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1、第一篇績效考核指標和評估標準績效管理操作手冊第六章計量中心目錄一、部門績效考核指標146二、部門績效考核評估標準147三、崗位績效考核指標1483.01部門經(jīng)理1483.02司磅主管1483.03打尺主管1493.04扦樣主管1493.05司磅員1503.06打尺員1503.07扦樣監(jiān)督員1513.08編碼劃價員1513.09扦樣員1523.10數(shù)據(jù)處理員1523.11行政內(nèi)勤153四、崗位績效考核評估標準1544.01部門經(jīng)理1544.02司磅主管1554.03打尺主管1564.04扦樣主管1574.05司磅員1584.06打尺員1594.07扦樣監(jiān)督員1604.08編碼劃價員1614.0
2、9扦樣員1624.10數(shù)據(jù)處理員1634.11行政內(nèi)勤164146內(nèi)部資料注意保存第一篇績效考核指標和評估標準績效管理操作手冊一、部門績效考核指標序號考核指標權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1扦樣差錯率30貿(mào)易部隨機或異常情況二次復(fù)檢，扦樣錯誤的次數(shù)占總扦樣次數(shù)的比例。2司磅差錯率20外部單位司磅出現(xiàn)差錯的車數(shù)占總司磅車數(shù)的比例。3打尺差錯次數(shù)20銷售部/外部單位/生產(chǎn)管理部客戶投訴和相關(guān)部門反映，經(jīng)查實的數(shù)量。4帳務(wù)處理差錯次數(shù)10財務(wù)部已進入其他部門取用狀態(tài)的帳務(wù)數(shù)據(jù)。5工作滿意度10各相關(guān)部門公司統(tǒng)一組織的滿意度調(diào)查問卷。65S現(xiàn)場與安全管理10檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法。合計100146
3、內(nèi)部資料注意保存第一篇績效考核指標和評估標準績效管理操作手冊二、部門績效考核評估標準年部門績效考核表考核月份：考核時間：年月日考核者簽名：序號考核指標績效評估標準權(quán)重（%）實績考核得分單項得分優(yōu)秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1扦樣差錯率扦樣差錯率≤1.5％扦樣差錯率≤2％扦樣差錯率≤3％扦樣差錯率≤4％扦樣差錯率＞4％302司磅差錯率司磅差錯率≤0.15％司磅差錯率≤0.2％司磅差錯率≤0.25％司磅差錯率≤0.3％司磅差錯率＞0.3％203打尺差錯次數(shù)打尺差錯次數(shù)≤3次/月（以工作日為一個計次單位）打尺差錯次數(shù)≤4次/月打尺差錯次數(shù)≤5次/月打尺差錯次
4、數(shù)≤6次/月打尺差錯次數(shù)＞6次/月204帳務(wù)處理差錯次數(shù)帳務(wù)處理差錯次數(shù)≤3次/月帳務(wù)處理差錯次數(shù)≤5次/月帳務(wù)處理差錯次數(shù)≤7次/月帳務(wù)處理差錯次數(shù)≤9次/月帳務(wù)處理差錯次數(shù)＞9次/月104工作滿意度工作滿意度≥95%工作滿意度≥80%工作滿意度≥70%工作滿意度≥60%工作滿意度＜60%1055S現(xiàn)場與安全管理5S現(xiàn)場與安全管理達標率≥98%5S現(xiàn)場與安全管理達標率≥95%5S現(xiàn)場與安全管理達標率≥90%5S現(xiàn)場與安全管理達標率≥80%5S現(xiàn)場與安全管理達標率＜80%10100合計147內(nèi)部資料注意保存第一篇績效考核指標和評估標準績效管理操作手冊三、崗位績效考核指標3.01部門經(jīng)理序號考
5、核指標權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1部門綜合指標50部門行政內(nèi)勤部門考核得分*50％2計量事故次數(shù)20檢查通報文件根據(jù)檢查辦法3下屬員工管理成效20本部門/人力資源部與公共事務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果4部門費用控制率10財務(wù)部（實際發(fā)生管理費用/計劃管理費用）*100%合計1003.02司磅主管序號考核指標權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1本班組違規(guī)事故次數(shù)（需查實）30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法2班組服務(wù)滿意度20外來單位/銷售部/財務(wù)部查證確屬我方責(zé)任的，客戶和內(nèi)部各部門投訴次數(shù)確定35S現(xiàn)場與安全管理20檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法4下屬員工管理成效15本部門/人力資源與公共事
6、務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果5計量信息與設(shè)備管理15司磅主管隨機檢查和反饋合計100153內(nèi)部資料注意保存第一篇績效考核指標和評估標準績效管理操作手冊3.03打尺班長序號考核指標權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1本班組違規(guī)事故次數(shù)（需查實）30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法2班組服務(wù)滿意度20外來單位/生產(chǎn)部/財務(wù)部查證確屬我方責(zé)任的，客戶和內(nèi)部各部門投訴次數(shù)確定35S現(xiàn)場與安全管理20檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法4下屬員工管理成效15本部門/人力資源與公共事務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果5計量信息與設(shè)備管理15打尺班長按規(guī)定執(zhí)行，隨機檢查和反饋合計1003.04扦樣主管序
7、號考核指標權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1本班組違規(guī)事故次數(shù)（需查實）30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法2班組服務(wù)滿意度30貿(mào)易部/外部單位查證確屬我方責(zé)任的，客戶和內(nèi)部各部門投訴次數(shù)確定3下屬員工管理成效20本部門/人力資源與公共事務(wù)部根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果45S現(xiàn)場與安全管理20檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法合計100153內(nèi)部資料注意保存第一篇績效考核指標和評估標準績效管理操作手冊3.05司磅員序
