壓力管理和情緒調(diào)節(jié)

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1、.壓力管理和情緒調(diào)節(jié)一、壓力及其產(chǎn)生過程壓力——當(dāng)外界要求人做出新的調(diào)節(jié)或改變時產(chǎn)生的心理感受壓力源——刺激出現(xiàn)——感受刺激——認(rèn)知刺激——行為反應(yīng)外在環(huán)境與內(nèi)在心理過程>感覺到刺激與威脅>認(rèn)識到刺激與價值觀、需求、動機的相互矛盾>心理或生理癥狀出現(xiàn)二、壓力對人的一般影響1、壓力對人心理的影響焦慮、壓抑、嫉妒、易怒、冷漠、抑郁2、壓力對人身心健康的影響a、壓力對人身體的影響：>心血管生理反應(yīng)心臟收縮力量增加、心跳加快、血管收縮、血壓升高心血管可能的感受心臟砰砰跳、心悸、手腳冰涼、頭暈?zāi)垦?腸胃生理反應(yīng)唾液分泌減少、食道肌肉收縮、胃液分泌增加、腸胃肌肉蠕動異常腸胃可能的感受口干舌

2、燥、吞咽困難、胃痛、反胃、腸胃絞痛、腹瀉或便秘......>肌肉生理反應(yīng)肌肉（骨骼肌）收縮、肌肉（平滑?。┦湛s肌肉可能的感受肌肉緊繃、酸痛、（心臟、血管、腸胃為平滑肌）>免疫生理反應(yīng)淋巴細(xì)胞減少免疫可能的感受容易生病>其它生理反應(yīng)氧的消耗量增加、呼吸速率增加、汗腺分泌增加其它可能的感受窒息感、呼吸急促、氣喘、冒冷汗b、壓力對人體免疫力的傷害在高壓力狀態(tài)下，長期的壓力會削弱人體的免疫系統(tǒng)功能，免疫系統(tǒng)的力量不足以抵御傳染病的侵襲導(dǎo)致對疾病的易感性，更容易受到癌癥的襲擊。c、持續(xù)壓力對人身心健康的傷害身體：認(rèn)知功能的損害失去判斷力、社會關(guān)系的中斷、身心理疾患、厭世傾向、“過勞死”心

3、理：焦慮癥、抑郁癥、人際溝通障礙、恐懼癥、強迫癥3、壓力對人行為的影響身體表現(xiàn)：體重發(fā)生變化、形象發(fā)生變化；個人生活行為：不良行為增加，相關(guān)藥物使用泛濫；......人個工作行為：缺勤、離職、曠工、錯誤判斷、過度專注等。4、壓力對工作績效的影響壓力管理目標(biāo)工作績效高峰P點疲勞表現(xiàn)崩潰耗竭壓力壓力與工作績效關(guān)系圖水平三、壓力的作用機制四、壓力反應(yīng)的個體差異五、緩解壓力、調(diào)節(jié)情緒的方法預(yù)防心理衰竭的方法壯大自我（自信、控制力、勝任力）獲得外援（獲得社會支持和發(fā)展）1、將外在資源轉(zhuǎn)化為內(nèi)在力量2、善待自己，自我減壓（1）善待自己——從敏感監(jiān)測壓力信號開始頭痛、胃痛、消化不良、肌肉緊張

4、、流淚、渴望逃避現(xiàn)實、失眠>每一次壓力信號，都是一次身心靈探索機會；>聽壓力說話，當(dāng)壓力襲來時，可能是生命渴求重新定位、身體盼望呵護、心靈期待呼吸的訊號；>只有懂得自我調(diào)適壓力，才能減低情緒負(fù)擔(dān)真正快樂地工作！（2）善待自己——掌控自我減壓主動權(quán)去掉四難：接受贊美很難、拒絕別人很難、表達(dá)需要很難、愛自己很難。......>掌控自己的權(quán)力自己確定輕重緩急的權(quán)利；將我們自己的需要與他人的需要一視同仁的權(quán)利；拒絕他人無理要求的權(quán)利；表達(dá)自己需要的權(quán)利；評價我們行為，思想和感情及對后果承擔(dān)責(zé)任權(quán)利；如果在需要行使權(quán)利時未能行使，你可能在單位里和家里遭受超負(fù)荷、長時間工作，以及受人不公正

5、對待。（3）善待自己，不再自尋壓力和煩惱自我認(rèn)知偏差導(dǎo)致壓力和煩惱自卑者的煩惱和壓力自負(fù)者的煩惱和壓力角色定位不準(zhǔn)者的煩惱和壓力盲目行事，言行不得體，名利面前挫折痛苦多，周圍人都與之不協(xié)調(diào)，不理解。3、做一個積極主動的人同樣的刺激不同人有不同的反應(yīng)主動積極的人選擇他們的反應(yīng)，而消極被動的人自動他們的反應(yīng)，因此，消極被動的人受控于環(huán)境。（1）主動選擇對刺激和事件的定義和看法>事物和事件本事并沒有任何意義>所有事情的意義是人為的結(jié)果>事物的意義可以有積極與消極之間相互轉(zhuǎn)化......>事情的結(jié)果順著你所定義的方向發(fā)展（選擇我們看待刺激和事件的角度）（2）主動構(gòu)建自己的社會支持系統(tǒng)>

6、家庭資源系統(tǒng)的充分利用家能給你平和的心境，家能給你融融的溫情，充滿幸福的家庭，使你在任何困難面前力量無窮！>與他人建立發(fā)展友誼關(guān)系（德、智）>如何與他人發(fā)展親密關(guān)系：A、理解他人（不誤解、不挑剔、不苛求，遵從公平交往規(guī)則）、B、善待他人（符合交往中的對等原則）人際交往對等原則：忌妒引起討厭懷疑失去信任仇視失去友誼尊重引起尊重（人格、勞動、成果）C、人際相容，心靈支撐，戰(zhàn)略意義（3）主動培養(yǎng)心理養(yǎng)生素A、樂觀是心理養(yǎng)生的不老丹。它可以激發(fā)人的活力和潛力，解決矛盾，逾越困難；而悲觀則使人悲傷、煩惱、痛苦，在困難面前一籌莫展，影響身心健康。B、淡泊是心理養(yǎng)生的免疫劑。淡泊，即不追求名

7、利。是對人生追求在深層次上的定位。有了淡泊的心態(tài)，就不會在世俗中隨波逐流，就不會對身外之物得而大喜，失而大悲；就不會對世事他人牢騷滿腹，攀比嫉妒。淡泊使人平和，保持一顆平常心。......C、善良是心理養(yǎng)生的高級營養(yǎng)素。心存善良，就會以他人之樂為樂，心中就常有愉悅之感；心存善良，就會光明磊落，心中就常有輕松之感。這種心理狀態(tài)能提高機體的抗病能力。D、寬容是心理養(yǎng)生的調(diào)節(jié)閥。社會交往中，吃虧、被誤解、受委屈的事難免發(fā)生。不會寬容，只知苛求別人的人，內(nèi)心總處于緊張狀態(tài)。而寬容包含著理解和原諒，顯