置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃

《置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃新置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃篇二：置業(yè)顧問銷售培訓(xùn)計(jì)劃(參考)梧桐樹項(xiàng)目置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃一、日程安排注：上述培訓(xùn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排為參照整體培訓(xùn)工作的需要而制定，根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況對(duì)具體的時(shí)間安排作針對(duì)性調(diào)整。二、基礎(chǔ)培訓(xùn)主要內(nèi)容第一部分：置業(yè)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)主題1、培訓(xùn)熱場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)成員介紹培訓(xùn)目標(biāo)：通過開展培訓(xùn)完成銷售團(tuán)隊(duì)的初步組建，讓接受培訓(xùn)人員了解培訓(xùn)的大致環(huán)節(jié)和各階段內(nèi)容；培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)講師熱場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)成員自我介紹及講師點(diǎn)評(píng)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容概要；反饋內(nèi)容：學(xué)員日志準(zhǔn)備、“我”寫給團(tuán)隊(duì)的一封信；互動(dòng)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)成員的名字接龍游戲（游戲時(shí)間）、團(tuán)隊(duì)工作的“破冰之旅”；主

2、題2、置業(yè)顧問的行業(yè)之路培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員了解自身從事的行業(yè)及崗位特點(diǎn)，以及如何通過職業(yè)規(guī)劃和自我學(xué)習(xí)過程促使自己盡快融入崗位角色并不斷提高；培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)行業(yè)背景、崗位職能與職業(yè)特點(diǎn)、目標(biāo)愿景與職業(yè)規(guī)劃、置業(yè)顧問的自我學(xué)習(xí)目標(biāo)；反饋內(nèi)容：“我”的三年之路（個(gè)人職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)愿景）互動(dòng)內(nèi)容：“我的昨天、今天、明天”為題的5分鐘自述；主題3、地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)：從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)開始，為學(xué)員在后期培訓(xùn)及實(shí)際工作中打好基礎(chǔ)；培訓(xùn)內(nèi)容：共包括開發(fā)用地、開發(fā)建設(shè)、房屋建筑、房屋結(jié)構(gòu)、房屋類型、概念住宅、面積測(cè)繪、房產(chǎn)投資、價(jià)格貸款、權(quán)屬和辦證、住房公積金、稅費(fèi)問題、物業(yè)管

3、理、風(fēng)水常識(shí)、裝修問題、其他部分等十六個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容；反饋內(nèi)容：學(xué)員在主題培訓(xùn)結(jié)束后填寫個(gè)人需深入學(xué)習(xí)的內(nèi)容，整理后作為后期培訓(xùn)的參考內(nèi)容；主題4、地產(chǎn)銷售禮儀規(guī)范培訓(xùn)目標(biāo)：使置業(yè)顧問了解如何塑造由內(nèi)而外的職業(yè)形象，以及深入認(rèn)識(shí)個(gè)人形象與企業(yè)形象的關(guān)聯(lián)；培訓(xùn)內(nèi)容：銷售禮儀規(guī)范、房地產(chǎn)銷售的特殊禮儀要求、日常工作中的利益規(guī)范；反饋內(nèi)容：?jiǎn)柧硖顚懀喝绾螢榭蛻魟?chuàng)造最好的購(gòu)房環(huán)境；互動(dòng)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)情景模擬；主題5、地產(chǎn)銷售工作流程及要點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo)：結(jié)合前階段所講述內(nèi)容，使學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)崗位職能，并為后期培訓(xùn)承上啟下；培訓(xùn)內(nèi)容：講解日常各項(xiàng)銷售工作流程及相關(guān)規(guī)范反饋內(nèi)容：各

4、項(xiàng)工作表單的規(guī)范填寫互動(dòng)內(nèi)容：可在第二階段完成銷講培訓(xùn)及沙盤演練后，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬；主題6、互動(dòng)環(huán)節(jié)：基礎(chǔ)知識(shí)分組問答對(duì)抗賽培訓(xùn)目標(biāo)：根據(jù)基礎(chǔ)知識(shí)、禮儀規(guī)范、工作流程的三項(xiàng)內(nèi)容，使學(xué)員加深學(xué)習(xí)印象；培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)員分組以搶答形勢(shì)，回顧前階段的培訓(xùn)內(nèi)容；主題7、地產(chǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)目標(biāo)：通過實(shí)際景點(diǎn)案例的培訓(xùn)使學(xué)員掌握客戶類型分析及相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略；培訓(xùn)內(nèi)容：購(gòu)房客戶的不同類型及相應(yīng)服務(wù)策略；互動(dòng)內(nèi)容：案例故事輪流朗讀；主題8、重要節(jié)點(diǎn)期間工作規(guī)范培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員了解非常規(guī)工作時(shí)間的相關(guān)要點(diǎn)；培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)于廣告日、開盤等非常規(guī)工作的相關(guān)要求；主題9、置業(yè)顧問的相關(guān)工作職能培

5、訓(xùn)目標(biāo)：了解除日常銷售接待外的其他工作內(nèi)容；培訓(xùn)內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)研與目標(biāo)客戶訪談、電話溝通技巧、值班及輪值等；反饋內(nèi)容：反饋問卷：基礎(chǔ)培訓(xùn)后的個(gè)人心得與后期培訓(xùn)個(gè)人關(guān)注內(nèi)容；主題10、談判流程及談判技巧從客戶來訪——出門——回訪的過程及整個(gè)過程中技巧運(yùn)用；基礎(chǔ)考核反饋（基礎(chǔ)培訓(xùn)問卷考核內(nèi)容及知識(shí)點(diǎn)分值比重）1、基礎(chǔ)知識(shí)300問（抽樣筆試）------25%2、銷售禮儀規(guī)范（抽樣筆試）---------20%3、日常工作流程（系統(tǒng)筆試）---------40%4、其他內(nèi)容（抽樣筆試）---------------15%篇三：置業(yè)顧問入職培訓(xùn)計(jì)劃2置業(yè)顧問入職培訓(xùn)計(jì)劃銷售部

6、2012-12-10篇四：置業(yè)顧問培訓(xùn)方案銷售人員銜接培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的1、讓參加培訓(xùn)人員了解公司概況、規(guī)章制度、組織架構(gòu)，使其更適應(yīng)工作環(huán)境；2、讓參加培訓(xùn)人員掌握銷售人員必備素質(zhì)、禮儀、業(yè)務(wù)流程、銷售技巧等；3、讓參加培訓(xùn)人員熟悉項(xiàng)目基本資料、崗位職責(zé)以及其他應(yīng)具備的知識(shí)、素質(zhì)等。培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉項(xiàng)目，了解項(xiàng)目所有細(xì)節(jié)；具有獨(dú)特氣質(zhì)，有內(nèi)涵，有專業(yè)素質(zhì)的的高級(jí)置業(yè)顧問。二、培訓(xùn)對(duì)象銷售部在崗員工。三、培訓(xùn)內(nèi)容（略）附件：置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃表.doc四、培訓(xùn)實(shí)施安排1、培訓(xùn)日程安排：此次培訓(xùn)自5月4日起實(shí)施，截止5月31日結(jié)束。2、培訓(xùn)地點(diǎn)：柳林橋接待中心；3、培訓(xùn)

7、設(shè)施（教室、桌椅擺放等）由銷售部負(fù)責(zé)于2013年5月3日前準(zhǔn)備完畢。4、教材及講師安排：有關(guān)企業(yè)文化、組織架構(gòu)、公司制度及禮儀溝通等內(nèi)容以及專業(yè)知識(shí)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)；工程問答等內(nèi)容由工程部負(fù)責(zé)；5、培訓(xùn)組織計(jì)劃：人力資源部配合營(yíng)銷部負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的總體組織與計(jì)劃，各部門要全力配合培訓(xùn)工作。6、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料應(yīng)注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。五、培訓(xùn)結(jié)果考核培訓(xùn)完畢由營(yíng)銷部組織進(jìn)行筆試與實(shí)務(wù)測(cè)試，考核結(jié)果交人力資源部備案。篇五：置業(yè)顧問初步培訓(xùn)計(jì)劃置業(yè)顧問初步培訓(xùn)計(jì)劃一、接聽電話的培訓(xùn)接線可以說是樓盤銷售的基礎(chǔ)，它的作用不可忽