綠色營銷趨勢(shì)下企業(yè)綠色管理戰(zhàn)略初探(1)

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1、綠色營銷趨勢(shì)下企業(yè)綠色管理戰(zhàn)略初探(1)摘要綠色已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的一種相當(dāng)重要的戰(zhàn)略,有遠(yuǎn)見的企業(yè)家要抓住機(jī)遇,引進(jìn)綠色觀念,推出綠色產(chǎn)品,開發(fā)綠色市場,推行綠色管理。關(guān)鍵詞綠色營銷  綠色管理  20世紀(jì)90年代以來,產(chǎn)生的資源耗竭和環(huán)境污染問題,嚴(yán)重威脅著人類的生存,制約著人類生活質(zhì)量的提高。隨著環(huán)境觀念深入人心,以環(huán)境保護(hù)為特征的綠色消費(fèi)正影響著人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。世界上不少企業(yè)意識(shí)到開發(fā)和營銷綠色產(chǎn)品的重要性,綠色產(chǎn)品在世界市場上有著巨大的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景,開發(fā)綠色產(chǎn)品對(duì)企業(yè)擴(kuò)大市場份額,

2、獲取高額利潤,參與國際競爭,樹立企業(yè)形象等具有重要的戰(zhàn)略意義,隨之產(chǎn)生的綠色營銷也正逐漸成為國際營銷的新潮流?! ∷^綠色營銷,又稱環(huán)保營銷,是指企業(yè)運(yùn)用營銷工具,以不損害人類自身及后代的未來需求為條件,滿足社會(huì)和消費(fèi)者現(xiàn)在需要的經(jīng)營與銷售活動(dòng)。從社會(huì)消費(fèi)角度看,不僅要滿足我們這一代人的消費(fèi)需求和安全健康,還要滿足子孫后代的消費(fèi)需求和安全健康。它包含三個(gè)宗旨,⑴節(jié)約材料消耗,保護(hù)地球資源;⑵確保產(chǎn)品安全使用,衛(wèi)生和方便,以利于人們的身心健康和生活品質(zhì)提升;⑶引導(dǎo)綠色消費(fèi),培養(yǎng)人們的綠色意識(shí),優(yōu)化人們的生存條件。它是現(xiàn)代營銷學(xué)的最

3、新發(fā)展,是隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境的關(guān)注日益加強(qiáng)而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。在20世紀(jì)80年代,只有少數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)到綠色營銷的意義,而大多數(shù)對(duì)環(huán)保問題并沒有充分的認(rèn)識(shí)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代至今,由于全球環(huán)境問題的日益嚴(yán)重和綠色運(yùn)動(dòng)的蓬勃興起,引起企業(yè)對(duì)環(huán)保問題的重視,營銷綠色化以成為企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨勢(shì)。綠色已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的一種相當(dāng)重要的戰(zhàn)略。據(jù)有關(guān)資料顯示,1997年,國際綠色產(chǎn)品市場交易額為4260億美元,并以每年10%的速度增長,大大高于同期經(jīng)濟(jì)的增長,許多國家綠色產(chǎn)品市場消費(fèi)量年增長率為20%-30%,甚至有一些國家

4、達(dá)到50%,實(shí)施綠色管理戰(zhàn)略將是企業(yè)搶占綠色市場的最佳選擇,否則,就有可能與急劇擴(kuò)大的綠色市場失之交臂。因此,有遠(yuǎn)見的企業(yè)家要抓住機(jī)遇,引進(jìn)綠色觀念,推出綠色產(chǎn)品,開發(fā)綠色市場,推行綠色管理。綠色管理是指將環(huán)境保護(hù)的思想觀念融入企業(yè)經(jīng)營管理之中,這一思想可概括為“5R"原則,即⑴、研究(Research):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素中,重視研究企業(yè)的環(huán)境對(duì)策:⑵、消減(Reduce):采用新技術(shù),新工藝,減少或消除有害廢棄物的排放;⑶、再開發(fā)(Reuse):變傳統(tǒng)產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品,積極采取“綠色標(biāo)志”,⑷、循環(huán)(Recycle):對(duì)

5、廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理,循環(huán)利用;⑸、保護(hù)(Rescue):積極參與社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔活動(dòng),對(duì)員工和公眾進(jìn)行環(huán)保宣傳,樹立企業(yè)形象。1企業(yè)實(shí)施綠色管理的意義1.1綠色管理是可持續(xù)發(fā)展的必然要求環(huán)境問題自古有之。但在工業(yè)革命以前,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展對(duì)環(huán)境的需求和作用相對(duì)狹小。因此,環(huán)境與發(fā)展的矛盾不甚明顯。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展對(duì)環(huán)境的需求和作用的程度和強(qiáng)度日益擴(kuò)大,使發(fā)展與環(huán)境的互饋關(guān)系趨于惡化。全球性的環(huán)境問題,促使人們開始檢討和反思傳統(tǒng)的發(fā)展觀,尋求探索新的發(fā)展模式,這便是可持續(xù)發(fā)展。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會(huì)

6、在巴西里約熱內(nèi)盧召開,會(huì)議發(fā)表了《21世紀(jì)議程》,明確提出全球可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略框架。隨后,我國政府向世界推出《中國21世紀(jì)議程》,把可持續(xù)發(fā)展要求人類調(diào)整自己的經(jīng)濟(jì)行為,協(xié)調(diào)人與自然、發(fā)展與環(huán)境的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。由于企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的主要體現(xiàn)者和執(zhí)行者,因此,在這種廣泛而深刻的調(diào)整和轉(zhuǎn)變中,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)該首當(dāng)其沖。企業(yè)必須采取面向可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理理念或模式──綠色管理,把生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)同自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展聯(lián)系起來,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。1.2綠色管理是適應(yīng)綠色消費(fèi)

7、浪潮的必然選擇隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平的提高,促使人們的健康意識(shí)大大增強(qiáng),從而導(dǎo)致人們的消費(fèi)觀念發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變,“綠色消費(fèi)”逐步形成,人們開始關(guān)心消費(fèi)中的環(huán)境代價(jià),呼喚既無污染又有益健康的綠色商品。據(jù)有關(guān)民意測驗(yàn)統(tǒng)計(jì),77%的美國人表示企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象會(huì)影響他們的購買欲;94%的德國消費(fèi)者在超市購物時(shí)會(huì)考慮環(huán)保問題;85%的瑞典消費(fèi)者愿意為環(huán)境清潔而付出較高的價(jià)格。在我國,綠色需求在小康家庭也日益表現(xiàn)出來。如在對(duì)北京和上海兩城市的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),79%-84%的消費(fèi)者希望購買綠色產(chǎn)品。面對(duì)綠色消費(fèi)浪潮的沖擊,企業(yè)必須關(guān)注自

8、身的環(huán)境行為,實(shí)施綠色管理,開發(fā)綠色產(chǎn)品,提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。1.3綠色管理是環(huán)境問題法律化的必然結(jié)果隨著全球環(huán)境問題的日益突出,新的全球性、區(qū)域性的環(huán)境保護(hù)法律文件不斷出臺(tái),涉及領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。聯(lián)合國氣候變化框架公約、生物多樣性公約、荒漠化公約等的履行增強(qiáng)了

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