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1、現(xiàn)場管理與改善1目錄一、引言二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容三、人員管理四、物料管理五、品質(zhì)管理六、環(huán)境管理七、信息管理八、流程管理2海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個(gè)中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長日久就成為落后的頑癥”。中國員工有幾個(gè)不好的習(xí)慣:做事隨意,沒有規(guī)矩;有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩;遵守規(guī)矩,卻總是做不到位。3這行當(dāng)我已經(jīng)干了20多年了！！我是
2、碩士畢業(yè)生!！水桶原理!!41.我（部門或個(gè)人，下同）的工作績效目標(biāo)是什么？2.我的職責(zé)和權(quán)限是什么？3.我的各項(xiàng)工作流程是否已明確規(guī)定？4.我的各項(xiàng)工作方法是否已規(guī)定，并能經(jīng)濟(jì)的達(dá)到既定目標(biāo)？5.是否具備相應(yīng)的客觀證據(jù)，以證實(shí)我的工作績效或工作過程？6.當(dāng)異常發(fā)生時(shí)，我清楚該如何運(yùn)作？并努力尋求改善對策？管理的總則注：上述要求均應(yīng)書面化、文件化，眾所周知5人力資源工程企業(yè)的三大突出問題三類突出問題相互作用，彼此牽聯(lián)，影響著企業(yè)的更快發(fā)展質(zhì)量進(jìn)度成本程支持流程流營運(yùn)利潤6目錄一、引言二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容三、人員管理四
3、、物料管理五、品質(zhì)管理六、環(huán)境管理七、信息管理八、流程管理71、品質(zhì)：A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；B：進(jìn)行流程和工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；C：盡可能改善工序流程，提高工序能力；D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新的活動里；2、降低成本：A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成工程進(jìn)度；B：減少材料、設(shè)備的庫存量；C：進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析，減少工時(shí)；E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：83、確保進(jìn)度：A：編定《進(jìn)度計(jì)劃》，做進(jìn)度管理；B：適當(dāng)調(diào)節(jié)進(jìn)度，平衡工時(shí)，要保持彈性；C：確保設(shè)計(jì)方案、施工圖紙、建筑材料準(zhǔn)時(shí)到位；4
4、、確保人身安全：A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行；B：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效；C：萬一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上司報(bào)告；D：照明、溫濕、噪音、腳手架等符合要求；5、提高士氣：A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議；B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)；C：關(guān)心下屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系；D：鼓勵(lì)下屬自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎勵(lì)；E：不遺余力推進(jìn)5S活動；9A.等待的浪費(fèi)；B.搬運(yùn)的浪費(fèi)；C.不良品的浪費(fèi)；D.動作的浪費(fèi)；E.設(shè)計(jì)的浪費(fèi)；F.庫存的浪費(fèi)；G.開工過早（多）的浪費(fèi)；6、認(rèn)識七
5、種浪費(fèi)：10現(xiàn)場管理之屋自律提案建議流程、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化5S(良好的建筑環(huán)境維持)消除馬虎、浪費(fèi)成本管理信息設(shè)備作業(yè)的人員產(chǎn)品及材料利潤管理質(zhì)量及安全管理進(jìn)度管理士氣強(qiáng)化品管圈團(tuán)隊(duì)合作目視管理11目錄一、引言二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容三、人員管理四、物料管理五、品質(zhì)管理六、環(huán)境管理七、信息管理八、流程管理12第一步：消除新人的心里緊張?？上日乙粌蓚€(gè)輕松 的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦 輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。 第二步：解說和示范。將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán) 境逐一說明，待對方大致有印象后，實(shí)際 操作一遍做示范。 第三
6、步：一起做和單獨(dú)做。先讓新人跟著一起做，然后 在一旁觀看新人單獨(dú)做。 第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。1、作業(yè)是否滿足《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的要求；2、能否一個(gè)人獨(dú)立工作；3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；2.1新人需要耐心指導(dǎo)13沒有具體內(nèi)容的指示，使部下無所適從，要么不去做， 要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn) 偏差；發(fā)出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何時(shí)開始和結(jié)束WHEN、何地WHERE、 為誰FORWHOM、如何HOW、成本MUCH）方面的具體 內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么2.2發(fā)出
7、指令不可抽象142.3注意缺席頂位有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平時(shí)有計(jì)劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過危機(jī)的有效方法之一，并要對頂位工序重點(diǎn)確認(rèn)。15√健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部下工作時(shí)，不能只是簡單地甩下幾個(gè)指示、命令，要想辦法引發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手的難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到：1、賦予動機(jī)；2、有效培訓(xùn)；3、評價(jià)反饋；我要做制度╳要我做2.4調(diào)動每一個(gè)人的積極性16u表揚(yáng)時(shí)要注意：1、不漏聽、不漏看、不忘記
8、部下取得的成果；2、要及時(shí)在眾人面前表揚(yáng)；3、可以借助他人來表揚(yáng)；4、莫要夸大其實(shí)；5、莫要瞞上欺下；6、莫要嘩眾取寵；2.5褒貶部下要看時(shí)機(jī)：171、就事論事，切莫言及他人他事；2、批人要留“皮”，不往死里整；3、切忌“四”不：u批評時(shí)要注意：不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；不給挽回機(jī)會
