愛心呵護(hù)用心護(hù)理

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1、愛心呵護(hù)用心護(hù)理一一新牛JL科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的體會梁芳(貴州省興義市人民醫(yī)院新生兒科貴州興義562400)【中圖分類號】R473.72【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1672-5085(2013)21-0334-02【摘要】優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵是“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為患者提供全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我科自2011年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，為提高護(hù)理質(zhì)量，全科醫(yī)護(hù)人員積極行動起來，齊心協(xié)力，統(tǒng)一思想，從點(diǎn)滴做起，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，并積極創(chuàng)新，傾力打造有科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，確?；純旱玫絻?yōu)質(zhì)安全、高效的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)讓家屬滿意，通過大家的不斷努力，我們的付出得到家屬的肯定和認(rèn)

2、可，我們的服務(wù)得到了他們的好評，并且收到錦旗數(shù)面,現(xiàn)將護(hù)理體會總結(jié)如下：【關(guān)鍵詞】新生兒優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)理安全1首先是排班模式改變各級護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變，我科在人力資源的合理分配上，改變了以往的功能制排班模式，實(shí)行APN彈性排班，將老、中、青三種不同層次的護(hù)理人員優(yōu)化組合，分成兩大組，即監(jiān)護(hù)病房組和普通病房組，其中監(jiān)護(hù)病房人員均由有多年工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員組成，擔(dān)任起危重病人的搶救、觀察及護(hù)理。普通病房組人員均由年資較低的護(hù)理人員組成，她們擔(dān)負(fù)起普通病人的晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、生活護(hù)理等。兩組護(hù)理人員均將病人的分管責(zé)任到個(gè)人，這樣既保證了中午、晚間、夜間重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段人力資源的合理分配，乂

3、能保證了每個(gè)患兒的觀察、治療、生活護(hù)理得到連續(xù)性，保證了患兒的安全，減少了各種護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。2做好病人的入院宣教對于新入院的患兒我們有專人接待，為家屬備雨傘、針線，為家屬提供了便民服務(wù)，做好入院宣教，耐心回答患兒家屬提出的問題，消除家長擔(dān)心患兒會被弄錯(cuò)的心理，減少其緊張、恐懼的心理，并向家屬介紹我們清潔、舒適的環(huán)境，一流的醫(yī)療設(shè)備。有經(jīng)驗(yàn)的管床醫(yī)師，專人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，病房的消毒隔離制度、探視制度，用藥指導(dǎo)，病情的講解，并教會家屬正確的擠奶方法和保持泌乳的重要性。保持開朗的心情，使家屬放心地將患兒交于我們治療及護(hù)理，并告知聯(lián)系方式，隨時(shí)與家屬溝通，以讓家屬了解寶寶的健康狀況，

4、使他們得到心理的安慰。3做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理寶寶入院后，做好晨間護(hù)理，每日給寶寶進(jìn)行沐浴一次，并做好臀部、臍部、U腔、皮膚黏膜的護(hù)理。每次接觸患兒前后應(yīng)洗手或消毒手，患兒所奮衣被都必須清潔、高壓消毒后再?用，各種用物：包括消毒液、體溫計(jì)、聽診器、血壓計(jì)等專人專用，一用一消毒，防止交叉感染的發(fā)生，對于有耐藥及傳染的患兒必須采取單間隔離，專人護(hù)理，所奮用物均放入黃色塑料袋內(nèi)密封，無害化處理。4做好年輕護(hù)士的培訓(xùn)對剛進(jìn)科的年輕護(hù)士及助理護(hù)士做好培訓(xùn)及管理，使她們盡快熟悉本科室的各項(xiàng)工作流程，對她們的工作范圍及方法必須嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)暖箱及奶瓶冇處理不到位的地方及吋給予批評指正；要求助理護(hù)

5、士配奶時(shí)必須穿配奶衣。并洗手方可配奶，一個(gè)一瓶，用后清潔，煮沸處理后晾干備用，喂奶吋一人一喂，防止嗆咳，喂后將患兒抱立緊貼自己，并輕輕拍背部，防止溢乳，加強(qiáng)巡視，勤翻身及更換尿布，隨臟隨換，減少臀紅的發(fā)生，隨吋觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常，立即報(bào)告醫(yī)師采取緊急處理措施。5在患兒的安全護(hù)理上對于年輕的護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行安全管理教育的培訓(xùn)，給患兒沐浴吋先放冷水再放熱水，將水溫測試合格后方可給予沐浴，防止?fàn)C傷的發(fā)生，將患兒抱入暖箱時(shí)應(yīng)檢査箱門是否關(guān)閉，防止墜床的發(fā)生，給患兒治療及護(hù)理吋嚴(yán)格進(jìn)行查對，正確執(zhí)行醫(yī)囑，確?；純河盟幇踩l(fā)現(xiàn)寶寶床空時(shí)應(yīng)詢問去向，對可疑人員應(yīng)立即盤查，防止盜竊的發(fā)

6、生。6做好病人的觀察對于病情危重、嚴(yán)重水腫、全身硬腫、輕度消瘦的患兒，應(yīng)加強(qiáng)巡視及翻身，嚴(yán)防壓瘡的發(fā)生，并填寫在壓瘡風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告單上報(bào)護(hù)理部，對長期使用呼吸機(jī)的患兒，嚴(yán)格無菌操作，并注意非計(jì)劃外脫管的發(fā)生，防止交叉感染及墜積性肺炎的發(fā)生。7做好患兒外出檢查的培檢工作對于危重外出檢査的患兒，首先對中途可能發(fā)生的意外進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，并備齊各科搶救藥品及器械，醫(yī)護(hù)陪同，途中密切觀察病情變化，必要吋進(jìn)行搶救。8做好患兒的出院宣教交待家屬出院后的注意事項(xiàng)、用藥、飲食指導(dǎo)，tl常的生活護(hù)理以及需要隨訪的患兒定期到醫(yī)院隨訪，以了解寶寶的生長發(fā)育情況，并進(jìn)行電話隨訪，以了解寶寶的健康狀況，讓家屬了解

7、到我們隨時(shí)關(guān)心患兒的健康，使她們對我們更加滿意。經(jīng)過一年的共同努力，我們的護(hù)理水平在原來的基礎(chǔ)上有了較大的提高，從病房的整潔，消毒隔離措施及各種護(hù)理措施的落實(shí)，我們逐漸地打造了本科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌，讓患兒得到安全、高效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使家屬及醫(yī)院得到滿意，這是我們共同的S標(biāo)，我們將會一如既往地為實(shí)現(xiàn)這一0標(biāo)而做得更好。