職稱論文范文——論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

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1、論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[摘要]本文以某煙廠大型信息自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目為例，論述了本人在該項(xiàng)目管理中諸多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的問題。該項(xiàng)目由省中煙公司發(fā)起，經(jīng)國家煙草專賣局批準(zhǔn)，定位為全國煙草行業(yè)的信息自動(dòng)化系統(tǒng)示范工程，屬于省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍涉及到企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷。該項(xiàng)目周期長、投資大、干系人多，再加上甲乙雙方之前有多年的合作關(guān)系，以至于該項(xiàng)目在合同簽訂時(shí)比較隨意，項(xiàng)目范圍邊界不明確，導(dǎo)致需求難以準(zhǔn)確定義。在本項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我作為乙方的項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了管理，本文結(jié)合實(shí)際情況就該項(xiàng)目的需求風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)和范圍風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行了分析與論證，并采取了相應(yīng)的措

2、施進(jìn)行規(guī)避與應(yīng)對。項(xiàng)目歷時(shí)3年并于2008年10月成功驗(yàn)收，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定并具有良好的行業(yè)示范作用，在文章結(jié)束之處對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)。[正文]本人2005年參加了煙草行業(yè)某大型卷煙廠的信息自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目經(jīng)國家煙草專賣局批準(zhǔn)，由省中煙公司發(fā)起，定位為全國煙草行業(yè)的信息自動(dòng)化系統(tǒng)示范工程，屬于省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，受到各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的普遍關(guān)注。項(xiàng)目以建設(shè)煙草行業(yè)信息自動(dòng)化系統(tǒng)示范化工程為目標(biāo)，努力打造特色鮮明、符合企業(yè)未來發(fā)展的企業(yè)信息全面自動(dòng)化。該系統(tǒng)由于業(yè)務(wù)覆蓋面廣，再加上甲乙雙方有多年的合作關(guān)系，在簽訂合同時(shí)很多的范圍邊界沒有得到明確、需求難以準(zhǔn)確定義。該項(xiàng)目

3、主要工作包括：物資管理、材料管理、原料管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理、辦公自動(dòng)化管理、人事管理、項(xiàng)目管理、機(jī)電維修管理和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施以及系統(tǒng)整體優(yōu)化和完善。系統(tǒng)歷時(shí)3年并于2008年10月通過全面驗(yàn)收，不少煙草企業(yè)進(jìn)行了參觀與模仿，口碑良好，起到了煙草行業(yè)示范化效果。項(xiàng)目是在復(fù)雜的自然和社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，受到眾多因素的影響，對于有些因素，我們往往認(rèn)識(shí)不足或者沒有足夠的能力加以控制。導(dǎo)致項(xiàng)目的過程和結(jié)果往會(huì)發(fā)生出乎人們所料的情況，有時(shí)未達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)，還會(huì)蒙受各種損失。當(dāng)然，有時(shí)也會(huì)給人們帶來很好的機(jī)會(huì)。要避免和減少損失，將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，我們就

4、必須了解和掌握風(fēng)險(xiǎn)的來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)行有效的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是整個(gè)項(xiàng)目管理過程的重要環(huán)節(jié)，它與項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度管理密切相關(guān)，其基本過程包括了以下活動(dòng)：1)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制：描述了如何為項(xiàng)目處理和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)；2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確定項(xiàng)目有哪些風(fēng)險(xiǎn)、這些風(fēng)險(xiǎn)的基本特性、會(huì)影響到項(xiàng)目的哪些方面；3)定性風(fēng)險(xiǎn)分析:對已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，以便采取進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施；4)定量風(fēng)險(xiǎn)分析：分析風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度，對不確定因素提供了一種量化方法，以幫助我們做了決策；5)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，以提高項(xiàng)目成功機(jī)會(huì)和降低失敗威脅。6)和風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與控制：跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)

5、，監(jiān)測殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評(píng)價(jià)這些計(jì)劃對減輕風(fēng)險(xiǎn)的有效性。本人在參與該項(xiàng)目之前，有多個(gè)中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，因此在本項(xiàng)目中被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，全面主持該項(xiàng)目的管理工作。做過項(xiàng)目經(jīng)理的人都知道，項(xiàng)目范圍邊界不明確、需求定義不準(zhǔn)確是導(dǎo)致項(xiàng)進(jìn)度失控的主要原因之一，有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目在規(guī)定工期內(nèi)完成的重要保障。本人非常清楚項(xiàng)目管理金三角在項(xiàng)目管理中的重要地位，工期上的延誤，往往會(huì)帶來一系列的問題。如項(xiàng)目成本增加，質(zhì)量難以保證，甚至引起合同爭端，造成嚴(yán)重的后果。下面將結(jié)合本人在該項(xiàng)目中的實(shí)際工作，從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)方面進(jìn)行簡要論述：1．控制需求風(fēng)險(xiǎn)

6、如前面所說，該項(xiàng)目由于甲乙雙方的合作關(guān)系，在合同簽訂時(shí)沒有明確項(xiàng)目邊界以致無法明確定義項(xiàng)目需求，在這種情況下，考慮到該項(xiàng)目組設(shè)計(jì)人員基本上都是有兩個(gè)以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的老員工，因此，本人決定在該項(xiàng)目中實(shí)施原型法以保證項(xiàng)目快速確定需求，快速實(shí)現(xiàn)原型，及時(shí)與客戶溝通，獲取用戶真實(shí)需求，并且反復(fù)這一過程，直到客戶滿意為止，本人認(rèn)為這是在項(xiàng)目范圍和需求不明確的情況下，采用這種方式是保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本可控的最好實(shí)施方案。2．控制技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的方式有多種，我們平時(shí)主要采用對新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)和外包兩種方式，在該項(xiàng)目中，我們用到了數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)（ETL）和商務(wù)智能技術(shù)(BI)，這兩種新技術(shù)在未來的

7、項(xiàng)目中應(yīng)用很廣，所以我們選擇了花錢請供應(yīng)商詳細(xì)培訓(xùn)的方式來降低新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，在培訓(xùn)的過程中安排核心技術(shù)人員進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)，效果明顯，有效地控制了在項(xiàng)目中使用新技術(shù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。3．控制團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)核心IT人才緊缺這是一個(gè)不爭的事實(shí)，為了不讓團(tuán)隊(duì)成員尤其是核心團(tuán)隊(duì)成員流失，這是一個(gè)非常值得研究的課題，在該項(xiàng)目中主要采取以下措施來解決此類問題：1）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚和歸宿感，項(xiàng)目組經(jīng)常搞一些戶外或者娛樂活動(dòng)，讓新老員工多溝通，增加新員工的歸宿感。2）給予大家盡