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《中小型公司的行政管理系統(tǒng)規(guī)章規(guī)章制度》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案公司管理制度編制:核準(zhǔn):本制度自核準(zhǔn)之日起開(kāi)始執(zhí)行精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案目錄第一篇員工守則3第二篇員工行為、禮儀規(guī)范4第三篇人力資源管理制度6第三篇人力資源管理制度6第一章制定依據(jù)及適用范圍6第二章人員招聘、入職、離職管理7第三章薪酬與福利管理制度10第四章培訓(xùn)、考核、發(fā)展11第六章勞動(dòng)合同管理辦法15第四篇辦公室管理制度17第二章辦公用品管理制度18第三章印章管理制度21第四章資質(zhì)證照管理制度25第五章合同管理制度28第六章公文、文書的管理制度31第七章檔案管理34第八章圖書管理制度36第九章會(huì)議管理制度38第十章招待、會(huì)飯制度39第十一章衛(wèi)生管理制度43第十三章保密管理制度
2、44精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案第一篇員工守則一、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真履行崗位職責(zé);二、盡忠職守,服從上級(jí),自覺(jué)維護(hù)公司利益;三、誠(chéng)實(shí)信用,竭誠(chéng)服務(wù)。強(qiáng)化信譽(yù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷提高工作質(zhì)量;四、自覺(jué)遵守公司的保密制度,不泄露公司商業(yè)機(jī)密;五、不利用自己的職位和工作之便謀取私利;六、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不無(wú)故遲到、早退、缺勤;七、對(duì)上級(jí)交辦的事項(xiàng)應(yīng)力求做到及時(shí)準(zhǔn)確,不草率敷衍或任意擱置不辦;八、正確使用公司的物品和設(shè)備,桌面物品擺放整齊有序;九、工作期間不怠慢拖延,嚴(yán)禁看視頻、玩游戲?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè);十、注重儀表,講究衛(wèi)生,創(chuàng)造和維護(hù)文明的工作環(huán)境;精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案第二篇員
3、工行為、禮儀規(guī)范一、儀容儀表1、頭發(fā):經(jīng)常清洗、保持清潔。男員工頭發(fā)不可蓋耳,前不遮面、后不壓衣領(lǐng),不留怪異發(fā)型,不著奇裝異服,不得蓄須、染發(fā)、穿耳;2、指甲:經(jīng)常修剪、不宜過(guò)長(zhǎng),女員工若涂指甲油最好使用淡色;3、胡子:不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常剃刮;4、口腔:保持清潔,上班前不宜喝酒或食用異味食品;5、裝扮:女員工宜保持清雅淡妝,不能濃妝艷抹;6、員工在上班期間著裝應(yīng)整潔、大方,不宜追求過(guò)多修飾。佩戴工作牌上崗,不得穿背心、短褲、拖鞋等上班;7、有違以上者每次罰款50元;二、言談舉止1、員工上班期間,語(yǔ)言要清晰、禮貌,舉止要端莊、文明、大方;2、工作場(chǎng)所切勿吸煙、應(yīng)講普通話,且不大聲喧嘩;3、在
4、通道、走廊遇到客戶或上司請(qǐng)禮讓,不要搶行;4、員工在辦公區(qū)工作期間,應(yīng)將手機(jī)的鈴聲置于低音量狀態(tài);5、公司召開(kāi)各種會(huì)議或員工在與公司領(lǐng)導(dǎo)商討工作等期間,員工應(yīng)將手機(jī)置于靜音狀態(tài);6、按要求做好整理工作,保持辦工區(qū)域整潔有序;三、接待禮儀1、接待來(lái)賓,應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待;2、貴賓來(lái)訪,按公司領(lǐng)導(dǎo)通知的方式招待,行政部人員安排陪同人員,外來(lái)協(xié)助作項(xiàng)目的人員,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)接待;3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水;4、接待流程:接待來(lái)訪人員→詢問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)
5、文案四、電話禮儀1、接、打電話要做到語(yǔ)言文明、耐心解答。接聽(tīng)外來(lái)電話盡量使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,接聽(tīng)時(shí)應(yīng)使用“您好,某某公司”等語(yǔ)句。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄;2、當(dāng)打入電話要找的人不在時(shí),要禮貌地詢問(wèn)對(duì)方的電話、姓名以及對(duì)方是否要留言并加以記錄,告知當(dāng)事人;3、要轉(zhuǎn)叫他人聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)說(shuō):“請(qǐng)稍等,我現(xiàn)在幫您轉(zhuǎn)接”;4、接聽(tīng)電話需做到彬彬有禮、不卑不亢,塑造良好的公司形象。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案第三篇人力資源管理制度第一章制定依據(jù)及適用范圍根據(jù)公司發(fā)展要求,為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),規(guī)范員工行為,提高工作效率和員工的責(zé)任感
6、、歸屬感,特制定本制度。第一條適用范圍一、本制度所有員工。二、本公司員工的管理,除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案第二章人員招聘、入職、離職管理第二條人員招聘一、為保證公司的不斷發(fā)展,招聘、人員儲(chǔ)備,對(duì)員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定:1、公司面向社會(huì)廣泛招聘,同時(shí)鼓勵(lì)在職員工把德才兼?zhèn)浠蛴袑I(yè)特長(zhǎng)的人員推薦給公司;2、任人唯賢、唯才是舉、德才兼?zhèn)?,力求做到人盡其才,注重培養(yǎng)工作表現(xiàn)好、能力強(qiáng)、有管理才能的在職員工,并盡可能將其提拔到重要的負(fù)責(zé)崗位,不讓人才埋沒(méi)和流失;3、職位空缺和出現(xiàn)新職位時(shí),優(yōu)先聘用在職員工,不足時(shí)再向外招聘;4、員工每季度做績(jī)效考評(píng)
7、,將作為員工職務(wù)與工資晉升的主要依據(jù);5、由各部門之間彼此協(xié)調(diào),根據(jù)公司發(fā)展需要編制人員,做到定崗定員。二、招聘程序公司各部門因工作需要增加人員時(shí),應(yīng)在系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,人事部統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理招聘事宜;3、招聘時(shí)間及人員的安排:3.1經(jīng)理以下工作崗位應(yīng)聘人員經(jīng)過(guò)人事部初試,通過(guò)初審后,經(jīng)部門經(jīng)理復(fù)試,最后由總經(jīng)理確定錄用人員;經(jīng)理級(jí)以上崗位由總經(jīng)理親自篩選考核,確定錄用人選;3.2員工的甄選,以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適