企業(yè)物流管理績效評價體系的研究

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1、企業(yè)物流管理績效評價體系的研究企業(yè)物流管理績效體系建設(shè)是企業(yè)物流步入更加規(guī)范軌道的重要舉措,物流在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮重要作用。只有降低企業(yè)物流成本,提高物流效率,才能保證企業(yè)物流績效體系得到很好的實(shí)施。從我國企業(yè)物流管理績效評價體系的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,按照企業(yè)物流績效體系建設(shè)應(yīng)該遵循的規(guī)則,才能制定更加合理、有效的企業(yè)物流管理績效評價體系策略,為企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件。論文關(guān)鍵詞:物流管理績效評價,經(jīng)濟(jì)效益物流企業(yè)管理績效考核在整個物流管理過程中發(fā)揮重要作用,只有從效率、風(fēng)險、客戶管理、成本等角度對績效考核評價進(jìn)行研究,才能形成一個完整的企業(yè)物流管理績效評價體系。同國外物流

2、企業(yè)績效管理相比,我國的企業(yè)物流管理績效理論和實(shí)踐水平相對較低,只有充分認(rèn)識企業(yè)物流管理績效評價體系建設(shè)的重要性,才能更好的制定策略,為完善企業(yè)物流管理績效評價體系奠定基礎(chǔ)。我國物流企業(yè)管理績效評價體系建設(shè)必須按照一定的原則展開,需要從效率、成本、客戶、風(fēng)險等角度分析指標(biāo)體系,才能更好的建立企業(yè)物流管理績效評價體系,才能更好的對績效評價體系進(jìn)行控制。一、企業(yè)物流管理績效評價體系現(xiàn)狀分析隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各國之間的競爭越來越強(qiáng)。從物流行業(yè)的發(fā)展看,只有提高物流管理績效評價水平,才能在行業(yè)競爭中獲取勝利?，F(xiàn)代物流管理績效考核體系建設(shè)需要從供應(yīng)鏈管理、內(nèi)部物流成本管理、外部顧客滿意度

3、等方面進(jìn)行衡量,從而達(dá)到建立積極有效的運(yùn)行機(jī)制的目的,為組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行奠定了重要基礎(chǔ)。[1]企業(yè)在發(fā)展過程中能夠?qū)嵤┍O(jiān)控物流運(yùn)行狀況,對物流管理的全過程進(jìn)行觀察處理,可以很好對管理過程中出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行控制,保證物流管理各項(xiàng)工作順利開展。從物流績效考核評價的層面分析,按照自身的實(shí)際情況,提高顧客服務(wù)水平,降低企業(yè)物流成本經(jīng)濟(jì)效益,從而達(dá)到企業(yè)效益最大化的目標(biāo)。只有在企業(yè)物流管理績效評價體系中尋找到合適的方法,才能幫助企業(yè)制定合力的績效評價體系。對企業(yè)物流管理績效評價體系的要素和效果進(jìn)行研究,可以幫助企業(yè)制定更好的物流管理策略,獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。我國物流企業(yè)管理績效評價體系建設(shè)成果與

4、國外相比存在一定的差距,從我國物流企業(yè)的現(xiàn)狀看,很大一部分企業(yè)可以通過物流管理達(dá)到降低物流成本、提高物流管理效率、改善物流企業(yè)管理的目標(biāo)。但是在顧客滿意度和企業(yè)形象提高方面還存在一定的問題,部分企業(yè)對物流管理績效評價認(rèn)識不夠,所以物流企業(yè)的績效評價體系建設(shè)還處于很低的層次,即使部分企業(yè)開始就實(shí)施物流企業(yè)績效評價,但是管理模式存在一定的局限性。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)大都來自財務(wù),因此不能提供實(shí)時的數(shù)據(jù)支持,所以很難對物流狀況進(jìn)行實(shí)施有效的監(jiān)控站大全。[2]企業(yè)很難在物流實(shí)施過程中及時發(fā)現(xiàn)問題和處理問題。從另一方面看,我國現(xiàn)行物流企業(yè)只是對物流工作的完成狀況進(jìn)行評價,很難對物

5、流實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控和評價,針對供應(yīng)鏈關(guān)系的物流整體評價體系很難實(shí)施,因此物流企業(yè)管理績效評價缺乏一定的科學(xué)性,評價的準(zhǔn)確度很難得到保證。當(dāng)前我國物流企業(yè)需要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,設(shè)計一套適合自身需要的企業(yè)物流管理績效評價體系,才能符合現(xiàn)代物流管理的需要,才能提高企業(yè)管理水平,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。二、物流績效評價體系建設(shè)應(yīng)遵循的原則分析建立規(guī)范合理的物流績效評價體系必須遵循一定的原則,整體性原則是物流企業(yè)管理績效評價體系的重要原則之一。以往只對部分管理部門進(jìn)行單獨(dú)評價的模式已經(jīng)不能適合物流績效評價的需要,只有從整體上把握才能制定合力的評價策略,才能更加符合企業(yè)發(fā)展的需要。隨著社會

6、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流各個環(huán)節(jié)都需要完善,只有充分整合物流活動各階段的工作,才能有效增加各階段的協(xié)調(diào)度。物流績效評價體系只有站在全局的高度才能對成本進(jìn)行控制和考察,局部的成本控制和作用很難符合現(xiàn)代物流管[1][2][3]下一頁理企業(yè)績效評價的要求,只有整體把握物流企業(yè)績效評價體系建設(shè),才能服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需要,整體性原則是建立企業(yè)物流管理績效評價體系的關(guān)鍵。物流企業(yè)績效評價體系建設(shè)需要堅持可比性原則,物流企業(yè)評價體系建設(shè)過程中不僅要考慮時間上的縱向性比較,同時需要與其他國家相關(guān)領(lǐng)域的績效評價模式進(jìn)行比較,才能保證評價體系更加完善,只有從縱向和橫向兩個維度對物流企業(yè)績效體系建設(shè)進(jìn)行評價,才

7、能符合企業(yè)的發(fā)展需要。[3]物流企業(yè)在績效評價體系建設(shè)過程中需要堅持經(jīng)濟(jì)性原則,評價體系建設(shè)過程中首先應(yīng)該考慮成本因素。所以指標(biāo)體系建設(shè)過程中不能過大也不能過小,如果指標(biāo)體系過小很難實(shí)現(xiàn)整體評價的目標(biāo),如果過大評價過程中產(chǎn)生的成本過高,同時操作過程中產(chǎn)生復(fù)雜的結(jié)果,判斷起來比較困難。我國物流企業(yè)績效評價體系需要在國內(nèi)與國際先進(jìn)策略中找到一個平衡點(diǎn),才能建立適合我國物流企業(yè)管理的績效評價體系。物流企業(yè)績效評價體系必須堅持定量與定性分析相結(jié)合的基本原則經(jīng)濟(jì)效益,物流企業(yè)績效與客戶滿意