醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策分析

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1、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策分析摘要:目前,我國(guó)社會(huì)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型階段,很多行業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展也在進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新,醫(yī)院為了能夠在此環(huán)境中更好地進(jìn)行轉(zhuǎn)型,就必須對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革。人力資源本身是醫(yī)院的重要資源,但其更是醫(yī)院成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,擁有強(qiáng)大的人力資源團(tuán)隊(duì)的支持,以及較高的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中穩(wěn)住陣腳。但從醫(yī)院當(dāng)前人力資源管理現(xiàn)狀來(lái)看,仍冇許多問(wèn)題亟待解決,醫(yī)院必須采取冇效的對(duì)策解決人力資源管理問(wèn)題,才能適應(yīng)社會(huì),獲得進(jìn)一步的發(fā)展及轉(zhuǎn)型,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療水平及競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)

2、鍵詞:醫(yī)院管理人力資源管理現(xiàn)狀対策屮圖分類(lèi)號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正隨著醫(yī)療環(huán)境的不斷變化而日益加劇,無(wú)論是國(guó)有醫(yī)院還是民營(yíng)醫(yī)院,都正面臨著如何在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中生存與發(fā)展的嚴(yán)峻問(wèn)題。醫(yī)院在爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,必須制定出與內(nèi)部情況相匹配的醫(yī)院發(fā)展策略[1]。由于人才資源的多少對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有重要意義,因此醫(yī)院必須重視專(zhuān)業(yè)人才的冇效利用,培養(yǎng)出更多的專(zhuān)業(yè)人才,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就目前而言,醫(yī)院必須優(yōu)化醫(yī)院人才資源生存環(huán)境,提高人力資源管理能力,完善醫(yī)院績(jī)效考核制度,科學(xué)設(shè)計(jì)薪酬、招聘體系

3、,明確醫(yī)院?jiǎn)T工工作職責(zé),將健全的管理系統(tǒng)與科學(xué)的管理模式投以運(yùn)用,激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工積極工作的熱情,使其能夠全身心的投入到日常工作當(dāng)中,促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展。一、醫(yī)院人力資源管理的意義人力資源管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展具冇重要意義。在醫(yī)院中,人力資源管理部門(mén)擔(dān)負(fù)著重人的責(zé)任。該部門(mén)耍對(duì)所有的醫(yī)院內(nèi)部工作人員進(jìn)行管理,常握具個(gè)人資料、發(fā)展資料、技能考核資料、職位變動(dòng)資料等相關(guān)信息資料;該部門(mén)要對(duì)醫(yī)院部門(mén)及科室的崗位人員進(jìn)行合理的分配、調(diào)動(dòng),使醫(yī)院工作得以順利進(jìn)行;該部門(mén)日常的工作內(nèi)容較為繁雜,包括職工考勤、勞務(wù)處理、

4、檔案存檔、人員招聘、戰(zhàn)略管理等。人力資源管理部門(mén)的工作人員較為盡心盡責(zé),堪當(dāng)醫(yī)院的頂梁柱,不僅是醫(yī)院發(fā)展的重要保障,更是醫(yī)院解決各種運(yùn)作問(wèn)題的主要途徑。二、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀分析(-)管理模式較落后在新的醫(yī)療背景下,仍然有很多醫(yī)院的人力資源管理采取傳統(tǒng)的管理方式,模式非常落后,以致于管理效率無(wú)法提高,從而浪費(fèi)了醫(yī)院大量的人力財(cái)力以及物力。部分醫(yī)院的人力資源部門(mén)錯(cuò)誤的將自身定位為“服務(wù)保障部門(mén)”,缺乏人才開(kāi)發(fā)與人才管理的創(chuàng)新思維,不能夠充分發(fā)揮人才的具體作用,因此醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益難以全面提升[2]。

5、(二)管理技術(shù)不專(zhuān)業(yè)醫(yī)院的人力資源管理充分體現(xiàn)了醫(yī)院整體的管理水平。現(xiàn)代化人才資源管理非常具有專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn),因此和常規(guī)的行政管理大不相同。部分醫(yī)院的人才管理不具備專(zhuān)業(yè)性,一且管理人員管理能力較低、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,從而使醫(yī)院人力資源管理存在很大的問(wèn)題[3]o(三)績(jī)效考核形式化在人才資源管理過(guò)程中,績(jī)效考核是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在醫(yī)院內(nèi)部人員的日常工作當(dāng)屮,績(jī)效考核能夠促使其始終保持良好的工作態(tài)度,從而使得醫(yī)院的醫(yī)療工作、醫(yī)療服務(wù)更加到位。但是部分醫(yī)院并沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),人才資源管理部門(mén)也沒(méi)有

6、意識(shí)到人才資源績(jī)效考核的作用,更沒(méi)有根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況,制定出科學(xué)的考核指標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)[4]。因此,醫(yī)院工作人員的日常工作效率與積極性不是很高。(四)未發(fā)揮激勵(lì)作用很多醫(yī)院的人才資源管理沒(méi)有完善的激勵(lì)機(jī)制,因而沒(méi)有完全結(jié)合員丁的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷以及職能等因素,制定一套合理的薪酬制度,且分配制度和考核體系不是很對(duì)稱(chēng),缺乏反饋員工信息方面的相關(guān)機(jī)制,員工積極性無(wú)法被調(diào)動(dòng),從而使員工的工作熱情退卻[5]。(五)管理難度比較高醫(yī)院人力資源管理涉及的內(nèi)容非常廣泛,管理對(duì)象非常多。醫(yī)院?jiǎn)T工人數(shù)眾多,由于工作崗位的

7、原因,人員分布較為散亂,難以進(jìn)行集中管理。因醫(yī)院?jiǎn)T工流動(dòng)性大,臨時(shí)聘用的人員占有較大的比例,薪酬管理具有同工不同酬的性質(zhì),対醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性具有一定的影響。但是如果編制外聘人員,那么當(dāng)這些員工貿(mào)然離職,對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療工作又會(huì)產(chǎn)生很多影響,最終使醫(yī)療護(hù)理因隊(duì)喪失固定性、穩(wěn)定性[6]。三、醫(yī)院人力資源管理對(duì)策探討(一)優(yōu)化人才資源生存環(huán)境醫(yī)院人才資源的生存環(huán)境創(chuàng)新需要健康、合理且科學(xué)的價(jià)值觀念來(lái)引領(lǐng)。醫(yī)院人才資源管理的作用非常依賴于良好的人才資源生存環(huán)境,如果人才資源生存環(huán)境比較惡劣,那么人才資源

8、管理將難以發(fā)揮實(shí)效[7]。優(yōu)化醫(yī)院人才資源生存環(huán)境的主要目的是對(duì)員工日常的工作環(huán)境進(jìn)行改善,提高員工日常工作的積極性。然而在優(yōu)化醫(yī)院人才資源生存環(huán)境的過(guò)程中,人力資源管理部門(mén)需要運(yùn)用良好的醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行熏陶、渲染,使其培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、工作態(tài)度,從而進(jìn)一步的提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。最后,醫(yī)院給予員工良好的工作環(huán)境及發(fā)展空間,不僅能夠減少人才資源的流失,更可以促進(jìn)醫(yī)院人才資源管理。(二)提高人力資源管理能丿J醫(yī)院人才資源管理人員綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)能力的加強(qiáng)可提高其管理效率。醫(yī)院可以聘用人才資源專(zhuān)業(yè)

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