《換種心情做保險》ppt課件

《《換種心情做保險》ppt課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、換種心情做保險什么樣的運氣取決于什么樣的口氣從某種程度上，可以這么說：一個人說話的口氣，決定著他的運氣。雜志《做人與處世》曾經(jīng)講述了這樣一個生動的故事——瑞士一家收銀機銷售公司陷入了空前的財務(wù)危機?？偛糜H自召集業(yè)務(wù)代表開會，想了解產(chǎn)品為什么銷售不出去。一位銷售代表說：“我的銷售成績下降，是因為我負(fù)責(zé)的那個區(qū)域正遭逢干旱，大家的生意都受到影響，沒有人愿意購買收銀機。還有，今年是總統(tǒng)大選年，每個人都在擔(dān)心選舉結(jié)果，大家的注意力都在總統(tǒng)身上，沒有人有興趣購買收銀機……”話音未落，第二位業(yè)務(wù)代表就站了起來，他的口氣甚至比第一位更消極，充滿了茫然和頹廢：“我感覺公司快要完蛋了，就像一座岌岌可危的

2、大廈，我承認(rèn)我正準(zhǔn)備跳槽?！贝藭r，業(yè)務(wù)代表中的一半人都坦陳自己確實在另謀出路?？偛谩膀v”地跳到了椅子上，他激動地打斷了業(yè)務(wù)代表們的話，鎮(zhèn)定地說：“現(xiàn)在休會15分鐘，讓我來擦擦鞋子，但請大家仍各就其位，后面將有精彩的內(nèi)容?！币环昼姾?，公司門口那個每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來了。總裁毫無顧忌地把鞋子伸了過去，并在大庭廣眾之下，與小鞋匠聊了起來。“你幾歲了？在我們公司門口擦鞋有多久了？”總裁問他?！拔?歲，來了6個月了?！毙∧泻⒒卮??！昂芎?。你擦鞋一次賺多少錢？”“擦一次一塊錢。”男孩回答，“但有的時候，我會得到一些小費?！薄霸谀銇碇笆钦l在這里擦鞋？他為什么離開？”“是一位叫比爾斯的男

3、孩，他已經(jīng)17歲了。我聽說，他覺得擦鞋無法維持生活而離開了?！薄澳悄悴列淮沃毁嵰粔K錢，有辦法維持生活嗎？”業(yè)務(wù)代表們都驚異地聽著男孩下面的回答?！翱梢缘?，先生。我每個星期五給我媽媽10元錢，存50元到銀行，再留下20元做零花錢。我想我再干一年，就可以用銀行里的錢買輛漂亮的山地車了，但我媽媽并不知道這件事，我要給她一個驚喜?！毙∧泻⒁贿呝u力地擦著鞋子，一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問題?？粗凸怙恋钠ば?，總裁掏出一塊錢給了小鞋匠，男孩高興地說：“謝謝您，先生?！笨偛糜痔统?0元小費遞給男孩，男孩面露迷人的微笑，還是用那樣歡快的口氣說：“謝謝您，先生?！笨偛酶锌啬Ｖ泻⒌念^，說：“小

4、家伙，謝謝你，你給我們做了一次很好的演講?！苯又?，總裁轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)代表們說：“這位男孩現(xiàn)在做的工作，過去是由一個比他大8歲的男孩負(fù)責(zé)的。他們的工作相同，索取的費用相同，服務(wù)的對象也相同?！薄暗?，”總裁激動地說，“兩個人的結(jié)局卻不一樣！這個小鞋匠說話的口氣充滿了自信和熱情，而原來那個男孩說話時口氣冷漠悲觀，而且，當(dāng)顧客給他一塊錢時，他也不會說聲‘謝謝’。因此，他的顧客也不會再給他小費，自然也不愿再看到他冷淡的臉……所以，他的生意越來越慘淡，當(dāng)然無法以此為生?！边@時，第一位演講過的銷售代表如夢方醒似的激動地說：“我明白了，我們之所以銷售得不好，就是因為我們沒有用熱情和自信的口氣感染顧客?！睆?/p>

5、積極的角度看問題哪個行業(yè)或人群沒有困難？學(xué)會正確處理才是最重要的。角度不同得出的結(jié)論也不同學(xué)會快樂快樂與痛苦只是一轉(zhuǎn)念拜訪中的喜怒哀樂需要自己去調(diào)節(jié)學(xué)會感謝我感謝投保的客戶他們是我的衣食父母我感謝沒有投保的客戶他們使我還有生意可做我感謝接受保險建議的客戶他們讓我相信有很多人具有智慧與責(zé)任心我感謝拒絕我的客戶他們教我越挫越勇，磨練激勵著我的斗志我感謝尊重我的人他們無形中在為我喝彩我感謝鄙視我的人他們使我明白我必須自強不息我感謝入司的伙伴他們給我勇氣，和我并肩作戰(zhàn)，使我不感到孤單我感謝離司的伙伴他們提醒我這個行業(yè)不能偷懶，要養(yǎng)成好的習(xí)慣我感謝出勤的伙伴他們使我能夠感受到團隊的溫暖我感謝不出

6、勤的伙伴他們給出勤的伙伴支持樂捐我感謝……我感謝…………有人說保險從業(yè)人員的淘汰率很高，保險公司太現(xiàn)實了，表現(xiàn)優(yōu)異時，名利雙收，人人羨之；表現(xiàn)差勁時，無人理睬，人人厭之?，F(xiàn)實，是必然的。松下幸之助不是說過嗎：“沒有利潤的企業(yè)是一種罪惡。”對員工是罪惡，對客戶是罪惡，對社會、國家何嘗不是一種罪惡。沒有人能枯坐辦公室終日，等待勝利的甜果從天而降，人人都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的處理每一項問題，克服層出不窮的挑戰(zhàn)，才能活下去。人生最大的敵人------“懶”“心”一旦被“束”縛與之相對應(yīng)的是個“負(fù)”字。一個“懶”，不僅有“負(fù)”于公司和團隊。更有“負(fù)”于自己、丈夫（妻子）和孩子。推銷員的兩個大敵：一為偷懶

7、（坐而不行），一為未能充分利用時間。唯有嚴(yán)以律己，自我管理，才有充分的生機。有推才有銷（推銷）有動才能活（活動）做保險不僅要勤奮，還要具有自我釋壓的能力佛陀有個故事：在旅途中，碰到一個不喜歡他的人。連續(xù)好幾天，好長的一段路，那人用盡各種方法誣蔑他...最后，佛陀轉(zhuǎn)身問那人：“若有人送你一份禮物，但你拒絕接受，那么這份禮物屬于誰的？”那人答：“屬于原本送禮的那個人?！狈鹜有χf：“沒錯。若我不接受你的謾罵，那你就是在罵自已？”那人摸摸鼻子走了