梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司競爭戰(zhàn)略分析

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1、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司競爭戰(zhàn)略研究1導論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景汽車產(chǎn)業(yè)是一個資本、技術(shù)和人才高度密集的產(chǎn)業(yè)。汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對一個國家GDP的增長有著巨大的拉動作用。中國汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國國民經(jīng)濟的一個重要支柱，不僅為中國GDP添磚加瓦，而且在某種程度上解決了中國大量的就業(yè)問題。梅賽德斯—奔馳做為外資的老牌世界頂級汽車企業(yè)，從最初的單一出口整車到中國，并迅速占領(lǐng)了中國高檔車市場，到現(xiàn)在通過與北汽集團的合作，并與北汽集團中重要的子公司“北京奔馳汽車有限公司”開展緊密的合作，極大的促進了中國汽車工業(yè)的發(fā)展和前

2、進的腳步。如何使現(xiàn)在的這種強弱聯(lián)合最終轉(zhuǎn)變?yōu)閺姀娐?lián)合，增加銷售業(yè)績，就成為梅賽德斯—奔馳要研究和解決的首要問題，本文主要研究分析了梅賽德斯—奔馳在中國大陸銷售及合作戰(zhàn)略，希望能夠給予梅賽德斯—奔馳在中國新的經(jīng)濟環(huán)境下制定銷售及合作戰(zhàn)略提供一定的借鑒價值。1.1.2選題意義1、制定正確的企業(yè)競爭戰(zhàn)略是公司長期生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。競爭戰(zhàn)略的選擇是企業(yè)發(fā)展的方向性決策，也是企業(yè)在市場競爭中獲勝的核心與靈魂，競爭戰(zhàn)略直接關(guān)系到企業(yè)的興衰與成敗。2、制定競爭戰(zhàn)略可以明確企業(yè)的優(yōu)劣勢以及可以利用的內(nèi)外部資源，使企業(yè)準確把握公司存在的機遇與挑戰(zhàn)，積極開拓進取，同時有針對性的克服

3、面臨的困難，使企業(yè)可以順利、持久的發(fā)展，并且不斷創(chuàng)造出自身的核心競爭力。3、競爭戰(zhàn)略可以有效的約束企業(yè)的經(jīng)營活動，確保企業(yè)健康有序地發(fā)展。同時，競爭戰(zhàn)略為企業(yè)員工提供方向性指導，使員工能夠依照競爭戰(zhàn)略來安排自己的日常工作，從而保證公司既能夠時刻充滿活力，又能夠健康有序的發(fā)展。第1頁，共51頁首都經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司競爭戰(zhàn)略研究1.1論文的研究思路和方法1.1.1論文的研究思路本論文研究的主要思路：運用PEST分析法分析了公司所處的外部環(huán)境，主要包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會和人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境；運用波特的五種競爭力量模型對

4、行業(yè)的環(huán)境進行分析，主要包括行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭者、潛在的競爭者、供應(yīng)商、客戶和替代品；利用SWOT分析工具分析公司的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅；圍繞梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)以及外部的環(huán)境，提出公司的競爭戰(zhàn)略對策。1.1.2論文的研究方法本文屬于應(yīng)用性的研究，主要遵循了理論聯(lián)系實際的基本原則，通過理論與實際相結(jié)合的方法對梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司競爭戰(zhàn)略進行研究。本文從汽車行業(yè)的整體發(fā)展趨勢和現(xiàn)行國家對汽車行業(yè)的最新政策入手，通過運用戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論，以及PEST、波特的五種競爭力分析模型、SWOT等分析方法對奔馳公司的內(nèi)外部環(huán)境、

5、企業(yè)競爭的優(yōu)劣勢、機遇與挑戰(zhàn)等進行了全面的分析與研究，從而提出公司戰(zhàn)略方案和實施方法。1.2論文的主要內(nèi)容主要由六部分組成：第一部分介紹了論文的研究背景與選題的意義、本論文研究的理論依據(jù)和方法、論文的研究過程和內(nèi)容；第二部分主要是相關(guān)理論的闡述；第三部分詳細分析了公司的外部環(huán)境，通過宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析及五種競爭力分析，來總結(jié)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境、機遇與挑戰(zhàn)；第四部分在整理材料的基礎(chǔ)之上對公司內(nèi)部資源實力進行分析，并進行SWOT分析，進一步總結(jié)出企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢，為戰(zhàn)略的選擇作好鋪墊；第五部分是在第四部分的基礎(chǔ)之上對公司競爭戰(zhàn)略進行研究，包括戰(zhàn)略目標

6、與戰(zhàn)略定位、應(yīng)對策略及戰(zhàn)略保障措施；第六部分是結(jié)論，對全文進行了提煉和總結(jié)。第2頁，共51頁首都經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司競爭戰(zhàn)略研究2企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理理論綜述1.1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略（strategy）這一名詞最早源于古代軍事戰(zhàn)爭，后來被引申應(yīng)用到政治、經(jīng)濟、文化、社會等各個領(lǐng)域。根據(jù)《韋氏新世界詞典》中的定義，戰(zhàn)略是“計劃和指揮大規(guī)模軍事行動，在與敵人進行實際作戰(zhàn)之前，將力量調(diào)動到最具優(yōu)勢位置的科學”。由此不難看出，企業(yè)戰(zhàn)略有很多方面與軍事戰(zhàn)略存在著諸多相像之處，核心就是努力利用自己的優(yōu)勢去攻擊競爭對手的弱點，獲得競爭的優(yōu)勢

7、。經(jīng)營與軍事戰(zhàn)略很少能夠靠偶然因素取得成功，相反，無論是經(jīng)營戰(zhàn)略還是軍事戰(zhàn)略的成功，都是靠持續(xù)地關(guān)注和洞察外部及內(nèi)部條件的變化，并及時地根據(jù)條件的變化做出戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略管理是用最有效的管理方法促使企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)過程，以創(chuàng)建競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理過程通常包括三個階段：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。①戰(zhàn)略制定包括：確定企業(yè)的目標、認清企業(yè)面臨的外部機會與威脅、認清企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點、制定備選戰(zhàn)略以及選擇特定的戰(zhàn)略進行實施。戰(zhàn)略實施包括：樹立公司的年度目標、制定各種內(nèi)部政策、激勵員工和配置資源，使既定的戰(zhàn)略得以順利執(zhí)行。戰(zhàn)略評價則是戰(zhàn)略管理過程的最后一個階段，主要包括三方