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《醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對策楊有生王敏麗（通訊作者）（嘉興市婦幼保健院314052）【摘要】醫(yī)院要得到良好的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源，是具有高增值性的重要資產(chǎn)，可以說，醫(yī)院的競爭歸根結(jié)底就是人力資源的競爭，人力資源是醫(yī)院發(fā)展最關(guān)鍵的一個制約因素，它在一定程度上決定著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量乃至醫(yī)院文化的質(zhì)量。因此，人力資源管理者要打破傳統(tǒng)的人事管理觀念，從單純的人員行政管理中走出來，去開發(fā)和挖掘人才的潛能。【關(guān)鍵詞】醫(yī)院人力資源管理對策【中圖分類號】R197.32【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2095-1752（2013）25-0055-
2、02新醫(yī)改方案的出臺和實施，必將影響和改變醫(yī)院的運行機制、服務(wù)模式和經(jīng)營管理方式。醫(yī)院如何應(yīng)對新醫(yī)改帶來的挑戰(zhàn)，在激烈的競爭中取勝？如何構(gòu)建醫(yī)院的核心競爭力？越來越多的醫(yī)院意識到醫(yī)院人力資源的重要性，沒有優(yōu)秀的人才，任何先進(jìn)的設(shè)備均無用武之地。所以，醫(yī)院人力資源是醫(yī)院最寶貴的財富，醫(yī)院的競爭歸根結(jié)底是醫(yī)院人才的競爭。1、醫(yī)院人力資源管理中存在的問題1.1人力資源管理體制僵化大部分醫(yī)院仍然采用計劃經(jīng)濟模式下的人事管理模式，更多從事的工作是一些諸如人員招聘、選拔、行政職務(wù)的調(diào)整、職稱評聘、工資管理、檔案管理等具體事務(wù)性管理，尚沒有對人員的測評與招聘、崗位分析與管理、人
3、員培訓(xùn)與調(diào)配、績效評價與薪酬體系建設(shè)、激勵機制的建立與完善、勞工關(guān)系、人員離職管理、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃等等有足夠的重視。與醫(yī)院現(xiàn)代人力資源管理的要求相差甚遠(yuǎn)，這在很大程度上制約著醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生人員素質(zhì)的提高,成為制約現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。醫(yī)院要想發(fā)展，在激烈的競爭環(huán)境中，取得競爭優(yōu)勢，就必須加強醫(yī)院的人力資源管理和開發(fā)，建立以人力資源為醫(yī)院核心競爭力的人力資源體系。1.2績效管理缺乏系統(tǒng)性。目前國內(nèi)各醫(yī)院開展的繢效評價工作，主要是通過建立各種測評體系來進(jìn)行以獎金分配、科室和人員考核為0的。盡管0前績效評價體系和方法比以往更加科學(xué)，但是，績效管理的著力點并不
4、是考核，而且過分突出繢效評價，或忽視了繢效管理循環(huán)的其他環(huán)節(jié)的作用，會偏離績效管理的真正含義。全面的績效管理是由績效計劃、績效實施與改進(jìn)、績效考核（評價）和績效反饋四個環(huán)節(jié)所組成，形成了一個高效的組織管理和實施循環(huán)。只奮這四個環(huán)節(jié)都能夠奮效實施和運行，形成持續(xù)、整體的工作鏈，才能真正體現(xiàn)績效管理在建立以明確的發(fā)展戰(zhàn)略、主動的溝通和激發(fā)員工內(nèi)在積極性為特征的績效文化方面的巨大作用。1.3人才流失嚴(yán)重醫(yī)院重視人才的引進(jìn)，卻輕視了醫(yī)院內(nèi)部的人才，這不能夠解決醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的問題。重視確立優(yōu)秀人才，輕視對優(yōu)秀人才合理管理。重視醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)方面的人才，輕視醫(yī)院人力資源管理的
5、人才，沒奮意識到管理也能提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，這導(dǎo)致了醫(yī)院缺乏優(yōu)秀的管理人才。不能夠合理規(guī)劃如何使用人才，不能挖掘人才的潛力，這讓很多醫(yī)院在接受外界環(huán)境動態(tài)變化挑戰(zhàn)的吋候捉襟見肘。重視員工學(xué)歷的教育，輕視繼續(xù)教育，教學(xué)方式不夠靈活，不能夠滿足工作人員的需求。2、醫(yī)院人力資源管理對策2.1改善醫(yī)院人力資源管理的理念人事管理工作的重點應(yīng)由傳統(tǒng)的人事管理的以人員管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬砰_發(fā)為中心，對人力資源問題應(yīng)當(dāng)有更強烈的憂患與危機意識，確定與時倶進(jìn)的科學(xué)人才觀。醫(yī)院的發(fā)展要依靠全體員工的努力，員工是醫(yī)院的核心競爭力，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要資源。如果對員工的思想問題、福利問題
6、、家庭問題、社交問題等不管不問，只注重經(jīng)營活動，客觀上就會給員工造成一種印象，把員工的問題與醫(yī)院的效益分離開來，這就要求，醫(yī)院必須打破傳統(tǒng)人事管理，切實做到以人為本，不僅患者至上，而且要將員工的利益與醫(yī)院的利益統(tǒng)一起來，使員工認(rèn)識到，醫(yī)院的發(fā)展依靠員工，醫(yī)院的發(fā)展是為了員工，最終達(dá)到“雙贏”，這樣員工才會發(fā)揮自己的能力讓患者滿意，為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。2.2加強對員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)型企業(yè)、培訓(xùn)高投入的趨勢已成為國外著名企業(yè)成功的經(jīng)驗。作為知識密集型單位的醫(yī)院，必須培養(yǎng)造就一批德才兼?zhèn)?、具奮較強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才，人才
7、培訓(xùn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本保證，快速增加的知識技術(shù)和日益激烈的競爭都要求衛(wèi)生人員不斷地更新知識，提高技能。醫(yī)院雖然提高了進(jìn)人的門檻，護(hù)士均要求大專及以上學(xué)歷，醫(yī)生均要求本科及以上學(xué)歷，但醫(yī)療行業(yè)是一個知識更新十分快的行業(yè)，在使用人才的過程中，有必要轉(zhuǎn)變“重使用輕培養(yǎng)”的觀念，堅持“重使用，更重培養(yǎng)”的原則，制定衛(wèi)生人員的發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃，加大對人才培養(yǎng)的投入，建立終身教育制度。了解醫(yī)院不同群體的培訓(xùn)需求，采取全員培訓(xùn)與重點培訓(xùn)、院外培訓(xùn)與院內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，有針對性組織培訓(xùn)活動，加強人際交往技能、管理技能、社交禮儀等方面的培訓(xùn)。2.3完善人力資源激勵機制所謂的完善人力
8、資源激勵機
