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1、物流配送物流論文范文:試析網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下的物流配送word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下的物流配送的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫右關(guān)于物流配送論文的寫作者存一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:摘要:中國網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新型的購物形式而呈迅猛發(fā)展之勢(shì),其中網(wǎng)購交易商品的75%要通過實(shí)物遞送,但在電子商務(wù)與物流的融合中,物流配送的發(fā)展顯得相對(duì)落后,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。本文通過分析現(xiàn)階段我國網(wǎng)購發(fā)展與物流配送的關(guān)系以及當(dāng)今物流配送目前狀況與存在理由,試圖提出倡議,以期改善。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流;配送體系1001-828X(201
2、2)03-0-01艾瑞咨詢最近的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年中國網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模近8000億,同比增長67.8%,占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%。①在這個(gè)市場(chǎng)中,一方面購物環(huán)境不斷改善,用戶規(guī)模穩(wěn)步增長;另一方面物流配送理由頻發(fā)“爆倉”、“態(tài)度惡劣”、“慢遞”等指責(zé)聲不絕于耳。顯然,配送能力的滯后匕經(jīng)成為網(wǎng)購發(fā)展的“瓶頸”一、我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展與物流配送的關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)在線購物(InternetOnlineShopping)簡稱網(wǎng)絡(luò)購物,是消費(fèi)者通過購物網(wǎng)站選購產(chǎn)品或服務(wù)的行為,是電子商務(wù)的重要實(shí)現(xiàn)形式之一。[1]目前的網(wǎng)購?fù)緩街饕蠦2
3、B、B2C平臺(tái)以及獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商城等。對(duì)于消費(fèi)者來說網(wǎng)上購物有著傳統(tǒng)購物無法比擬的優(yōu)勢(shì):購物無時(shí)間、地點(diǎn)限制;網(wǎng)上支付便捷、安全。根據(jù)CNNIC發(fā)布的最新數(shù)據(jù),2011年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到1.94億,網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%,與2010年相比,用戶增長率為20.8%。[1]線上消費(fèi)群體的持續(xù)發(fā)力給物流配送企業(yè)帶來了大規(guī)模的訂單,2011年網(wǎng)購貢獻(xiàn)的包裹數(shù)量增至18.5億件,占國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量的52%。②物流配送對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的影響是顯而易見的:在整個(gè)網(wǎng)購鏈條中,商流、信息流和資金流匕經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完全的電子化,只右通過網(wǎng)下物流才能使整
4、個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。如何安全、可靠、及時(shí)地把貨物從企業(yè)送到企業(yè)或者個(gè)人,高效低耗的物流配送體系是至關(guān)重要的,沒有高效暢通以及低成本的物流作為支撐,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將無從談起,沒有真正能讓用戶滿意的物流服務(wù),電子商務(wù)就無法為客戶創(chuàng)造應(yīng)存的價(jià)值,電子商務(wù)自身的存活和發(fā)展將面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。由此可見,電子商務(wù)的發(fā)展為物流行業(yè)提供了契機(jī),為其實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營創(chuàng)造了條件;現(xiàn)代物流又是電子商務(wù)快速發(fā)展的根本保證。二、物流配送的目前狀況與存在理由(一)目前狀況電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送,要求企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)
5、的管理手段,嚴(yán)格守信地按照用戶的訂貨要求,進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作,定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶,滿足其對(duì)商品的需求。[2]可見作為一種全新的流通模式和運(yùn)作結(jié)構(gòu),現(xiàn)代物流配送應(yīng)具備以下幾個(gè)條件:科學(xué)現(xiàn)代的企業(yè)管理;全面專業(yè)的人才結(jié)構(gòu);先進(jìn)完善的裝備配置,只有這樣才能使貨暢其流,物盡其用。在現(xiàn)代物流配送體系尚未建立時(shí)期,我國的物流配送業(yè)務(wù)主要以三種形態(tài)出現(xiàn):1.郵政體系配送。這里主要指以郵政、鐵路、航空為主體的國有企業(yè)和在此基礎(chǔ)上發(fā)展延伸出的速遞、配送服務(wù)業(yè)務(wù)或儲(chǔ)運(yùn)公司。這種模式需要網(wǎng)站根據(jù)客戶
6、在網(wǎng)上的購物清單和地址,將商品包裝后到附近的郵局辦理郵遞手續(xù)。中國郵政擁有著國內(nèi)最大的物流覆蓋體系和四通八達(dá)的投遞網(wǎng)絡(luò),兒乎無所不至。同時(shí),悠久的歷史,良好的社會(huì)聲譽(yù),豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn),也使得中國郵政在電子商務(wù)領(lǐng)域得到進(jìn)一步的發(fā)展。事實(shí)上,目前也只有中國郵政能夠滿足網(wǎng)絡(luò)購物地域廣、批量小、隨機(jī)性強(qiáng)的特點(diǎn)。C2C電子商務(wù)模式多選擇中國郵政的服務(wù)。但中國郵政服務(wù)質(zhì)景不高另外,EMS業(yè)務(wù)的收費(fèi)偏高也是制約其快速發(fā)展的理由之一。2.網(wǎng)站自建配送體系。這是電子商務(wù)企業(yè)將原有的銷售網(wǎng)絡(luò)和物流渠道加以改造,構(gòu)建屬于企業(yè)自己的配送體系。它的一般策
7、略是,在網(wǎng)民較密集地區(qū)或0標(biāo)區(qū)域設(shè)置倉庫中心和配送點(diǎn),網(wǎng)站根據(jù)消費(fèi)者購物清單和消費(fèi)者家庭住址信息,由消費(fèi)者所在地附近的配送中心或配送點(diǎn)送貨上門。這種模式最大的好處就是擁存對(duì)物流系統(tǒng)運(yùn)作過程的有效制約權(quán),借此提升該系統(tǒng)對(duì)企業(yè)服務(wù)顧客的專用性,自然配送速度和服務(wù)都是優(yōu)質(zhì)的。目前,包括亞馬遜、京東等主要網(wǎng)上零售商均以加入自建物流大軍。但自建配送模式并不是所有B2C電子商務(wù)企業(yè)都能采用的,因?yàn)檫@會(huì)分散企業(yè)內(nèi)部大量的人力、物力、財(cái)力,不利于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的培養(yǎng)和發(fā)展。另外一個(gè)地區(qū)的網(wǎng)上交易量是有限的,這就有可能使得配送業(yè)務(wù)無法形成規(guī)模效應(yīng)。沒有
8、規(guī)模經(jīng)濟(jì),配送成本必定增高,商品價(jià)格上升,企業(yè)也就缺乏競(jìng)爭力。這樣的“負(fù)重前行”,個(gè)人商家,甚至是中小電子商務(wù)企業(yè)是不可能做到的,只有銷售數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模且實(shí)力雄厚的B2C企業(yè)才可以考慮。3.借助第三方物流企業(yè)。第三方物流指的是物流職