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《淺談從現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的本質(zhì)評(píng)我國企業(yè)的市場(chǎng)營銷》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談從現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的本質(zhì)評(píng)我國企業(yè)的市場(chǎng)營銷 [論文關(guān)鍵詞] 本質(zhì) 我國企業(yè) [論文摘要]企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)只有從市場(chǎng)營銷的本質(zhì)出發(fā)進(jìn)行策劃、實(shí)施,才能取得營銷活動(dòng)的最大預(yù)期效果。違背市場(chǎng)營銷的本質(zhì)實(shí)施市場(chǎng)營銷活動(dòng),有可能取得短期的效益,但最終會(huì)失敗得很慘。在實(shí)施市場(chǎng)營銷活動(dòng)前,企業(yè)必須明確市場(chǎng)營銷活動(dòng)的本質(zhì)。企業(yè)只有遵循市場(chǎng)營銷的本質(zhì)開展?fàn)I銷活動(dòng),才能取得企業(yè)的長盛不衰。我國企業(yè)還需要更加自覺地遵循這一根本。 市場(chǎng)營銷是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的中心。市場(chǎng)營銷的成敗決定企業(yè)的生存與發(fā)展。決定企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)成敗的關(guān)鍵是企業(yè)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),即企業(yè)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想。而指導(dǎo)思想應(yīng)該符
2、合市場(chǎng)營銷的本質(zhì)?! ∫?、對(duì)市場(chǎng)營銷本質(zhì)認(rèn)識(shí)的發(fā)展 對(duì)市場(chǎng)營銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷發(fā)展的過程,市場(chǎng)營銷觀念或市場(chǎng)營銷的變化基本反映了這個(gè)過程。市場(chǎng)營銷觀念的核心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客、三者的利益。市場(chǎng)營銷觀念從生產(chǎn)觀念開始,經(jīng)過了推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念、生態(tài)營銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念、綠色營銷觀念、大市場(chǎng)營銷觀念、4C營銷觀念等?! ∈袌?chǎng)營銷觀念的不同階段,對(duì)市場(chǎng)營銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是不同的。雖然沒有證據(jù)表明在生產(chǎn)觀念、推銷觀念階段對(duì)市場(chǎng)營銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)具體表述,但我們可以出,爭(zhēng)取獲得最大的企業(yè)利益是營銷的本質(zhì)。市場(chǎng)營銷觀念階段,“以消費(fèi)者為中心實(shí)現(xiàn)利益上的雙贏”是市場(chǎng)營銷的本質(zhì),即只
3、有先滿足顧客的需求才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。 隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、企業(yè)數(shù)目的急劇增長、生產(chǎn)力水平的大幅提高,企業(yè)生產(chǎn)中對(duì)自然資源的掠奪性開發(fā)和使用造成了自然資源的大量浪費(fèi)和污染,致使人類的生存和發(fā)展收到了威脅。王曼瑩在哈佛大學(xué)教授馬爾康·麥克納爾“市場(chǎng)營銷是創(chuàng)造與傳遞生活標(biāo)準(zhǔn)給社會(huì)”的市場(chǎng)營銷本質(zhì)概括基礎(chǔ)上,提出了“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造和傳遞新的生活標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷最本質(zhì)最深刻的揭示”觀點(diǎn)。作者認(rèn)為,王曼瑩對(duì)市場(chǎng)營銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí),一方面反映了社會(huì)營銷觀念對(duì)社會(huì)長遠(yuǎn)利益的關(guān)注,另一方面放映了企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)不僅要提供給顧客所需的物美價(jià)廉的商品,更要引導(dǎo)消
4、費(fèi)者進(jìn)行健康消費(fèi),不斷提高消費(fèi)的質(zhì)量,改善生活品質(zhì)?! 《?duì)我國企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的評(píng)價(jià) 我國的企業(yè)開展全面市場(chǎng)營銷活動(dòng)的時(shí)間并不長。上世紀(jì)80年代末期我國才引進(jìn)西方的市場(chǎng)營銷理論,在部分大中專院校進(jìn)行教學(xué),企業(yè)界開展初步的市場(chǎng)營銷活動(dòng)。而且,企業(yè)營銷活動(dòng)主要是從廣告開始的。上世紀(jì)80年代相對(duì)短缺的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,是我國企業(yè)還處于生產(chǎn)觀念、推銷觀念的營銷觀念階段。到上世紀(jì)末,在我國渡過了商品短缺的狀況,進(jìn)入買方經(jīng)濟(jì)狀態(tài),全面的市場(chǎng)營銷活動(dòng)才真正開展起來?! ≡谏鲜兰o(jì)末,以廣告促銷為主要手段的市場(chǎng)營銷活動(dòng)曾經(jīng)成就了某些企業(yè)短暫的輝煌。霸王VCD、秦池古酒、旭日升飲料等借助強(qiáng)大的廣告創(chuàng)造了
5、銷售業(yè)績的神話,但由于沒有從整體上提升企業(yè)的實(shí)力,短暫的輝煌之后就進(jìn)入了破產(chǎn)的境地。成也廣告,敗也廣告的教訓(xùn)促使有長遠(yuǎn)目光的中國企業(yè)家開始注重企業(yè)綜合實(shí)力的提高和品牌化建設(shè)上來。在此階段,海爾電器以冰箱的高品質(zhì)和大力進(jìn)行品牌、企業(yè)建設(shè),配之“五星級(jí)服務(wù)”的廣告宣傳和落實(shí),造就了海爾品牌的中國電器第一品牌的地位;雕牌在通過開發(fā)透明皂和有實(shí)效的廣告宣傳掘出第一桶金,在此階段,名噪一時(shí)的企業(yè)還很多,但能夠堅(jiān)持下來,做大做強(qiáng)的企業(yè)卻較少。海爾、雕牌等的成功,有各種營銷策略恰當(dāng)使用的功績,但最根本的是堅(jiān)持了“以消費(fèi)者為中心實(shí)現(xiàn)利益上的雙贏”的營銷本質(zhì)。 企業(yè)追求利潤無可厚非,但國內(nèi)外那些長
6、盛不衰的企業(yè)并沒有以企業(yè)的利潤最大化為目標(biāo),而是以企業(yè)總體價(jià)值的最大化為目標(biāo)。只有企業(yè)價(jià)值的不斷增長,才能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)存在和發(fā)展。要做到這一點(diǎn),需要企業(yè)堅(jiān)持顧客至上的根本宗旨,從顧客的需求出發(fā)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售符合顧客需求的產(chǎn)品,在顧客滿意基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。以此標(biāo)準(zhǔn)我們的國內(nèi)企業(yè),可以說,海爾、聯(lián)想等大型企業(yè)中的大部分在不斷改進(jìn)企業(yè)的營銷工作,追求企業(yè)價(jià)值的最大化,為中小企業(yè)樹立了榜樣。在“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展”這一點(diǎn)上,中國的企業(yè)還有很長的路要走。 進(jìn)入二十一世紀(jì),市場(chǎng)的國際化,產(chǎn)品的同質(zhì)化,企業(yè)數(shù)量的大量增長,國外大型企業(yè)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),加之消費(fèi)者消費(fèi)觀念的日漸成
7、熟,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。中國企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了品牌對(duì)企業(yè)的重要性,通過廣告手段不斷提升品牌的知名度。但高知名度不會(huì)給企業(yè)帶來利益。企業(yè)的利益需要品牌的高信譽(yù)度、高美譽(yù)度作為支撐,但這不是僅能夠廣告能夠?qū)崿F(xiàn)的。企業(yè)的營銷活動(dòng)基本上還處于“以消費(fèi)者為中心實(shí)現(xiàn)利益上的雙贏”階段。可以說,在“為社會(huì)創(chuàng)造和傳遞新的生活標(biāo)準(zhǔn)”方面,我們的企業(yè)還處于一種朦朧狀態(tài),目標(biāo)還不明確,營銷活動(dòng)的計(jì)劃性、目的性不強(qiáng)?! ≡凇盀樯鐣?huì)創(chuàng)造和傳遞新的生活標(biāo)準(zhǔn)”方面,消費(fèi)品制造企業(yè)應(yīng)該是先鋒隊(duì)。消費(fèi)品制