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1、如何進行團隊管理第一章、提高素質,奠定領導能力基礎經理人的素質非常重要,它是提高領導能力的基礎,無論經理人從事何種行業(yè)的經營管理與生產,都必須具備這些最基本的素質;要有寬廣的胸懷,能夠容忍別人,要善于調節(jié)自己的情緒,要有強烈的進取心和自信心,要勇于開拓創(chuàng)新。技能一:如何提升自信經理人在經營管理的過程中,面臨著各種各樣的困難和風險,需要用積極的心態(tài)去克服和戰(zhàn)勝它們,自信是必不可少的。1.描繪一個遠大的前程:您可以在自己的心中描繪一幅希望實現(xiàn)的成功藍圖,然后不斷的強化這種印象,使他不會隨著歲月的流逝而淡漠,最要一點是切莫設想失敗,也不懷疑藍圖實現(xiàn)的可能性,不能對自己有絲毫的懷
2、疑,在任何情況下都不要承認:我已經失敗了;2.建立牢固的知識基礎:這是建立自尊、提升自信的基礎,處理好精與博,寬與專的關系,作為既是專才又是通才的T型人。3.樹立一個成功的榜樣;從自身條件出發(fā),樹立一個與自己境況相似,然后獲得成功的榜樣4.會欣賞自己的優(yōu)點:自尊者自信,一個自尊的人必然設法找到和發(fā)展自己的自信,每天用強而有力的語言重復十遍這樣的話:誰也無法阻擋我獲得成功,我一定能達到頂峰5.熱情的幫助別人;幫助別人,您就會找到更多事業(yè)上的支持者,使工作順利,增強自信技能二:培養(yǎng)寬容的品質寬容是管理者必備的基本素質,任何品質的培養(yǎng),包括寬容,不是一蹴而就的1.容納他人:容納
3、他人的個性、愛好和要求,不能要求他人和自己一樣要樹立這樣的觀念-----誰都有優(yōu)點,要多欣賞其優(yōu)點,要記住這樣的一條:每個人都會犯錯誤,每個人都有自己的個性,世上沒有完美的人。2.容人私交:要尊重下屬交友的權利、交際的權利和參加各種社會活動的權利,不能以己之交,強人之交。1.容忍私利:只要不違反法律,不侵犯企業(yè)的利益,都不能橫加干涉。2.背后不談論別人的缺點;不要隨便評論自己的領導、朋友和下屬的缺點,任何人都有缺點,美玉也有瑕疵,無論如何,不要仇恨他人,仇恨改變不了對方,只能增加自己的痛苦。3.慎重對待下屬的不同意見或想法:不要一下子把下屬的想法和建議否定掉,而是要想一想
4、:他們?yōu)槭裁匆@么想,為什么提出這樣的建議,和自己意見加以比較。4.多交不同風格的朋友:與不同風格、背景、思想的人交友,從不同的角度分析、觀察從中汲取營養(yǎng)。總之,作為領導者,只有具備寬容的品質,才能善待自己的下屬,才能使自己的團隊處于一個輕松的氛圍之中,才能利于團結員工,更好的發(fā)揮團隊優(yōu)勢。技能三:克服急躁、過度緊張和消沉的情緒經理人在日常管理工作中,承受著巨大的壓力,有時難免會遇到一些不如意或意想不到的情況,容易產生急躁冒進的情緒,過度緊張不僅會損害身心健康,把這種情緒傳染給下屬,而且會降低工作效率及質量,更有可能影響決策。1.制定適當?shù)哪繕耍耗繕瞬荒芴鸵膊荒芴摺?
5、.工作、生活要有計劃性:工作中急躁情緒,都是在事先準備不足造成的。3.辦事要有條理性:講究邏輯,又調才能不紊。4.遇事要冷靜、三思而行,尤其在不利的情況下,要強迫自己冷靜下來。5.營造一個良好的人際關系的環(huán)境:處理好上下左右關系,能和大家融合。6.避免過于頻繁的社交活動:做到一張一弛,調節(jié)有度。7.培養(yǎng)自己的韌性:只要持之以恒就能收到良好的效果*避免過于頻繁的社交活動:做到一張一弛,調節(jié)有度。8.淡薄權利欲;保持一定的權利欲是必要和恰當?shù)?,是承擔領導任務的必要前提和條件,但過于強烈當?shù)貌坏綕M足時,焦慮緊張感自然產生。9.培養(yǎng)一兩種業(yè)余愛好。10.又平常心,相信:它總會過去
6、。1.培養(yǎng)好的心態(tài);好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,執(zhí)著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。2.進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。技能四:培養(yǎng)創(chuàng)造性思維:行動是老子。思想是兒子,創(chuàng)造是孫子---陶行知創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,而這個靈魂就附著在經理人身上1.沖破舊習慣:對于約定俗成的框框、模式、規(guī)格要持懷疑態(tài)度,不受輿論左右和大眾限制,結合新知識及經驗,獨辟蹊徑,不要復制經驗,今天就是要否定昨天的做法,不盲目從眾,因為相信比懷疑容易,我們的頭腦天生樂于肯定,所以本人強調:政治講民主,企業(yè)要獨裁,要逼迫自己,因為自己不逼自己,別人遲早會逼你。
7、2.打破常規(guī)思維:由于惰性的作用和影響,人們習慣按照熟悉的、穩(wěn)妥地方式辦事,容易形成習慣性思維,要培養(yǎng)發(fā)散性思維、逆向性思維,不要迷信專家(權威)迷信則輕信,盲目必盲從。富蘭克林曾說:一個飽讀詩書的蠢才比一個一無所知的蠢材更蠢,就理解力而言頭腦中塞滿東西和頭腦中空空如也同樣糟糕,知識不是力量,智慧才是力量,一事當先,應大膽設想,小心求證3.不要以不變應萬變;變化是永恒的不變,只有以變應變,以變求變,方能游刃有余,長盛不衰,故有愚公移山,今有愚公移民,古有種瓜得瓜,今又種瓜得豆,古有靠山吃山,今有靠山吃水,用人要疑,疑人要用。4