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1、經濟型酒店網絡營銷淺析摘要：隨著互聯網的高速發(fā)展及中國經濟型酒店行業(yè)的井噴發(fā)展，傳統(tǒng)營銷方式已遠不能滿足經濟型酒店營銷的需求。網絡營銷由于具有突破時空性限制、數字化信息優(yōu)勢、信息溝通及時性、客戶關系管理便捷性及成本管控等特殊優(yōu)勢，已成為經濟型酒店尋求提升核心競爭優(yōu)勢的有效手段之一。關鍵詞：經濟型酒店網絡營銷一、經濟型酒店網絡營銷市場情況1.國內互聯網市場情況根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第26次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數據顯示，截止2010年6月，我國網民規(guī)模已達4.2億，互聯網普及率進一步提升，達到31.8%。同時隨著
2、2009年中國移動、中國電信及中國聯通三大移動通訊服務提供商在全國范圍內大力推廣3G業(yè)務以來，我國手機網民數量迅速增長，規(guī)模已達2.77億人，其中只使用手機上網的網民占整體網民比例提升至11.7%。隨著3G及互聯網的井噴式發(fā)展，網絡已慢慢成為了人們生活及工作中不可獲取的組成部分。網絡旅行預訂、網絡購物、網絡求職等原先傳統(tǒng)行業(yè)行為也正在全面與網絡接軌，并且在部分范疇內有取代傳統(tǒng)的行為方式。其中在2010年上半年，網絡商務類應用表現尤其突出，網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網絡應用。2.網絡旅行預訂市場情況
3、2009年雖然深受金融危機及甲型流感的雙重影響，但是中國旅游市場整體仍呈現穩(wěn)步增長狀態(tài)。根據艾瑞咨詢的《2009－2010年中國網上旅行預訂行業(yè)研究報告》統(tǒng)計顯示，2009年中國網上旅行預訂市場規(guī)模為37.4億元，相比2008年的29.4億元同比增長27.2%，其中2009年訂房營收規(guī)模為16.75億美元，占總營收的比重為44.8%。此外根據艾瑞咨詢統(tǒng)計2009年中國網上旅行預訂用戶規(guī)模將達到2000萬，相比2008年的1410萬，增長41.8%，網民覆蓋率為5.1%，預計到2013年網上旅行預訂用戶規(guī)模將達到6000萬，網民覆蓋率達到9.1
4、%。3.經濟型酒店網絡營銷情況由于經濟型酒店的核心概念點是經濟、便捷、舒適、衛(wèi)生及安全等幾個方面，同時隨著網絡的快速發(fā)展及經濟型酒店數量的蓬勃高速發(fā)展，決定了經濟型酒店為了突破時空性方面的限制，將充分挖掘與利用網絡平臺來為酒店客戶及潛在客戶群體構筑全天候24小時無時空障礙的全方位酒店信息獲取與預訂服務營銷平臺，減少企業(yè)營銷及運用成本。由于經濟型酒店品牌、規(guī)模及戰(zhàn)略思維不同，導致了在經濟型酒店網絡營銷方面嘗試最多，也做的較為出色的品牌主要是：如家、7天、漢庭等國內知名一線品牌。此外，在目前國內的這些知名一線品牌經濟型酒店中，在網絡營銷方面做得最
5、為成功的代表企業(yè)是7天及漢庭，其中7天2009年全年總訂房量當中有超過60%的訂房量來源于7天的網絡預訂平臺，7天的網絡訂房比率遠高于國內其他知名快捷酒店品牌。同時，在網絡推廣方面，7天與天涯論壇及其他網絡宣傳渠道均建立親密合作關系。此外，截止2010年第三季度7天共擁有的會員數1400萬，較2009年同期激增60.8%，而在7天的這千萬會員當中，很多都是直接來自于7天的網絡在線免費注冊平臺。至于另一在經濟型酒店網絡營銷領域較為出色的漢庭快捷，則是充分利用其產品平臺資源優(yōu)勢與其他資源互補產業(yè)企業(yè)形成網絡戰(zhàn)略合作推廣模式，同時在網絡概念性營銷活
6、動及會員卡網絡平臺推廣方面，漢庭均由其獨特的整合營銷傳播方式。此外，在結合網絡營銷平臺的會員層次開發(fā)方面，漢庭有效的推出了網絡會員概念，并進行相應營銷推廣。二、經濟型酒店網絡營銷功能分析1.電子商務平臺隨著網絡的快速發(fā)展，旅行者對于網絡的依賴程度不斷加重，現在人們在出行之前大部分都會通過網絡來了解住宿、餐飲、景點、交通等一系列相關信息情況，并通過網絡來進行酒店、機票等方面的網絡預訂及在線支付，以便對出行形成一個完善的合理安排。根據艾瑞咨詢的《2009－2010年中國網上旅行預訂行業(yè)研究報告》統(tǒng)計顯示，2009年中國網上旅行預訂市場規(guī)模為37.
7、4億元，相比2008年的29.4億元同比增長27.2%，其中2009年訂房營收規(guī)模為16.75億美元，占總營收的比重為44.8%，電子商務平臺在旅游產業(yè)當中的重要性不斷提升。而在酒店行業(yè)電子商務平臺建設與推廣方面，主要以經濟型酒店為核心代表。經濟型酒店酒店在電子商務平臺的建設及推廣方面，主要是建立在其信息化預訂系統(tǒng)平臺及會員資源的基礎上，導入在線支付、在線客服、在線體驗、在線優(yōu)惠等集成功能，使得官方預訂網成為該品牌的電子商務平臺核心推廣渠道。同時，由于經濟型酒店隸屬于服務產業(yè)，行業(yè)特性決定了其在電子商務模式方面將重點立足于B2C模式。2.品牌
8、輻射面與知名度由于經濟型酒店行業(yè)同質性嚴重，整體產品差異化不明顯，這就決定了經濟型酒店行業(yè)在市場營銷當中不應當以突出產品為核心，而是應該以傳播品牌認知為核心，在消費
