銀行營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)

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1、專(zhuān)業(yè)整理分享銀行營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)整理理財(cái)條線(xiàn)：營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)：1、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)銀行：您好！客戶(hù)：您好！銀行：根據(jù)您的資產(chǎn)情況，您已經(jīng)達(dá)到了我行的貴賓客戶(hù)級(jí)別，如果您成為我行金葵花客戶(hù)，您可以享受以下全國(guó)招行貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；全國(guó)機(jī)場(chǎng)享受貴賓登機(jī)服務(wù)；貴賓專(zhuān)享熱線(xiàn)400895555；還有享受金葵花尊享理財(cái)產(chǎn)品；全國(guó)異地存款、取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開(kāi)具存款證明書(shū)免手續(xù)費(fèi)；每月憑金葵花卡在城市高爾夫可免費(fèi)暢打6次，每次200個(gè)球；資產(chǎn)50萬(wàn)的達(dá)標(biāo)客戶(hù)并能享受生日健康體檢一次?？蛻?hù)：那這個(gè)卡需要收費(fèi)嗎？銀行：只要您月日均達(dá)到50萬(wàn)元，我們的卡不收費(fèi)，萬(wàn)一遇到急事資金轉(zhuǎn)走了

2、，您也只需要在以后的連續(xù)3個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)回就行了，我們的卡是連續(xù)3個(gè)月沒(méi)達(dá)標(biāo)才收取150元管理費(fèi)?？蛻?hù)：那好吧！銀行：這張卡片您還可以選擇個(gè)性化卡號(hào)后4位數(shù)，您看您自己定個(gè)吧？客戶(hù)：……..銀行：好的2、客戶(hù)：我想了解一下基金定投，您能幫我介紹一下嗎？XX先生（小姐）您好，我得恭喜您，您能在基金市場(chǎng)不太好的情況下，發(fā)現(xiàn)基金定投這么好的投資方式。首先我簡(jiǎn)單跟您介紹一下，基金定投就是您通過(guò)在銀行辦理委托基金定投業(yè)務(wù)，約定以固定的期限將固定的金額投資于固定的基金產(chǎn)品。其實(shí)基金定投由來(lái)已久，現(xiàn)在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家基本每個(gè)家庭都利用基金定投這種簡(jiǎn)單的投資方式幫助自己

3、理財(cái)，而且這種理財(cái)不需要您有什么專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)進(jìn)行復(fù)雜的分析，也不需要您有大把的時(shí)間隨時(shí)盯著，只要您有耐心，有毅力，能夠堅(jiān)持，基金定投大概3——完美DOC格式專(zhuān)業(yè)整理分享5年就能顯示出他過(guò)人的理財(cái)收益能力。以西方發(fā)達(dá)國(guó)家以往的經(jīng)驗(yàn)，基金定投只要您能堅(jiān)持就能獲得很高的收益呢?？蛻?hù)：你給我介紹的基金定投我需要考慮一下。XX先生（小姐），我明白您的意思，對(duì)于您以前沒(méi)有嘗試過(guò)的投資方式您肯定會(huì)多少有些謹(jǐn)慎。其實(shí)，基金定投只是在我們國(guó)內(nèi)出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)但是在其他發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)很多年了，而且也已經(jīng)有很多投資者通過(guò)基金定投獲得了很高的收益。其實(shí)很多投資越早開(kāi)始的越

4、能夠賺到錢(qián)，就拿基金來(lái)說(shuō)，最早開(kāi)始基金投資的人都賺了很多，2006年開(kāi)始投資基金的人，到2007都賺了很多錢(qián)，但是2007年10月份之后再投資基金的人大多數(shù)都賠了，我想著您也應(yīng)該深有體會(huì)吧，所以投資是要講求機(jī)會(huì)的。3、客戶(hù)：你向我推薦的基金定投我定投多少錢(qián)合適呢？XX先生（小姐），其實(shí)基金定投的好處就在這里，并不需要占用您很多資金，您每個(gè)月只需要投資100元、200元、500元即可，這點(diǎn)錢(qián)對(duì)您來(lái)說(shuō)我想根本就不算什么，也就是您吃頓飯，買(mǎi)件衣服的事。只要您在我們這里辦理一下定投手續(xù)，以后我們就可以直接幫您投資，這樣既可以幫您把錢(qián)攢起來(lái)，又可以幫您做一個(gè)

5、很好的投資，等到3、5年之后這些錢(qián)也是一筆不小的財(cái)富呢。4、客戶(hù)：基金定投很麻煩吧，再說(shuō)我也不懂我怎么辦?。慨?dāng)客戶(hù)說(shuō)這很麻煩吧，再說(shuō)我也不懂我怎么辦啊？就說(shuō)明客戶(hù)已經(jīng)有些動(dòng)搖了，這時(shí)我們應(yīng)該怎么說(shuō)呢？XX先生（小姐），其實(shí)這非常簡(jiǎn)單，您只要挑選好您想要投資的基金種類(lèi)，其它手續(xù)我們理財(cái)經(jīng)理都會(huì)很快幫您辦好的，而且以后如果您有任何問(wèn)題您都可以到我們的網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理都會(huì)給您提供幫助的。5、客戶(hù)：那我應(yīng)該挑選什么樣的基金呢？當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)她應(yīng)該挑選什么樣的基金時(shí)，就說(shuō)明客戶(hù)已經(jīng)要下購(gòu)買(mǎi)的決定了，此時(shí)我們距勝利也只有一步之遙了?。ㄒЬo牙關(guān)一定要把他拿下）銷(xiāo)

6、售話(huà)術(shù)：XX先生（小姐），您放心，在這點(diǎn)上我們理財(cái)經(jīng)理會(huì)給您提供幫助的，不知道您現(xiàn)在收入怎么樣呢？需要負(fù)擔(dān)家里幾個(gè)人的開(kāi)銷(xiāo)？您還有沒(méi)有做什么投資呢？（根據(jù)需要客戶(hù)實(shí)際情況提供風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)的貨幣、債券、混合偏股、混合偏債、股票型基金。）在選擇基金定投時(shí)我建議最好選擇基金規(guī)模大的基金，另外我您還應(yīng)該看一下基金公司規(guī)模，因?yàn)榛鸲ㄍ缎枰^長(zhǎng)的時(shí)間，因此如果選擇基金規(guī)模小或者公司規(guī)模小的基金那就有可能會(huì)出現(xiàn)基金清盤(pán)，公司破產(chǎn)的危險(xiǎn)，另外建議您可以選擇公司旗下有多只基金的，因?yàn)槿绻袌?chǎng)不好時(shí)你還可以在公司內(nèi)部做個(gè)轉(zhuǎn)換。完美DOC格式專(zhuān)業(yè)整理分享6、金卡：客戶(hù)刷卡

7、取號(hào)，刷卡機(jī)排隊(duì)號(hào)提示可以提升為金卡客戶(hù)，由大堂助理激發(fā)客戶(hù)需求并引導(dǎo)至低柜。理財(cái)經(jīng)理：您好！請(qǐng)坐！客戶(hù)：您好！理財(cái)經(jīng)理：請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？客戶(hù)：我就想轉(zhuǎn)個(gè)帳今天過(guò)來(lái)。理財(cái)經(jīng)理：轉(zhuǎn)賬，噢，您是要轉(zhuǎn)到招行還是其他銀行呢？客戶(hù)：其他銀行理財(cái)經(jīng)理：（拿出轉(zhuǎn)賬匯款憑條雙手遞送給客戶(hù)）好的，麻煩您將對(duì)方賬號(hào)等信息填至這張憑條上?？蛻?hù)：一邊填寫(xiě)。理財(cái)經(jīng)理：您一直沒(méi)有辦理卡片升級(jí)么？客戶(hù)：沒(méi)有，我不要做升級(jí)。理財(cái)經(jīng)理：為什么不辦理升級(jí)呢？多可惜啊，很多您可以享受的優(yōu)惠都沒(méi)有享受到啊?？蛻?hù)：我不用享受優(yōu)惠??？理財(cái)經(jīng)理：您看，如果您之前就辦理了升級(jí)，今天辦理

8、轉(zhuǎn)賬就可以享受五折了。客戶(hù)：那還是蠻劃算啊。理財(cái)經(jīng)理：是啊，您身份證今天帶了嗎？客戶(hù)：帶了。理財(cái)經(jīng)理：那我?guī)湍?jí)吧?？蛻?hù)