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《沃爾瑪在我國的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、完美WORD格式市場調(diào)查與預(yù)測班級：市場營銷091姓名：陳亞琳學(xué)號：200910902138專業(yè)整理知識分享完美WORD格式沃爾瑪在中國的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢陳亞琳（昆明理工大學(xué)市場營銷專業(yè)2009級學(xué)號：200910902138）摘要：沃爾瑪進(jìn)入中國十幾年來，雖然其相對保守的經(jīng)營風(fēng)格使其并沒有取得與美國本土相似的增長速度，但是憑借其強(qiáng)大的財力支持，現(xiàn)代化的技術(shù)支撐，多年的中國市場營銷經(jīng)驗(yàn)的積累，沃爾瑪在中國零售業(yè)市場迅速走強(qiáng)，搶奪內(nèi)資零售業(yè)市場份額已有一定的趨勢。本文通過對沃爾瑪在中國零售業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀，了解沃爾瑪在中國的經(jīng)營模式，進(jìn)而對
2、沃爾瑪在中國的發(fā)展趨勢進(jìn)行分析與預(yù)測；最后為我國零售企業(yè)的發(fā)展和國際化提供一些有利的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞：沃爾瑪零售業(yè)經(jīng)營模式一、沃爾瑪簡介（一）、沃爾瑪全球概況沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，多次榮登《財富》雜志世界500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價值品牌。目前，沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,400家商場（見圖一），下設(shè)55個品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。2010財政年度（2009年2月1日至2
3、010年1月31日）銷售額達(dá)4050億美元，2010財年慈善捐贈資金及物資累計超過5.12億美元，比09財年增長超過20%。2010年，沃爾瑪公司再次榮登《財富》世界500強(qiáng)榜首，并在《財富》雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調(diào)查的零售企業(yè)中排名第一。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持“尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價值觀，專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，履行公司的核心使命——“幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”，以不斷地為我們的顧客、會員和員工創(chuàng)造非凡。專業(yè)整理知識分享完美WORD格式（圖一）沃爾瑪在全球的分布情況（二
4、）、沃爾瑪在中國簡介沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店等，截至2010年8月5日，已經(jīng)在全國20個省的101個城市開設(shè)了189家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場138家、山姆會員商店3家，社區(qū)店2家，同時擁有好又多35%的股權(quán)和好又多102家門店。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過70,000個就業(yè)機(jī)會。（見圖二）沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，目前，沃爾瑪中國與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系
5、，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%；同時，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經(jīng)理100%由中國本土人才擔(dān)任，高級管理團(tuán)隊中女性管理者占比達(dá)43%。2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會”，以加速推動女性的職業(yè)發(fā)展。專業(yè)整理知識分享完美WORD格式（圖二）二、零售業(yè)簡介（一）零售業(yè)定義：目前比較主流的零售業(yè)定義分為兩種：一種是營銷學(xué)角度的定義：認(rèn)為零售業(yè)是任何一個處于從事由生產(chǎn)者到消費(fèi)者的產(chǎn)品營銷活動的個人或公司，他們從批發(fā)商、中間
6、商或者制造商處購買商品，并直接銷售給消費(fèi)者。這種定義在近三十年的營銷學(xué)的文獻(xiàn)中非常普遍。另一種是美國商務(wù)部的定義：零售貿(mào)易業(yè)包括所有把較少數(shù)量商品銷售給普通公眾的實(shí)體。他們不改變商品的形式，由此產(chǎn)生的服務(wù)也僅限于商品的銷售。零售貿(mào)易板塊不僅包括了店鋪零售商而且包括了無店鋪零售商。（二）零售業(yè)形式：1、零售商店：（1）、百貨商店。指綜合各類商品品種的零售商店。（2）、專業(yè)商店。指專門經(jīng)營某一類商品或某一類商品中的某一品牌的商店，突出“專。（3）超級市場。是以主、副食及家庭日用商品為主要經(jīng)營范圍，實(shí)行敞開式售貨，顧客自我服務(wù)的零售商店。（4
7、）、 4、便利商店。接近居民生活區(qū)的小型商店。營業(yè)時間長，以經(jīng)營方便品、應(yīng)急品等周轉(zhuǎn)快的商品為主，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如飲料、食品、日用雜品、報刊雜志、快遞服務(wù)等。商品品種有限，價格較高，但因方便，仍受消費(fèi)者歡迎?！。?）專業(yè)整理知識分享完美WORD格式、折扣商店。以低價、薄利多銷的方式銷售商品的商店。（6）、倉儲商店。是20世紀(jì)90年代后期才在我國出現(xiàn)的一種折扣商店。2、無店鋪零售：（1）、上門推銷。企業(yè)銷售人員直接上門，挨門挨戶逐個推銷。著名雅芳公司就是這種銷售方式的典范。（2）、電話電視銷售。這是一種比較新穎的無店鋪零售形式。其特點(diǎn)是
8、利用電話、電視作為溝通工具，向顧客傳遞商品信息，顧客通過電話直接訂貨，賣方送貨上門，整個交易過程簡單、迅速、方便。（3）、自動售貨。利用自動售貨機(jī)銷售商品。第二次世界大戰(zhàn)以來，自動售貨已被大量運(yùn)用在多種商品
