銀行的營銷話術(shù)

《銀行的營銷話術(shù)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案銀行營銷話術(shù)整理理財條線：營銷話術(shù)：1、主動營銷銀行：您好！客戶：您好！銀行：根據(jù)您的資產(chǎn)情況，您已經(jīng)達(dá)到了我行的貴賓客戶級別，如果您成為我行金葵花客戶，您可以享受以下全國招行貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；全國機(jī)場享受貴賓登機(jī)服務(wù)；貴賓專享熱線400895555；還有享受金葵花尊享理財產(chǎn)品；全國異地存款、取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費(fèi)；每月憑金葵花卡在城市高爾夫可免費(fèi)暢打6次，每次200個球；資產(chǎn)50萬的達(dá)標(biāo)客戶并能享受生日健康體檢一次?？蛻簦耗沁@個卡需要收費(fèi)嗎？銀行：只要您月日均達(dá)到50萬元，

2、我們的卡不收費(fèi)，萬一遇到急事資金轉(zhuǎn)走了，您也只需要在以后的連續(xù)3個月內(nèi)轉(zhuǎn)回就行了，我們的卡是連續(xù)3個月沒達(dá)標(biāo)才收取150元管理費(fèi)?？蛻簦耗呛冒?！銀行：這張卡片您還可以選擇個性化卡號后4位數(shù)，您看您自己定個吧？客戶：……..銀行：好的2、客戶：我想了解一下基金定投，您能幫我介紹一下嗎？XX先生（小姐）您好，我得恭喜您，您能在基金市場不太好的情況下，發(fā)現(xiàn)基金定投這么好的投資方式。首先我簡單跟您介紹一下，基金定投就是您通過在銀行辦理委托基金定投業(yè)務(wù)，約定以固定的期限將固定的金額投資于固定的基金產(chǎn)品。其實(shí)基金定投由來已

3、久，現(xiàn)在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家基本每個家庭都利用基金定投這種簡單的投資方式幫助自己理財，而且這種理財不需要您有什么專業(yè)的金融知識進(jìn)行復(fù)雜的分析，也不需要您有大把的時間隨時盯著，只要您有耐心，有毅力，能夠堅持，基金定投大概3——精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案5年就能顯示出他過人的理財收益能力。以西方發(fā)達(dá)國家以往的經(jīng)驗(yàn)，基金定投只要您能堅持就能獲得很高的收益呢?？蛻簦耗憬o我介紹的基金定投我需要考慮一下。XX先生（小姐），我明白您的意思，對于您以前沒有嘗試過的投資方式您肯定會多少有些謹(jǐn)慎。其實(shí)，基金定投只是在我們國內(nèi)出現(xiàn)時間不長但是

4、在其他發(fā)達(dá)國家已經(jīng)出現(xiàn)很多年了，而且也已經(jīng)有很多投資者通過基金定投獲得了很高的收益。其實(shí)很多投資越早開始的越能夠賺到錢，就拿基金來說，最早開始基金投資的人都賺了很多，2006年開始投資基金的人，到2007都賺了很多錢，但是2007年10月份之后再投資基金的人大多數(shù)都賠了，我想著您也應(yīng)該深有體會吧，所以投資是要講求機(jī)會的。3、客戶：你向我推薦的基金定投我定投多少錢合適呢？XX先生（小姐），其實(shí)基金定投的好處就在這里，并不需要占用您很多資金，您每個月只需要投資100元、200元、500元即可，這點(diǎn)錢對您來說我想根本

5、就不算什么，也就是您吃頓飯，買件衣服的事。只要您在我們這里辦理一下定投手續(xù)，以后我們就可以直接幫您投資，這樣既可以幫您把錢攢起來，又可以幫您做一個很好的投資，等到3、5年之后這些錢也是一筆不小的財富呢。4、客戶：基金定投很麻煩吧，再說我也不懂我怎么辦啊？當(dāng)客戶說這很麻煩吧，再說我也不懂我怎么辦?。烤驼f明客戶已經(jīng)有些動搖了，這時我們應(yīng)該怎么說呢？XX先生（小姐），其實(shí)這非常簡單，您只要挑選好您想要投資的基金種類，其它手續(xù)我們理財經(jīng)理都會很快幫您辦好的，而且以后如果您有任何問題您都可以到我們的網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)的理財經(jīng)理都

6、會給您提供幫助的。5、客戶：那我應(yīng)該挑選什么樣的基金呢？當(dāng)客戶詢問她應(yīng)該挑選什么樣的基金時，就說明客戶已經(jīng)要下購買的決定了，此時我們距勝利也只有一步之遙了?。ㄒЬo牙關(guān)一定要把他拿下）銷售話術(shù)：XX先生（小姐），您放心，在這點(diǎn)上我們理財經(jīng)理會給您提供幫助的，不知道您現(xiàn)在收入怎么樣呢？需要負(fù)擔(dān)家里幾個人的開銷？您還有沒有做什么投資呢？（根據(jù)需要客戶實(shí)際情況提供風(fēng)險適應(yīng)的貨幣、債券、混合偏股、混合偏債、股票型基金。）在選擇基金定投時我建議最好選擇基金規(guī)模大的基金，另外我您還應(yīng)該看一下基金公司規(guī)模，因?yàn)榛鸲ㄍ缎枰^長

7、的時間，因此如果選擇基金規(guī)模小或者公司規(guī)模小的基金那就有可能會出現(xiàn)基金清盤，公司破產(chǎn)的危險，另外建議您可以選擇公司旗下有多只基金的，因?yàn)槿绻袌霾缓脮r你還可以在公司內(nèi)部做個轉(zhuǎn)換。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案6、金卡：客戶刷卡取號，刷卡機(jī)排隊(duì)號提示可以提升為金卡客戶，由大堂助理激發(fā)客戶需求并引導(dǎo)至低柜。理財經(jīng)理：您好！請坐！客戶：您好！理財經(jīng)理：請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？客戶：我就想轉(zhuǎn)個帳今天過來。理財經(jīng)理：轉(zhuǎn)賬，噢，您是要轉(zhuǎn)到招行還是其他銀行呢？客戶：其他銀行理財經(jīng)理：（拿出轉(zhuǎn)賬匯款憑條雙手遞送給客戶）好的，麻煩您將對

8、方賬號等信息填至這張憑條上?？蛻簦阂贿吿顚憽＠碡斀?jīng)理：您一直沒有辦理卡片升級么？客戶：沒有，我不要做升級。理財經(jīng)理：為什么不辦理升級呢？多可惜啊，很多您可以享受的優(yōu)惠都沒有享受到啊。客戶：我不用享受優(yōu)惠?。坷碡斀?jīng)理：您看，如果您之前就辦理了升級，今天辦理轉(zhuǎn)賬就可以享受五折了?？蛻簦耗沁€是蠻劃算啊。理財經(jīng)理：是啊，您身份證今天帶了嗎？客戶：帶了。理財經(jīng)理：那我?guī)湍壈伞？蛻簦汉玫摹?、