經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡營銷分析

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1、經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡營銷分析摘要：酒店開展網(wǎng)絡營銷，如夸越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)Merr訂ILynch的數(shù)據(jù)，XX年至少三分之一的酒店客房預訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)（XX年為32%,XX年為29%,XX年為25%,XX年為20%）,另外三分之一的酒店預訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，通過脫機完成（電話預訂中心、直接入住、團體預訂等等）。到XX年底，將有超過45%的酒店預訂通過在線完成。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型酒店；網(wǎng)絡營銷；分析1酒店網(wǎng)絡預訂的市場分析酒店預訂行業(yè)發(fā)展情況隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加，通過網(wǎng)絡查詢酒店并預訂（包括在線預訂和電話預訂）的人也越來越多。無論是大型連鎖

2、酒店還是單體酒店，都在為選擇合適的網(wǎng)絡分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。網(wǎng)絡預定用戶分析從年齡分布來看。網(wǎng)上旅行預訂用戶中30歲以上的人最多，占％的比例；其次是25?30歲的用戶占％的比例。25歲以上年齡段的人群大多有幾年的工作經(jīng)歷，不管是職位還是收入都達到了一定的層次，并且他們是消費的主力人群。在學歷結(jié)構(gòu)上，網(wǎng)上旅行預訂用戶中以大學本科學歷的人居多，占％的比例；其次是大學?？茖W歷用戶占％,大學?？埔陨嫌脩粽迹?。在地域分布上以華東華北為多，其中尤以華東的上海最多，占％;其次是華北的用戶占％。網(wǎng)上旅行預訂用戶行為特點收發(fā)電子郵件最多為網(wǎng)上旅行用戶進行的網(wǎng)上活動網(wǎng)上旅行預訂用戶的高

3、收入、高學歷、、職業(yè)性等特征決定了其網(wǎng)上行為傾向與一般網(wǎng)民有較多不同。有調(diào)研結(jié)果顯示，網(wǎng)上旅行預訂用戶中在網(wǎng)上收發(fā)電子郵件、查看新聞、網(wǎng)絡購物、使用網(wǎng)上銀行等活動的人數(shù)比例都比整體網(wǎng)民至少高出10%。而整體網(wǎng)民中進行下載電影、音樂、網(wǎng)上聊天、玩網(wǎng)絡游戲等娛樂活動的人數(shù)比例高于網(wǎng)上旅行預訂用戶。網(wǎng)上旅行預訂用戶網(wǎng)上消費水平高網(wǎng)上旅行預訂用戶中經(jīng)常網(wǎng)上購物的占％,網(wǎng)上消費較多。從調(diào)研結(jié)果來看，網(wǎng)上旅行預訂用戶的網(wǎng)上消費支出水平比整體網(wǎng)民要高。目前幾種有代表性的酒店網(wǎng)絡營銷模式目前國內(nèi)為酒店業(yè)提供信息化與網(wǎng)絡營銷解決方案的眾多企業(yè)當中，大致有這樣幾種類型：不需要對酒店現(xiàn)有的管理軟件進行更新或提供相應

4、接(1)網(wǎng)絡虛擬連鎖特許經(jīng)營的模式。該模式的代表性企業(yè)是萬萬家酒店軟件公司，該公司通過免費特許加盟的方式，使所有加盟萬萬家網(wǎng)絡的酒店能夠使用其銷售網(wǎng)絡，向終端顧客提供酒店房間,而每一家酒店的客房資源和銷售資源可以實現(xiàn)共享，也可以從任何一家酒店銷售中獲取相應收益。(2)客戶端軟件營銷模式。該模式的代表性企業(yè)是上海德比公司，該公司的軟件可以使酒店通過連接到客戶端軟件，實現(xiàn)對酒店自身營銷的靈活控制與管理。(3)網(wǎng)絡短信平臺模式。該模式的代表性企業(yè)是中國訂房聯(lián)盟，運用該聯(lián)盟平臺的酒店可以通過網(wǎng)絡短信與平臺進行業(yè)務相關(guān)信息的傳送與確認，并與顧客及時進行短信溝通。(4)電子商務交易平臺模式。該模式的代表性

5、企業(yè)是北京網(wǎng)連天下的Tinsia平臺，華遠國旅的旅游電子商務平臺,中國旅游網(wǎng)絡營銷總平臺，這些網(wǎng)絡營銷平臺都力圖為加盟平臺的酒店提供自主營銷的管理和各種技術(shù)支持。需要對酒店現(xiàn)有管理軟件進行更新或提供相應接口(l)IPhotel模式。該模式的代表性企業(yè)是北京石基公司，該公司通過為酒店提供基于IPhote1的全面解決方案,使酒店的信息管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)實現(xiàn)很好的對接，提升酒店網(wǎng)絡營銷的效率和管理能力，有效降低內(nèi)部運營成本、縮短交易等候時間以及幫助酒店達成收益管理的目標。(2)HIMS全面解決方案模式。該模式的代表性企業(yè)是北京羅盤公司，該公司通過一種稱之為HIMS的酒店網(wǎng)絡營銷全面解決方案，實現(xiàn)

6、從內(nèi)容、客戶、銷售、預訂管理、俱樂部、?？头e分、收益、集團連鎖管理的全部功能。2我國經(jīng)濟型酒店的SWOT分析我國經(jīng)濟型酒店的優(yōu)勢(1)成本優(yōu)勢。目前。四星級飯店一個標準問的建造成本約為70萬元，五星級約為85萬元，初建成本居高不下;經(jīng)濟型酒店的硬件產(chǎn)品功能配置體現(xiàn)實用性，不需要多余浪費的擺設，節(jié)省了初建成本。高星級酒店服務齊全和細致，需要員工人數(shù)眾多，人工成本較高；經(jīng)濟型酒店由于酒店規(guī)模小，配套簡單，員工可以一人多崗，從而大大節(jié)約了人工成本。(2)價格優(yōu)勢。相對于高星級酒店，經(jīng)濟型酒店的固定成本以及后期追加成本少，保本點低，同時管理和服務成本也較低，管理和服務費率遠遠低于高星級酒店的水平，經(jīng)濟

7、型酒店具有價格競爭的優(yōu)勢，我國經(jīng)濟型酒店的價位一般在150?400元之間。我國經(jīng)濟型酒店的消費價格，能夠迎合我國一般公務、商務旅客等大眾旅游消費者的實際消費需求，具有較強的價格競爭優(yōu)勢。(3)信息化和網(wǎng)絡技術(shù)的應用，突出客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢。無論錦江之星還是如家快捷，排名比較靠前的經(jīng)濟型酒店都非常注重運用現(xiàn)代技術(shù)手段以吸納和穩(wěn)定客源。客源供給優(yōu)勢(1)觀念優(yōu)勢。由于經(jīng)濟型酒店以其價廉、舒適的住宿設施