旅行社安全管理操作規(guī)范方案

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1、.WORD格式整理..旅行社安全管理操作規(guī)范（參考文本）編者：深圳XXX國(guó)際旅行社有限公司..專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享...WORD格式整理..二〇一五年六月編輯說(shuō)明一、為提升旅行社安全生產(chǎn)管理、防控意識(shí)，加強(qiáng)旅行社的安全生產(chǎn)管理制度化建設(shè)，防范和遏制旅游安全事故的發(fā)生，保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)安全生產(chǎn)和旅游安全的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)，參照國(guó)內(nèi)其他地市的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，特制定本操作規(guī)范。二、我們注重本操作規(guī)范的實(shí)用性和參考性，旅行社可以直接使用本操作規(guī)范作為本社安全管理的規(guī)范依據(jù)，也可以結(jié)合本社業(yè)務(wù)特點(diǎn)修訂、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，形

2、成新的安全管理操作規(guī)范。操作規(guī)范中我市的安全應(yīng)急救援處置流程圖、培訓(xùn)演練記錄表、行前說(shuō)明會(huì)制度等內(nèi)容貼近旅行社業(yè)務(wù)操作實(shí)際，可操作性和實(shí)用性強(qiáng)。三、本操作規(guī)范共分為旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)圖、旅行社安全管理制度、旅行社崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度、旅行社安全生產(chǎn)例會(huì)制度、旅行社安全隱患排查檢查考核制度、旅行社用車(chē)安全管理制度、旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)安全管理制度、旅游行前說(shuō)明會(huì)制度、旅行社安全事故報(bào)告和處理制度、旅行社安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、旅行社安全應(yīng)急救援預(yù)案、..專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享...WORD格式整理..旅行社旅游安全常識(shí)和旅行社安全管

3、理記錄表。目錄旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)圖--------------------------4旅行社安全管理制度------------------------------------5旅行社崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度---------------------------8旅行社安全生產(chǎn)例會(huì)制度-------------------------------14旅行社安全隱患排查檢查考核制度-----------------------15旅行社用車(chē)安全管理制度-------------------------------16

4、旅行社租用旅游車(chē)輛合同范本--------------------------18旅游團(tuán)隊(duì)用車(chē)確認(rèn)書(shū)-----------------------------------20旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)安全管理制度--------------------------22旅游行前說(shuō)明會(huì)制度----------------------------------25旅行社安全事故報(bào)告和處理制度------------------------27旅行社安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度--------------------------29旅行社安全應(yīng)急救援

5、預(yù)案------------------------------32旅行社旅游安全常識(shí)----------------------------------41旅行社安全管理記錄表---------------------------------46..專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享...WORD格式整理....專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享...WORD格式整理..旅行社安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)圖組長(zhǎng)（姓名）地接安全組（姓名）隱患排查組（姓名）教育培訓(xùn)組（姓名）用車(chē)安全組（姓名）導(dǎo)游安全組（姓名）組團(tuán)安全組（姓名）應(yīng)急就援組（姓名）副組長(zhǎng)（姓名）組長(zhǎng)..專(zhuān)

6、業(yè)知識(shí)分享...WORD格式整理..旅行社安全管理制度為切實(shí)做好旅行社的安全管理工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,保障旅游者人身、財(cái)物安全，根據(jù)安全生產(chǎn)和旅游安全的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。旅行社安全工作實(shí)行分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到崗、責(zé)任到人。成立旅行社安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理為安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管安全的副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，下設(shè)教育培訓(xùn)組、隱患排查組、地接安全組、組團(tuán)安全組、導(dǎo)游安全組、用車(chē)安全組、應(yīng)急救援組，各部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干為小組負(fù)責(zé)人。一、總經(jīng)理為安全工作的第一責(zé)任人，其安全工作職責(zé)：?1、全面管理旅行

7、社的安全工作，貫徹落實(shí)安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn)。2、負(fù)責(zé)建立健全旅行社安全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)安全規(guī)章制度。3、解決旅行社安全工作所需要的人、財(cái)、物，明確各級(jí)責(zé)任人員的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，建立以各級(jí)安全責(zé)任制為核心的安全管理機(jī)制，保證安全管理機(jī)構(gòu)健全、人員到位、責(zé)任落實(shí)。4、每一個(gè)季度及熱點(diǎn)旅游時(shí)間牽頭組織召開(kāi)安全工作會(huì)議，聽(tīng)取安全管理人員的工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決重大安全問(wèn)題。..專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享...WORD格式整理..5、掌握企業(yè)安全工作動(dòng)態(tài)，并采取多種形式（定期與不定期）組織人員進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以

8、解決。6、一旦發(fā)生重大旅游安全事故，第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)組織搶救工作，并及時(shí)將事故情況報(bào)告當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)、旅游應(yīng)急救援中心、保險(xiǎn)公司及其他有關(guān)部門(mén)，配合事故調(diào)查組開(kāi)展調(diào)查，依法妥善處理好傷亡事故的救助、善后工作。二、安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，為安全管理分管責(zé)任人，主要對(duì)旅行社的安全工作進(jìn)行日常管理，其職責(zé):1