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《房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃 房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)方案 培訓(xùn)目的: 1、熟悉公司情況,提高售樓員的職業(yè)道德水準,樹立全新服務(wù)意識和觀念; 2、培養(yǎng)售樓員獨立操作能力,增強售樓員對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解; 3、學(xué)會促銷手段,掌握售樓技巧和禮儀知識,提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)市場需要; 培訓(xùn)內(nèi)容: 第一章禮儀規(guī)范制度 第二章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 第三章房地產(chǎn)市場調(diào)研 第四章電話禮儀及技巧 第五章業(yè)務(wù)流程與策略 第六章
2、房地產(chǎn)銷售技巧 第七章個人素質(zhì)和能力培養(yǎng) 第八章員工守則及職責(zé) 培訓(xùn)原則: ?理論培訓(xùn)課時按照每2小時為一節(jié),課時間20分鐘休息;主管人員定期監(jiān)督抽查培訓(xùn)人員培訓(xùn)筆記;目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 ?定期安排全面了解現(xiàn)階段的房地產(chǎn)市場行情,并對競爭項目做詳細的調(diào)研報告;相互討論分享市場調(diào)研心得; ?熟悉項目3
3、公里范圍內(nèi)所有配套,總結(jié)優(yōu)劣勢; ?對培訓(xùn)的內(nèi)容以不定期的書面及情景模擬形式考核,考核通過方可上崗。 培訓(xùn)內(nèi)容 開篇企業(yè)文化 第一章禮儀規(guī)范制度 一、案場工作紀律 二、銷售禮儀規(guī)范(來自:寫論文網(wǎng):房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃) 三、服務(wù)用語規(guī)范 四、電話接待規(guī)范 五、現(xiàn)場接待規(guī)范 六、迎接禮儀知識 禮儀規(guī)范制度.doc 第二章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 一、房地產(chǎn)的概念 二、房地產(chǎn)的特征 三、房地產(chǎn)的市場體系 四、房地產(chǎn)的類型 五、房地產(chǎn)的買賣問題目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行
4、業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 六、房地產(chǎn)的專業(yè)名詞 七、房地產(chǎn)的面積的計算 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培 訓(xùn).doc 第三章房地產(chǎn)市場調(diào)研 一、房地產(chǎn)市場調(diào)研的含義 二、房地產(chǎn)市場調(diào)研的重要性 三、市場調(diào)研的內(nèi)容 四、市場調(diào)研的方法 房地產(chǎn)市場調(diào)研.d oc 第四章電話禮儀及技巧 一、接聽電話規(guī)范要求 二、電話跟蹤技巧 電話禮儀及技巧.d oc 第五章業(yè)務(wù)
5、流程與策略 一、現(xiàn)場接待客戶 二、項目介紹及帶看現(xiàn)場 三、談判 四、客戶追蹤 五、簽約目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 六、入住 七、售后服務(wù) 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù) 流程與銷售策略.doc 第六章房地產(chǎn)銷售技巧 一、分析客戶類型及對策; 二、逼定的技巧; 三、說服客戶的技巧; 四、如何塑造成功的銷售員
6、; 五、如何處理客戶異議; 六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法?! 》康禺a(chǎn)銷售技巧.d oc 第七章個人素質(zhì)和能力培養(yǎng) 一、心理素質(zhì)的培養(yǎng); 二、行為素質(zhì)的培養(yǎng); 三、專業(yè)知識的自我提升; 四、身體素質(zhì); 五、銷售能力: 1、創(chuàng)造能力; 2、判斷及察言觀色能力; 3、自我驅(qū)動能力;目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)
7、的培訓(xùn)計劃 4、人際溝通的能力; 5、從業(yè)技術(shù)能力; 6、說服顧客的能力?! €人素質(zhì)和能力培 養(yǎng).doc 第八章員工守則及職責(zé) 員工守則及職責(zé).d oc 篇一:置業(yè)顧問銷售培訓(xùn)計劃(參考) 梧桐樹項目置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃 一、日程安排注:上述培訓(xùn)時間節(jié)點安排為參照整體培訓(xùn)工作的需要而制定,根據(jù)實際執(zhí)行情況對具體的時間安排作針對性調(diào)整。 二、基礎(chǔ)培訓(xùn)主要內(nèi)容 第一部分:置業(yè)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn) 主題1、培訓(xùn)熱場及團隊成員介紹 培訓(xùn)目標:通過開展培訓(xùn)完成銷售團隊的初步組建,讓接受培訓(xùn)人員了解培訓(xùn)的大致環(huán)節(jié)和各
8、階段內(nèi)容;培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)講師熱場、團隊成員自我介紹及講師點評、基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容概要;反饋內(nèi)容:學(xué)員日志準備、“我”寫給團隊的一封信;目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的