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《餐飲連鎖企業(yè)門店巡店檢查表》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、專業(yè)資料餐前準(zhǔn)備檢查表檢查門店:檢查人:檢查日期:年月日序號(hào)檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)描述(有照片請(qǐng)?zhí)顚懻掌幪?hào))1土盤與桌面邊沿間距為“1指原則”□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)2桌面餐前無(wú)垃圾雜物,鍋圈無(wú)油漬且在桌子中間□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)3自助糧站上午11點(diǎn)、下午17:00到位□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)4指揮部擺放有序,整齊,地面干凈,分類明確□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)5地面(含桌底下)無(wú)垃圾、雜物□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)6桌椅整齊在一條線(桌子已固定情況除外)□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)7崗哨區(qū)域地面、崗哨臺(tái)擺放整齊,無(wú)雜物□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)8自助糧站準(zhǔn)備充分,擺放有序,碗干凈無(wú)水跡□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)9同志全員著好工
2、裝打卡□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)10同志到店后都有在做餐前準(zhǔn)備□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)以上項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為任意一項(xiàng)門店有2處不合格即評(píng)定為不達(dá)標(biāo)。WORD完美格式下載可編輯專業(yè)資料被檢查門店負(fù)責(zé)人簽:風(fēng)險(xiǎn)控制檢查表檢查門店:檢查人:檢查日期:年月日序號(hào)檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)描述(有照片的填寫照片編號(hào))1門店內(nèi)消防標(biāo)志清晰,未被遮擋□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 2餐廳內(nèi)滅火器全部有效□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 3嚴(yán)禁同志在餐廳抽煙□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 4門店有防滑提示牌并且在使用□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 5門店兵工廠與前線連接處有防油處理□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 6同志懂得滅火器的使用方法(現(xiàn)場(chǎng)抽查2-4名同志,1名同
3、志不符合要求即為不合格)□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 7所有滅火器、疏散指示燈均不被遮擋?!踹_(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) WORD完美格式下載可編輯專業(yè)資料8防火卷簾門下嚴(yán)禁堆放任何物品,防火卷簾可以正常落下?!踹_(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 9兵工廠操作過(guò)程無(wú)違規(guī)操作,人離火關(guān)□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 10抽油煙機(jī)無(wú)油污、油垢,擋火板無(wú)油漬□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 安全工作作為門店工作的重點(diǎn),以上項(xiàng)目有一處不合格即為不達(dá)標(biāo)。被檢查門店負(fù)責(zé)簽字:WORD完美格式下載可編輯專業(yè)資料成本節(jié)能管理檢查表檢查門店:檢查人:檢查日期:年月日項(xiàng)目序號(hào)檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)描述前廳1開(kāi)關(guān)燈、空調(diào)、消毒柜時(shí)間明確,并按規(guī)定執(zhí)
4、行開(kāi)關(guān)燈時(shí)間,提醒:招牌燈開(kāi)燈時(shí)間:□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 2低值易耗品使用人明確,有明確規(guī)定時(shí)間更換,所有同志愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn)□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 廚房3開(kāi)關(guān)燈時(shí)間明確,在開(kāi)關(guān)旁張貼提示。(未按規(guī)定關(guān)燈或未張貼提示均為不達(dá)標(biāo))□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 4冰箱使用責(zé)任人與具體擺放分類明確,遵循先進(jìn)先出的原則,具體清洗時(shí)間明確,且執(zhí)行□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 5抽油煙機(jī)開(kāi)關(guān)時(shí)間明確,粘貼在開(kāi)關(guān)旁且執(zhí)行□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 6□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) WORD完美格式下載可編輯專業(yè)資料出品部原材料擺放整齊,無(wú)變質(zhì)腐爛的情況,無(wú)過(guò)多存貨的情況。7節(jié)約用電用水。
5、在用電、用水等設(shè)施旁張貼節(jié)能標(biāo)識(shí),其他浪費(fèi)現(xiàn)象或沒(méi)有張貼節(jié)約標(biāo)識(shí)的均為不達(dá)標(biāo)□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 請(qǐng)各門店負(fù)責(zé)人明確,節(jié)約成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過(guò)營(yíng)業(yè)額來(lái)降低成本來(lái)的容易,成本是節(jié)約出來(lái)的。被檢查門店負(fù)責(zé)人簽:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查表檢查門店:檢查人:檢查日期:年月日項(xiàng)目檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)描述(有照片的填寫照片編號(hào))儀表禮儀1同志必須時(shí)刻保持頭發(fā)清潔。女士短發(fā)不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)應(yīng)扎或盤在腦后。發(fā)型樸素,不燙怪異發(fā)型,禁止夸張染色。男士前發(fā)不過(guò)眉,鬢角不過(guò)耳,后發(fā)不過(guò)衣領(lǐng),發(fā)型樸素,禁止染發(fā),每天認(rèn)真清理面部的胡須,保持干凈整潔?!鮾?yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) WORD完美格
6、式下載可編輯專業(yè)資料(門店2名員工不符合要求即為不達(dá)標(biāo),管理人員不合格即為不達(dá)標(biāo))2指揮員、前線同志原則要求扎辮子、紅頭繩捆綁。□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)3女同志上班可佩戴一對(duì)耳釘。已婚人員可佩戴一枚婚戒,工作期間禁止佩戴其他任何夸張飾品?!鮾?yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)4同志必須穿著公司要求的統(tǒng)一工裝上崗,領(lǐng)扣必須全部扣上,帽子全部戴起,保證工裝干凈整潔。□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)5毛主席像章應(yīng)該佩戴在左胸前。嚴(yán)禁將像章反戴,員工應(yīng)保持像章整潔,不得佩戴臟、殘、損的工作像章。工作像章上不得粘貼飾品?!鮾?yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)迎賓6迎賓時(shí),崗哨面帶微笑面向老鄉(xiāng),同時(shí)
7、使用禮貌用語(yǔ)如“歡迎老鄉(xiāng)來(lái)有茗塘做客!”等。(如果在非營(yíng)業(yè)時(shí)間巡店可以采取向營(yíng)長(zhǎng)或值班排長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式檢查)□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 收銀7入錄菜品前,指揮員需核對(duì)菜品是否有沽清,點(diǎn)單是否清晰□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 8嚴(yán)格執(zhí)行唱收唱付原則;微笑服務(wù),禮貌熱情、友好接待老鄉(xiāng)?!鮾?yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)9找零時(shí)收銀員需面帶微笑注視老鄉(xiāng),用雙手將零錢遞給老鄉(xiāng),同時(shí)對(duì)老鄉(xiāng)本次用餐表示感謝和歡迎老鄉(xiāng)下次光臨?!鮾?yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo) 服務(wù)10保持廳面干凈、整潔□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)11前線同志必須熟悉服務(wù)技能,熱情禮貌回答顧客詢問(wèn)?!鮾?yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)WORD完
8、美格式下載可編輯專業(yè)資料12實(shí)行站立服務(wù),主動(dòng)招呼顧客,并使用禮貌用語(yǔ)□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)13及時(shí)響應(yīng)顧客需求,及時(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)□優(yōu)秀□達(dá)標(biāo)□不達(dá)標(biāo)14原材料在20:30前無(wú)沽清,且無(wú)克扣顧客菜品的