北京移動(dòng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

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1、北京移動(dòng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究北京移動(dòng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究目錄摘要................4ABSTRACT....................................51.緒論.......................................................61.1研究背景及意義..............................................61.2本文的研究方法..................................

2、................71.3主要研究?jī)?nèi)容及研究思路...........................................72理論綜述..........................................................92.1市場(chǎng)營(yíng)銷管理......................................92.2營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)調(diào)研..........................................92.2.1營(yíng)銷觀念的演變.

3、...........................................92.2.2營(yíng)銷調(diào)研.......................................................112.2.3消費(fèi)者行為模式....................................................122.2.4消費(fèi)者行為的要素...................................................122.2.4購(gòu)買者的決策過程

4、.......................................................132.3營(yíng)銷理論發(fā)展概述與4PS原則......................................132.3.1市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史..........................................132.3.24Ps營(yíng)銷組合的重要性..........................................142.4營(yíng)銷活動(dòng)中的市場(chǎng)細(xì)分.........

5、....................................153.北京移動(dòng)通信公司營(yíng)銷外部環(huán)境分析...................................173.1北京移動(dòng)通信公司發(fā)展概述........................................173.1.1北京移動(dòng)的發(fā)展回顧.........................................173.1.2北京移動(dòng)的發(fā)展速度在減慢...............................

6、.183.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)北京移動(dòng)通信公司的施壓...............................213.2.1北京聯(lián)通窮追不舍...........................................213.2.2小靈通單向收費(fèi)的威脅..................................23第1頁(yè)北京移動(dòng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究北京移動(dòng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究3.3.1競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)分析的有關(guān)理論框架...............................233.3.2移

7、動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)分析....................................243.3.3移動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)比較分析表.................................284.北京移動(dòng)內(nèi)部環(huán)境分析...............................................304.1北京移動(dòng)ARPU值下降...............................................304.2北京移動(dòng)ARPU值快速下降的原因分析....

8、............................324.2.1與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的惡性價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致整體資費(fèi)水平大幅下降.............324.2.2大面積減免月租致使月租費(fèi)對(duì)ARPU的貢獻(xiàn)不斷下降................324.2.3入網(wǎng)門檻的大幅下降造成新增用戶“質(zhì)量”低.......................334.2.4用戶細(xì)分和區(qū)隔不夠造成用戶結(jié)構(gòu)向低端化發(fā)展.................