梅賽德斯-奔馳營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

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1、梅賽德斯-奔馳營(yíng)銷戰(zhàn)略研究目錄摘要-6-第一章緒論-8-1.1選題背景-8-1.1.1奔馳產(chǎn)生的背景-8-1.1.2我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的背景-9-1.2研究的目的和意義-11-1.3研究的主要方法-12-1.4研究的基本框架-12-第二章相關(guān)理論概述-14-2.1市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念-14-2.2市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析-14-2.2.1宏觀環(huán)境分析-14-2.2.2微觀環(huán)境分析-14-2.2.3消費(fèi)者需求-15-2.3市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位-15-2.3.1市場(chǎng)細(xì)分-15-2.3.2目標(biāo)市場(chǎng)-16-2.3.3產(chǎn)品定位-16-2.4營(yíng)銷組合策略-16-2.4.1產(chǎn)品策略-17-2.4.2

2、價(jià)格策略-17-2.4.3渠道策略-17-2.4.4促銷策略-18-2.5營(yíng)銷策略的實(shí)施與控制-18-2.5.1營(yíng)銷策略的實(shí)施-18-2.5.2營(yíng)銷策略的控制-18-第三章奔馳轎車在中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境分析-20-3.1外部環(huán)境分析-20-3.1.1PEST分析-20-3.1.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析-21-3.1.3汽車需求環(huán)境分析-23-3.2內(nèi)部環(huán)境分析-24-3.2.1人員培養(yǎng)-24-3.2.2資源分析-25-3.2.3能力分析-26-3.3SWOT分析-28-3.3.1優(yōu)勢(shì)(Strength)-29-3.3.2劣勢(shì)(Weakness)-30-3.3.3機(jī)會(huì)(Opportu

3、nity)-32-3.3.4威脅(Threat)-33-第四章奔馳在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略-34-4.1營(yíng)銷目標(biāo)的確定-34-4.2STP戰(zhàn)略的制定-35-4.2.1市場(chǎng)細(xì)分-35-4.2.2目標(biāo)市場(chǎng)-37-4.2.3市場(chǎng)定位-41-4.34P組合策略的制定-42-4.3.1產(chǎn)品策略-43-4.3.2定價(jià)策略-46-4.3.3促銷策略-48-4.3.4分銷策略-51-第五章奔馳在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施與控制-54-5.1維護(hù)潛在客戶群體-54-5.1.1潛在客戶收集-54-5.1.2潛在客戶的主要來(lái)源-54-5.1.3維護(hù)潛在客戶群體-54-5.2市場(chǎng)營(yíng)銷方案的計(jì)劃與實(shí)

4、施-55-5.2.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方面-55-5.2.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷的次要方面-55-5.2.2營(yíng)銷方案實(shí)施-55-5.3營(yíng)銷渠道的控制-55-5.3.1業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置-55-5.3.1.1銷售和服務(wù)-55-5.1.1.2執(zhí)行過(guò)程-56-5.3.1.3業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行-56-5.3.1.4服務(wù)-57-第六章結(jié)束語(yǔ)-58-參考文獻(xiàn)-60-致謝-63-梅賽-德斯奔馳營(yíng)銷策略研究摘要隨著中國(guó)逐漸成為一個(gè)轎車大國(guó),培養(yǎng)健全的轎車營(yíng)銷模式已經(jīng)顯得刻不容緩,通過(guò)研究奔馳轎車的營(yíng)銷模式為中國(guó)轎車產(chǎn)業(yè)提供可資借鑒的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)中國(guó)轎車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義本文

5、共分六章"第一章緒論主要介紹本研究的研究背景意義國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)和研究方法;第二章介紹轎車營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),首先闡述了從生產(chǎn)導(dǎo)向到市場(chǎng)導(dǎo)向,從市場(chǎng)導(dǎo)向到競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,再?gòu)母?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向到體驗(yàn)營(yíng)銷的三次理念轉(zhuǎn)變;然后又闡述了當(dāng)代營(yíng)銷理念的發(fā)展趨勢(shì);第三章分析中國(guó)高級(jí)轎車市場(chǎng),包括營(yíng)銷環(huán)境,奔馳轎車的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并分析了高級(jí)轎車的市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景,以及奔馳轎車的市場(chǎng)選擇;第四章分析奔馳轎車在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略;第五章是奔馳轎車在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略的實(shí)施與控制;第六章總結(jié)了奔馳轎車成功的原因所在,并提出了奔馳未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的道路.本文研究了奔馳公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,從奔馳轎車

6、在中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境,奔馳在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,以及奔馳在華營(yíng)銷策略的實(shí)施與控制等方面從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度,細(xì)致的分析了梅賽德斯奔馳這個(gè)百年汽車品牌經(jīng)久不衰的深層原因.本研究既供奔馳公司參考,也為我國(guó)轎車公司的營(yíng)銷策略提供參考模式.關(guān)鍵詞:汽車市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷環(huán)境;SWOT分析Mercedes-BenzmarketingstrategyresearchAbstractAsChinaisbecomingacarpower,developingarobustcarmarkethasnoreasontodelay,studyingthemarketingmodelofMer

7、cedes-BenzcarsthatprovidedlessonsfortheChinesecarindustrymarketingexperienceandlessons.ThedevelopmentofChina'sautomobileindustryhasaveryimportantsignificancemeaning.Thispapershassixchapter.Firstchapterintroductionmaindescribesthisbackgroundoftheresearchandthebothresearchd

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