面向大規(guī)模定制產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)鍵技術(shù)的研究-工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)論文

《面向大規(guī)模定制產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)鍵技術(shù)的研究-工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、天津大學(xué)博士學(xué)位論文面向大規(guī)模定制產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)鍵技術(shù)的研究姓名：常明山申請學(xué)位級別：博士專業(yè)：工業(yè)工程指導(dǎo)教師：齊二石;郭偉20030601中文摘要隨著科技的進步，特別是信息技術(shù)的發(fā)展，世界市場已從傳統(tǒng)的相對穩(wěn)定型市場演變?yōu)閯討B(tài)多變型市場，大規(guī)模定制由于克服了大批量生產(chǎn)方式的諸多缺陷，成為制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢。本文針對現(xiàn)階段國內(nèi)外對大規(guī)模定制理論及方法的研究集中予以企業(yè)為中心的相關(guān)單元技術(shù)，缺乏對客戶產(chǎn)品需求獲取方法、管理方法、分析方法的深入研究，沒有考慮全行業(yè)大規(guī)模定制競爭環(huán)境下，基于客戶主體的產(chǎn)品評價，確定出具體的研究內(nèi)容和方向。本論文主

2、要進行了以下幾方面研究：1．分析了當前制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇，通過對企業(yè)管理理念、生產(chǎn)方式、管理模式的相應(yīng)變化分析，指出大規(guī)模定制是制造業(yè)的必然趨勢。綜述了大規(guī)模定制的理論研究和應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了企業(yè)需求，明確了本論文的研究重點。2．對MC環(huán)境下的客戶需求獲取方法進行了系統(tǒng)探索。綜述了數(shù)據(jù)挖掘及WEb挖掘的研究與應(yīng)用現(xiàn)狀，闡述了基于CRM的客戶需求獲取方法；在對WEB信息源進行深入分析的基礎(chǔ)上，通過與傳統(tǒng)市場調(diào)查方法的對比分析，提出并系統(tǒng)研究了基于集中式WEB信息源的客戶需求信息獲取方法，構(gòu)建了客戶需求采集與分析的系統(tǒng)框架和信息組織結(jié)構(gòu)模型，

3、并對基于WEB獲取的需求信息可信度進行了系統(tǒng)分析。3．綜述了產(chǎn)品需求分析的研究現(xiàn)狀和需求，提出了面向∽的產(chǎn)品需求分析系統(tǒng)框架：研究了Mc環(huán)境下客戶群體的聚類分析方法，提出并研究了基于客戶特征的產(chǎn)品(族)匹配方法；對群體客戶的需求信息抽取和組織進行了深入分析，建立了面向Mc的產(chǎn)品需求拓撲結(jié)構(gòu)，研究了需求信息的規(guī)范化方法和基于視圖配置的需求信息管理方法；提出并研究了定制影響鏈的分析方法，建立了Mc環(huán)境下的產(chǎn)品知識管理框架和實施方法。4．在對DFMC進行分析的基礎(chǔ)上，提出了基于功能需求模式識別的變異式產(chǎn)品需求分析方法，并對其中關(guān)鍵技術(shù)，包括功能需

4、求拓撲結(jié)構(gòu)、功能需求匹配、功能需求模板、產(chǎn)品(族)實例庫的建立等進行了深入分析。5．分析了MC環(huán)境下價值工程應(yīng)用的新特點，對傳統(tǒng)價值工程理論進行了拓展，提出了拓展的客戶價值概念，分析了其驅(qū)動因素，建立了適用于MC環(huán)境的量化客戶價值度量函數(shù)模型，提出并深入研究了基于客戶價值的產(chǎn)品競爭力分析方法，并將其應(yīng)用于大規(guī)模定制環(huán)境下的產(chǎn)品評價。對于MC環(huán)境下的客戶產(chǎn)品選擇進行了分析，建立了基于客戶價值和約束分析的產(chǎn)品選擇模型。6．對Mc環(huán)境下的客戶滿意度研究進行了有益的探索，綜述了客戶滿意度的研究與應(yīng)用現(xiàn)狀，提出了基于客戶價值、面向產(chǎn)品族的客戶滿意度測

5、量模型，構(gòu)建了指標體系框架，并且全砸論述了該模型的實施方法。7．相關(guān)理論研究成果結(jié)合企業(yè)需求進行了實際應(yīng)用，并取得較好效果。關(guān)鍵詞：大規(guī)模定制、產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、客戶價值、產(chǎn)品評價、客戶滿意度ABSTRACT、Ⅳiththedevelopmentofscienceandtechnologyespeciallyinformationtechnology,theconventionalsteadymarketbecomesmuchdynamicandmutative．Foritsmuchadvantagesbeyondmassproducti

6、on，MassCustomizationisturningintothemainproductionpattemofmanufacturingindustry．Nowadays，theresearchonMCisinclinedtoimplementarymethodsbeingviewedinenterprise．Fewworkfocusontheacquiringandanalyzingofcustomerneedsinasystemway,especiallyontheproductevaluationincustomerview．U

7、nderthefoundationofdomesticandoverseasresearch，thedissertationfastenonthefollowingissues：1、Thechallengeandopportunitiesfacedwithmanufacturingindustryareanalyzed．Thechangeofmanagementideology,thetransformationofproductionpatternandmanagementpaRernarediscussedsystematically．

8、Inconclusion，MassCustomizationistheproductiontrendofmanufacturingindustry．Basedontheanaly