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《網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系淺析 》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系淺析【摘要】網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)運(yùn)動(dòng)是近年來(lái)興起的一種新型消費(fèi)和營(yíng)銷模式，文章通過(guò)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所面臨的與消費(fèi)者、相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者之間關(guān)系的分析，為網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展提出了建議?！ 娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)新型消費(fèi)模式消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)者 一、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的由來(lái) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)消費(fèi)個(gè)人或單位總是在追求著如何實(shí)現(xiàn)自身購(gòu)買總價(jià)值相對(duì)于其購(gòu)買總成本的最大化，即追求著讓渡價(jià)值的最大化。無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)消費(fèi)者，他們?cè)谫?gòu)買所需商品（服務(wù)）時(shí)，總是會(huì)不自然地貨比三家，選擇在價(jià)格、質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)等與其期望
2、值相近的最優(yōu)產(chǎn)品。而現(xiàn)實(shí)中，產(chǎn)品信息在買賣兩方之間的不對(duì)稱屬性造就了兩方群體，一個(gè)是處于信息優(yōu)勢(shì)地位的賣方，一個(gè)是處于信息弱勢(shì)地位的買方。在商品交易時(shí)，作為信息優(yōu)勢(shì)地位的賣方總是想法設(shè)法提高所售商品的價(jià)格，以謀求最大的個(gè)人利益；而作為信息弱勢(shì)地位的買方，為了保護(hù)自己的利益，也總是不斷從各方面獲取有關(guān)商品的信息，以作為自身與賣方討價(jià)還價(jià)和進(jìn)行自身購(gòu)買決策的依據(jù)。商品的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)就是在商品買賣雙方不斷的利益“斗爭(zhēng)”中逐漸開(kāi)始和發(fā)展壯大起來(lái)的，它由買方開(kāi)始，并日益成為商品買方維護(hù)自身權(quán)益的一個(gè)有效法寶，同時(shí)也為商家（賣方）開(kāi)辟了一條全新的營(yíng)銷之路，加快
3、了商家傳統(tǒng)銷售模式下貨物的周轉(zhuǎn)速度以及大量現(xiàn)金的回籠速度，并最終為市場(chǎng)賣方所接受，形成了一種全新的營(yíng)銷模式——團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷。 二、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)上的一般中間商有著很大的區(qū)別。傳統(tǒng)上的中間商連接者生產(chǎn)商和消費(fèi)者，起著改變商品時(shí)間、空間、品質(zhì)等的屬性，同時(shí)在逐級(jí)代理商品的過(guò)程中，為了保證自己一定程度的利潤(rùn)，商品成本逐級(jí)增漲，這些最后都由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。傳統(tǒng)的中間商如果說(shuō)在傳統(tǒng)的商品流通模式下起到了應(yīng)有的作用，那么在現(xiàn)代以電子商務(wù)興起為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代，傳統(tǒng)的中間商將逐漸失去往日的光環(huán)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的
4、購(gòu)物環(huán)境下，信息傳播相比過(guò)去可認(rèn)為是完全的，消費(fèi)者將選擇那些中間商代理鏈條最短的商品，避免價(jià)格加成帶來(lái)的成本上升。而成為市場(chǎng)弄潮兒的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在“網(wǎng)絡(luò)”、“團(tuán)”字上面，網(wǎng)絡(luò)主要指的現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，本質(zhì)上是一種方便快捷獲取信息的手段，“團(tuán)”從字面上理解就是聚少成多的意思。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)之所以成為市場(chǎng)的寵兒，受到消費(fèi)者的青睞，是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)和消費(fèi)者之間相互逐利的結(jié)果。把眾多的消費(fèi)者的需求聚在一起，形成龐大的消費(fèi)需求，足以使廠商或供應(yīng)商實(shí)行薄利多銷的模式，否則將失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！?/p>
5、 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)借助現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使得眾多的在時(shí)間上和空間上不同但有著相似的消費(fèi)需求集合在一起，使以前單個(gè)獨(dú)特消費(fèi)需求因規(guī)模不經(jīng)濟(jì)無(wú)法被滿足變?yōu)楝F(xiàn)在因具備了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)使得廠商愿意為其生產(chǎn)從而最終成為現(xiàn)實(shí)，所以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)使得消費(fèi)者個(gè)人需求的邊界擴(kuò)張，多元化、特色消費(fèi)成為可能。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)最主要的工作就是信息的處理過(guò)程，包括信息收集、匯總、整理和加工，企業(yè)中的員工最擅長(zhǎng)這方面的工作，在信息承載價(jià)值的今天，擁有信息就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)服務(wù)型企業(yè)正是憑借著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中弄潮，他們把各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者的需求收
6、集后匯總歸類，由于每一類都有數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)，然后再向其上游的供應(yīng)商或廠家直接訂貨，由于數(shù)量巨大，而且為了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，廠商往往非常重視這個(gè)重要的客戶，能在產(chǎn)品數(shù)量上、價(jià)格、供貨速度上及時(shí)響應(yīng)團(tuán)購(gòu)企業(yè)，通過(guò)鏈條傳遞，消費(fèi)者自然能享受到“團(tuán)”購(gòu)帶來(lái)的好處。三、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)與相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)作為一種連接廠商和消費(fèi)者的中間組織，與其他的中間商一樣，與其它企業(yè)和供應(yīng)商之間既有合作關(guān)系，又有著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！ 【秃献麝P(guān)系來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)商可能就是它的合作者之一，這時(shí)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)并不直接和廠商聯(lián)系，而是和該廠
7、商的中間商即經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商、代理商等聯(lián)系，與其構(gòu)成了客戶──供應(yīng)商的合作關(guān)系，兩者長(zhǎng)期合作，共同致力與各自利益最大化的目標(biāo)努力。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)有時(shí)并不直接向廠商訂貨，考慮到種種原因，可能直接向其一級(jí)分銷商定貨，也有可能該產(chǎn)品已經(jīng)由某一中間商獨(dú)家經(jīng)銷，只能從這個(gè)經(jīng)銷商定貨，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)和這些中間商是上下游關(guān)系，團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)可以把它們視為廠商看待?！ 哪撤N程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)做為連接消費(fèi)者和廠商的中間機(jī)構(gòu)，必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)中間商造成一定程度的沖擊。就競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而言，由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)型服務(wù)企業(yè)具有強(qiáng)大的集體議價(jià)能力，但是如果由于這
8、種能力過(guò)于強(qiáng)大而引起從廠商集體采購(gòu)商品的單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廠商某級(jí)供應(yīng)商的供應(yīng)單價(jià)，則可能會(huì)導(dǎo)致該供應(yīng)商及其下游的銷售商滯銷該商品，由于聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，他們就不會(huì)
