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《兒科護(hù)理中的實(shí)施人文關(guān)懷之探索》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、兒科護(hù)理中的實(shí)施人文關(guān)懷之探索陳麗艷林曉平(福建省福州市羅源縣醫(yī)院350600)【摘要】目的探討兒科臨床護(hù)理中人文關(guān)懷的內(nèi)容和方式，創(chuàng)造溫馨的護(hù)理環(huán)境。方法結(jié)合筆者以及身邊的一些工作經(jīng)驗(yàn)，分析新時(shí)期兒科護(hù)理工作出現(xiàn)的新情況新問題，提出人文關(guān)懷在兒科護(hù)理工作中的重要性。結(jié)論重視人文關(guān)懷，實(shí)行人道的、個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，以提高護(hù)理質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛?！娟P(guān)鍵詞】人文關(guān)懷兒科護(hù)理臨床探索【中圖分類號】R473.72【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】2095-1752(2014)11-0331-02兒科護(hù)理較成人護(hù)理復(fù)雜，也更容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。事實(shí)證明，許多醫(yī)療糾紛并不都
2、是治療問題，而護(hù)理中的細(xì)節(jié)摩擦則可能成為導(dǎo)火線。長期從事一線兒科護(hù)理工作的人都有一個(gè)深切的體會(huì)，護(hù)理工作不僅是一項(xiàng)技術(shù)活，還是一門藝術(shù)；不但要通過良好的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，幵展醫(yī)術(shù)活動(dòng)；同時(shí)還需通過人文溝通、關(guān)懷，以預(yù)防醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。1.新時(shí)期兒科護(hù)理工作的新情況1.1兒科家長的特殊性。目前，兒科患兒的家長大多是上一輩的獨(dú)生子女。由于他們各方面生活條件都相對優(yōu)越，木身從小就倍受父母寵愛，加上生活經(jīng)歷簡單，對如何照顧好自己下一代的獨(dú)生寶寶沒有太多的經(jīng)驗(yàn)。一旦孩子生病住院，面對不斷哭啼的孩子，他們有諸多不適應(yīng)，出現(xiàn)焦慮緊張感，因此，普遍希望醫(yī)生能夠
3、藥到病除，立竿見影，往往給醫(yī)護(hù)人員提出了許多不切實(shí)際的要求。因此，兒科護(hù)理的新情況是，一個(gè)心理上仍未“斷奶”的家長群與一群正在吃奶的幼患兒。1.2兒科患者的特殊性。一是幼患兒對自己病癥表達(dá)不清，特別是初生嬰兒只會(huì)哭啼，不會(huì)言語，只能靠其父母表述大致癥狀;二是這些作為家中的小皇帝、小寶災(zāi)，當(dāng)他們看到醫(yī)生護(hù)士的白大褂時(shí)就頓然產(chǎn)生緊張、恐懼，極不愿配合治療，不是大哭大鬧，就是手打腳踢，難有片刻安靜。1.3兒科護(hù)士的特殊性。如今，許多年輕護(hù)士也是家里的獨(dú)生子女，她們剛從校門出來，社會(huì)認(rèn)知度低，在與患者家屬溝通過程中主動(dòng)性不夠，缺乏技巧與效果。特別是在當(dāng)代醫(yī)患糾
4、紛較激烈的大背景下，她們心理承受能力稍差，處理糾紛缺乏有效經(jīng)驗(yàn)。1.4護(hù)理知識存在缺陷。重技術(shù)操作的訓(xùn)練，輕溝通技能的培養(yǎng)；注重治療性措施的落實(shí)，忽視病人的人文知識的學(xué)AI和實(shí)踐，這是過去不少護(hù)理院校辦學(xué)的特點(diǎn)。蘇結(jié)果是許多護(hù)士走上崗位后，錯(cuò)誤地認(rèn)為，只要技術(shù)過硬，沒有其它的事能難倒自己。對患兒的人文關(guān)懷，沒有引起她們足夠的重視。1.兒科護(hù)理工作中人文關(guān)懷的重要性2.1有利于創(chuàng)建溫馨治療環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)患良性互動(dòng)，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。人文內(nèi)涵的核心是“尊重人，關(guān)愛人，以人為本”。應(yīng)用到護(hù)理工作中，就是要求護(hù)理人員具備高尚的道德情操、成熟的自我意識、融洽的人際
5、關(guān)系、靈活的溝通技巧。這就要求兒科護(hù)士在關(guān)注患兒疾病的同吋，關(guān)注患兒及家屬的心理需求。因此，樹立人文關(guān)懷理念，把人文關(guān)懷放在護(hù)理工作突出位置，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，增進(jìn)護(hù)患互動(dòng)交流，這是創(chuàng)建溫馨科室、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)的必備條件。2.2實(shí)行人文關(guān)懷，有利于增強(qiáng)親子接觸，拉近與家長距離，形成和諧醫(yī)患關(guān)系。兒科護(hù)理的特殊性在于，護(hù)理的對象是兩個(gè)特殊個(gè)體：一個(gè)對自己病情不會(huì)說，或者說不清楚的孩子；一個(gè)是孩子病情的代言人-患兒的父母。在這一護(hù)理過程，患兒父母反倒成了處理醫(yī)患關(guān)系重要人物。因此，護(hù)理人員要重視開展親子活動(dòng)，把患兒視若關(guān)懷對象，不吋地給予一些親熱，用自己
6、的親子行為打動(dòng)患兒父母，建立和諧關(guān)系，從而拉近與家長的距離。2.3有利于培養(yǎng)自身健康心性,提升自身綜合素質(zhì)，重塑護(hù)理人員職業(yè)形象。打鐵還須自身硬，護(hù)理人員要有良好的文化素養(yǎng)和心理素質(zhì)。詩人王國真說：心晴的吋候，雨也是晴；心雨的吋候，晴也是雨。這就是說：心態(tài)決定一切一積極的心態(tài)會(huì)帶來積極的結(jié)果，保持積極的心態(tài)，你就可以控制環(huán)境，反之環(huán)境將會(huì)控制你。［1］護(hù)士被譽(yù)為人類的白衣天使，由于護(hù)理工作比較瑣碎，所遇的病人個(gè)性差異巨大，吋?？简?yàn)著護(hù)士的身心素質(zhì)，其中包括護(hù)士的愛心、耐心、責(zé)任心、憐憫心，以及在最佳時(shí)機(jī)排解自己的某些不良情緒。加強(qiáng)人文關(guān)懷，讓一線從事護(hù)
7、理工作的人員擁有一個(gè)健康的心理狀態(tài)，有利于幫助護(hù)理人員提升職業(yè)道德素質(zhì)。1.人文關(guān)懷在兒科護(hù)理工作中的實(shí)施3.1要轉(zhuǎn)變思想，提高對護(hù)理工作的認(rèn)識。自覺融入人文關(guān)懷的護(hù)理是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要標(biāo)志，也是護(hù)理發(fā)展的又一個(gè)新臺階［2】。許多醫(yī)患糾紛都是從細(xì)節(jié)失誤或處理不當(dāng)引起。成敗來自細(xì)節(jié)，好的醫(yī)患關(guān)系源于日常接觸。兒科護(hù)士要把關(guān)懷患兒作為自己人生對真善美的一種追求，進(jìn)一步樹立以人為本的護(hù)理理念，不斷加強(qiáng)人文知識修養(yǎng)，把以人為本的護(hù)理理念融入到基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)踐中去。3.2重視“首問”接待，極力營造親切效應(yīng)。自患兒一入院，患兒與家長面對陌生環(huán)境都有一種潛在的焦慮感。
8、此時(shí)，護(hù)士成為他們的重要心理依靠。最初接觸所產(chǎn)生的效應(yīng)將影響到治療與護(hù)理全過程。因此，面對緊張
