汽車銷售人員儀容儀表禮儀 參賽課件

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1、汽車營銷人員儀容儀表禮儀參賽選手：*****學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）知識目標(biāo)“4S”店展廳汽車銷售人員儀容儀表要求和標(biāo)準(zhǔn)汽車營銷顧問崗位淡妝基本技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)（二）技能目標(biāo)熟悉汽車銷售顧問崗位儀表規(guī)范掌握汽車銷售崗位淡妝基本技巧內(nèi)容概述第一節(jié)汽車營銷人員的儀容第二節(jié)汽車營銷人員的化妝技巧第三節(jié)著裝第四節(jié)汽車銷售人員的著裝第一節(jié)汽車營銷人員的儀容一、汽車營銷人員儀容的要求儀容主要指人的容貌,它反映一個人的精神狀態(tài)和禮儀修養(yǎng)。汽車營銷人員儀容的要求男士:每一位在汽車銷售崗位工作的男士把握的原則是清潔整齊，精神爽利。汽車營銷人員儀容的要求女士:汽車銷售崗位工作的女士儀容要符合

2、公司的相關(guān)要求和崗位規(guī)范。既頭發(fā)梳理整齊，長發(fā)盤起來，劉海盡量不要遮住眼睛；皮膚潔凈，淡妝自然，確保與頸部協(xié)調(diào)，腮紅顏色應(yīng)與口紅眼影的色彩搭調(diào)，手部保持干凈、無斑點(diǎn)，指甲修剪整齊，自己的裝扮要體現(xiàn)與整體和諧的原則二、汽車銷售人員頭發(fā)的要求（一）汽車銷售人員護(hù)發(fā)（二）汽車銷售人員發(fā)型(一)汽車銷售人員護(hù)發(fā)汽車銷售人員的頭發(fā)必須經(jīng)常保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個方面做好功課。男士:在汽車銷售崗位工作的男士發(fā)型的修飾最重要的是要整潔，規(guī)范，長度適中，款式適合自己。具體要求：前不附額、側(cè)不掩耳、

3、后不及衣領(lǐng)(二)汽車銷售人員發(fā)型(二)汽車銷售人員發(fā)型女士:在汽車銷售崗位工作的女士發(fā)型的修飾也要體現(xiàn)整潔、清爽，符合崗位規(guī)范。一般來講，發(fā)型要求莊重保守，不能過份時尚三、汽車銷售人員面部的要求男士:在汽車銷售崗位工作的男士每天面部要保持整潔，所以，潔膚是汽車營銷人員必做的功課。男士每日清潔面部，基本護(hù)理要求如下：潔面，每天都要用洗面奶或者潔面膏清洗面部。去死皮（去角質(zhì)）一般1到2周做一次。如果是敏感性肌膚，每個月做一次即可，之后，用爽膚水收縮毛孔。爽膚水護(hù)膚品：選用男士專用精華液。眼霜防曬霜除了保持面部整潔，在汽車營銷崗位工作的男士還要注意不要留胡子，要養(yǎng)

4、成每日剃須的習(xí)慣，鼻毛和耳毛也要定期修剪，使面部每天都清潔、容光煥發(fā)，充滿朝氣。女士面部基本護(hù)理要求：在汽車銷售崗位工作的女士每天面部也要保持整潔。四、汽車銷售人員手的要求在汽車銷售崗位工作還需要手部的美化,因為,在工作中汽車銷售人員的雙手，會經(jīng)常展現(xiàn)在顧客面前。手美化的方法:汽車銷售人員的雙手要保持潔凈，一雙清潔沒有污垢的手，是交往時的最低要求。還要經(jīng)常修剪指甲，指甲的長度不應(yīng)超過手指指尖。第二節(jié)汽車銷售人員的化妝技巧汽車銷售人員化妝的準(zhǔn)則是和諧自然，避免濃妝艷抹或者過分夸張的修飾，防止給顧客留下矯揉造作的印象。一、面部基本結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)人們常說“五官端正”就

5、是指人的面部五官比例要協(xié)調(diào)勻稱，這是五官美的前提。人的五官位置是有一定規(guī)律的，這個比例就是：“三庭五眼”。上庭：從額頭的發(fā)際線到眉線；中庭：從眉線到鼻底線；下庭：從鼻底線以下。五眼指從正面看，右耳孔到左耳孔之間的臉部橫向距離正好相當(dāng)于自己五只眼睛的寬度。二、膚質(zhì)種類和特點(diǎn)健美的皮膚應(yīng)該是濕潤的、有彈性的、光亮細(xì)膩、健康的；人的皮膚可分為中性、油性、干性和混合性四種類型。（一）膚質(zhì)人們通常把膚質(zhì)分為：中性膚質(zhì)、干性膚質(zhì)、油性膚質(zhì)、混合性膚質(zhì)和敏感性膚質(zhì)幾種。各種膚質(zhì)的特點(diǎn)和表現(xiàn)形式如下：(1)中性膚質(zhì)中性膚質(zhì)特征：潔面后6－8小時后出現(xiàn)面油；細(xì)膩有彈性，不發(fā)干

6、也不油膩；天氣轉(zhuǎn)冷時偏干，天熱時可能出現(xiàn)少許油光；保養(yǎng)適當(dāng)，皺紋很晚才出現(xiàn)；很少有痘痘及阻塞的毛孔；比較耐曬，不易過敏。(2)干性膚質(zhì)干性膚質(zhì)特征：12小時內(nèi)不出現(xiàn)面油；細(xì)膩，容易干燥缺水；季節(jié)變換時緊繃，易干燥、脫皮；容易生成皺紋，尤以眼部及口部四周明顯；易脫皮，易生紅斑及斑點(diǎn)。很少長粉刺和暗瘡；易被曬傷，不易過敏。(3)油性膚質(zhì)油性膚質(zhì)特征：1小時后開始出現(xiàn)面油；較粗糙，有油光；夏季油光嚴(yán)重，天氣轉(zhuǎn)冷時易缺水；不易產(chǎn)生皺紋；皮質(zhì)厚且易生暗瘡、青春痘、粉刺等；更易出油，不易過敏。(4)混合性膚質(zhì)混合性膚質(zhì)特征：2－4小時后T型部位出現(xiàn)面油，其余部位正常；面

7、孔中部、額頭、鼻梁、下頜起油光，其余部位正?；蛘咂稍?；不易受季節(jié)變換影響；保養(yǎng)適當(dāng)，不易生皺紋；T型部位易生粉刺；比較耐曬，缺水時易過敏。(二)自我檢查膚質(zhì)的方式第一種方式:洗臉測試法第二種方式:紙巾測試法(三)皮膚保養(yǎng)方法中性膚質(zhì)的皮膚日常護(hù)理干性膚質(zhì)的皮膚日常護(hù)理油性膚質(zhì)的皮膚日常護(hù)理混合性膚質(zhì)的皮膚日常護(hù)理敏感膚質(zhì)的皮膚日常護(hù)理三、汽車銷售人員淡妝技巧化妝的濃淡要視時間、場合而定。在白天日光下工作適合化淡妝，當(dāng)力求表現(xiàn)自然、質(zhì)樸的一面，采用不露痕跡的化妝手法最貼切的；晚上參加晏會待社交活動，可穿著艷麗、典雅有服裝，在燈光照耀下妝色可濃些，可使用發(fā)亮的

8、化妝品。另外，旅游或運(yùn)動時，不要濃妝，在天然秀麗的風(fēng)