戰(zhàn)略HR開(kāi)發(fā)與管理

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1、戰(zhàn)略人力資源開(kāi)發(fā)與管理問(wèn)題的提出（官話）1、組織人力資源管理如何支撐組織的可持續(xù)發(fā)展，它與組織的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么關(guān)系？2、為什么要基于戰(zhàn)略來(lái)思考組織的人力資源管理問(wèn)題？3、如何基于戰(zhàn)略對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)整合和管理？彼得·德魯克：“管理是使命，管理是一種科學(xué)，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每種失敗是管理人的失敗。是人在管理，一位管理人的思想、獻(xiàn)身、正直及風(fēng)格決定了管理的好壞”。I、人力資源管理與可持續(xù)發(fā)展通用電氣（GE）的CEO韋爾奇說(shuō)：CEO的職責(zé)只有兩項(xiàng)——一是發(fā)展戰(zhàn)略的制定，二是各個(gè)職務(wù)的人選、決定與人際協(xié)調(diào)。第二點(diǎn)指的就是人力資源管理。韋爾奇

2、把這個(gè)工作定義為CEO唯一的兩個(gè)本職工作之一。其實(shí)，如果CEO只能選擇一項(xiàng)工作的話，那就是人力資源管理。為什么？II、人力資源管理與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人力資源戰(zhàn)略制定組織戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人力資源規(guī)劃工作分析員工招聘員工培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)激勵(lì)員工內(nèi)部管理薪酬福利人力資源保護(hù)人力資源管理診斷實(shí)施實(shí)現(xiàn)獲取人力資源戰(zhàn)略與組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人力資源管理與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（續(xù)）人力資源戰(zhàn)略的難以模仿性：一競(jìng)爭(zhēng)者很少能深入接觸某個(gè)組織的人力資源戰(zhàn)略及其實(shí)踐活動(dòng)，從而難以模仿;二即使組織的人力資源戰(zhàn)略清晰可見(jiàn)也難以模仿：1、人力資源戰(zhàn)略的各項(xiàng)具體實(shí)施活動(dòng)是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、互為因果的有機(jī)系統(tǒng)；2、人力

3、資源戰(zhàn)略必須與該組織員工狀況相吻合。討論（白話）很多企業(yè)的人力資源管理部門得不到應(yīng)有的重視，無(wú)法獲得其應(yīng)有的地位，原因都有哪些？HR部門和人員如何做才不會(huì)被老板罵為米蟲(chóng)？人力資源管理的日常工作與組織的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度不大。注意力在操作層面上，卻對(duì)為什麼要做、誰(shuí)做以及什麼人適合做卻很少考慮。因?yàn)槿狈y(tǒng)一的規(guī)劃，人力資源部門花很多時(shí)閒做高層認(rèn)爲(wèi)價(jià)值不大的事情對(duì)組織業(yè)務(wù)了解不夠，知識(shí)技能單一缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行HR不被當(dāng)作米蟲(chóng)的解決辦法從成本中心的角色轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)中心主動(dòng)出擊，了解客戶需求一個(gè)人在別人遇到問(wèn)題時(shí)被想到，就是他的價(jià)值的體現(xiàn)。主動(dòng)出擊：走出去看一下自己的內(nèi)部客戶需要什

4、么，他們每天都在干什么，自己在哪些方面可以給他們支持等。案例：某公司在做一個(gè)產(chǎn)品的銷售的時(shí)候，量總是上不去，而且人員的流動(dòng)量非常大。流動(dòng)最快的是上午報(bào)到下午就辭職啦，因?yàn)楸还ぷ鞯膲毫樑芰?。這時(shí)，HR部門介入了，成立專案……針對(duì)需求設(shè)計(jì)HRMS（續(xù)前案例）重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程：增強(qiáng)與客戶的溝通技巧和對(duì)產(chǎn)品的介紹，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)。與銷售部門一起設(shè)計(jì)新的銷售目標(biāo)針對(duì)新的目標(biāo)重新設(shè)計(jì)薪酬福利系統(tǒng)隊(duì)伍穩(wěn)定了，量逐漸上升。這就是HR部門價(jià)值的體現(xiàn)。老板和其他部門就會(huì)慢慢記?。篐R介入商業(yè)運(yùn)作，提高了商業(yè)運(yùn)作的效率（就像IE服務(wù)團(tuán)支援群創(chuàng)一樣，人資總處什么時(shí)候被要求去事業(yè)群支

5、援的時(shí)候，米蟲(chóng)的帽子也就是說(shuō)沒(méi)有了）。發(fā)揮影響力、專業(yè)的手段，為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)形的利潤(rùn)或價(jià)值一個(gè)吸引員工、使員工愿意在企業(yè)服務(wù)的企業(yè)文化激發(fā)員工最大限度地發(fā)揮出自己的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值好的薪酬體系：發(fā)現(xiàn)、選擇企業(yè)中關(guān)鍵的職位------如何將有限的資源很有效地用在這些人身上。改變組織中人的觀念HR部門要做HRM理念的傳播者，利用各種各樣有效的培訓(xùn)方式、經(jīng)常性的溝通來(lái)傳播這些觀念。成為直線部門主管的傾聽(tīng)者一個(gè)好的傾聽(tīng)者，不是被動(dòng)地聽(tīng)，而是主動(dòng)挖掘直線部門主管話里的信息。對(duì)于做人力資源計(jì)劃很有幫助了解這些主管的特點(diǎn)、風(fēng)格。招聘的時(shí)候可以幫助把握應(yīng)聘者的風(fēng)格，判斷應(yīng)聘者

6、是否可以和他的老板相匹配，是否可以和周圍的團(tuán)隊(duì)合得來(lái)，是否可以和公司的文化相匹配。III、戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)涵基于戰(zhàn)略的人力資源管理SHRM五因素分析SHRM制定的方法和程序基于戰(zhàn)略的人力資源運(yùn)行系統(tǒng)SHRM的最新發(fā)展一．戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)涵“有規(guī)劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種活動(dòng)”。“人力資源管理已被看成是組織的一個(gè)戰(zhàn)略伙伴，它已經(jīng)投入到了戰(zhàn)略制定過(guò)程中，并且負(fù)責(zé)通過(guò)制定和調(diào)整人力資源管理規(guī)劃來(lái)幫助完成組織戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行工作”。組織的人力資源管理政策和實(shí)踐與組織的戰(zhàn)略、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境相互結(jié)合。組織戰(zhàn)略導(dǎo)向型的人力資源管理

7、—不同的戰(zhàn)略應(yīng)采取不同的人力資源管理，不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段應(yīng)采取不同的人力資源管理，還要考慮組織的戰(zhàn)略環(huán)境和文化。（續(xù)一）雙向的結(jié)合－－人力資源管理政策的制定要受到組織戰(zhàn)略、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的制約。－－組織的人力資源體系也是組織戰(zhàn)略選擇和技術(shù)選擇的一個(gè)限制條件。（續(xù)二）人事管理、傳統(tǒng)人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理的比較（一）關(guān)于“人”的管理維度輔助性人事管理傳統(tǒng)的人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理理念人是組織中的一種根據(jù)性資源，服務(wù)于其他生產(chǎn)性資源人力資源是組織中的一種重要資源人力資源是組織最重要的資源，是一種戰(zhàn)略資產(chǎn)戰(zhàn)略性很少涉及組織戰(zhàn)略決策；與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系是一種行

8、政關(guān)系或單