售模式下貨物的周轉(zhuǎn)速度以及大量現(xiàn)金的回籠

3、速度，并最終為市場賣方所接受，形成了一種全新的營銷模式——團(tuán)購營銷。二、網(wǎng)上團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)上的一般中間商有著很大的區(qū)別。LoCALHoSt傳統(tǒng)上的中間商連接者生產(chǎn)商和消費(fèi)者，起著改變商品時間、空間、品質(zhì)等的屬性，同時在逐級代理商品的過程中，為了保證自己一定程度的利潤，商品成本逐級增漲，這些最后都由消費(fèi)者來承擔(dān)。傳統(tǒng)的中間商如果說在傳統(tǒng)的商品流通模式下起到了應(yīng)有的作用，那么在現(xiàn)代以電子商務(wù)興起為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)購物時代，傳統(tǒng)的中間商將逐漸失去往日的光環(huán)。在網(wǎng)絡(luò)時代的購物環(huán)境下，信息傳播相比過去可認(rèn)為是完全的，消費(fèi)者將選擇那些中間商

4、代理鏈條最短的商品，避免價格加成帶來的成本上升。而成為市場弄潮兒的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)以其獨(dú)特的優(yōu)勢順應(yīng)了時代發(fā)展潮流。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)在“網(wǎng)絡(luò)”、“團(tuán)”字上面，網(wǎng)絡(luò)主要指的現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，本質(zhì)上是一種方便快捷獲取信息的手段，“團(tuán)”從字面上理解就是聚少成多的意思。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購之所以成為市場的寵兒，受到消費(fèi)者的青睞，是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)和消費(fèi)者之間相互逐利的結(jié)果。把眾多的消費(fèi)者的需求聚在一起，形成龐大的消費(fèi)需求，足以使廠商或供應(yīng)商實(shí)行薄利多銷的模式，否則將失去市場機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購借助現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使得眾多的在時間上和空間上不同但有著相似的消費(fèi)需求集合

5、在一起，使以前單個獨(dú)特消費(fèi)需求因規(guī)模不經(jīng)濟(jì)無法被滿足變?yōu)楝F(xiàn)在因具備了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)使得廠商愿意為其生產(chǎn)從而最終成為現(xiàn)實(shí)，所以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)使得消費(fèi)者個人需求的邊界擴(kuò)張，多元化、特色消費(fèi)成為可能。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)最主要的工作就是信息的處理過程，包括信息收集、匯總、整理和加工，企業(yè)中的員工最擅長這方面的工作，在信息承載價值的今天，擁有信息就能在激烈的競爭市場中取得先發(fā)優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購服務(wù)型企業(yè)正是憑借著獨(dú)特的優(yōu)勢在市場中弄潮，他們把各個地區(qū)的消費(fèi)者的需求收集后匯總歸類，由于每一類都有數(shù)量上的優(yōu)勢，然后再向其上游的供應(yīng)商或廠家直接訂貨，由于數(shù)量巨大，而且為了長期

6、的合作關(guān)系，廠商往往非常重視這個重要的客戶，能在產(chǎn)品數(shù)量上、價格、供貨速度上及時響應(yīng)團(tuán)購企業(yè)，通過鏈條傳遞，消費(fèi)者自然能享受到“團(tuán)”購帶來的好處。三、網(wǎng)上團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)與相關(guān)競爭者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)作為一種連接廠商和消費(fèi)者的中間組織，與其他的中間商一樣，與其它企業(yè)和供應(yīng)商之間既有合作關(guān)系，又有著競爭關(guān)系。就合作關(guān)系來講，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)商可能就是它的合之一，這時的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)并不直接和廠商聯(lián)系，而是和該廠商的中間商即經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商、代理商等聯(lián)系，與其構(gòu)成了客戶――供應(yīng)商的合作關(guān)系，兩者長期合作，共同致力與各自利益最大化的目標(biāo)努力。網(wǎng)

7、絡(luò)團(tuán)購企業(yè)有時并不直接向廠商訂貨，考慮到種種原因，可能直接向其一級分銷商定貨，也有可能該產(chǎn)品已經(jīng)由某一中間商獨(dú)家經(jīng)銷，只能從這個經(jīng)銷商定貨，此時，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)和這些中間商是上下游關(guān)系，團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)可以把它們視為廠商看待。從某種程度上說，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)做為連接消費(fèi)者和廠商的中間機(jī)構(gòu)，必然會對傳統(tǒng)中間商造成一定程度的沖擊。就競爭關(guān)系而言，由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)具有強(qiáng)大的集體議價能力，但是如果由于這種能力過于強(qiáng)大而引起從廠商集體采購商品的單價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廠商某級供應(yīng)商的供應(yīng)單價，則可能會導(dǎo)致該供應(yīng)商及其下游的銷售商滯銷該商品，由于聯(lián)動效應(yīng)，他們就不會再向該廠

8、商繼續(xù)采購或代理該商品，導(dǎo)致該商品的流