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《掌握優(yōu)勢(shì)思維的技巧(理論部分)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、都市…繁忙的工作…緊張的節(jié)奏…我是被動(dòng)的還是主動(dòng)的?我掌握局勢(shì)或是被局勢(shì)掌握?競爭無處不在,我感到得心應(yīng)手嗎?對(duì)手的硬件和我一樣,對(duì)手的產(chǎn)品和我一樣,甚至,共同使用著熟悉的員工…我還有優(yōu)勢(shì)嗎?是的,我的決勝在于我的思維方式!天才就是這樣思考的掌握優(yōu)勢(shì)思維的技巧(理論部分)制定決策3原因分析24計(jì)劃分析5創(chuàng)新形勢(shì)判斷1形勢(shì)判斷練習(xí)推導(dǎo):一個(gè)說服左撇子使用右手的訴求策略。1、形勢(shì)判斷確定并列出每件事情和問題1將每個(gè)問題相互分離開來2確定處理事情的次序3選擇思維技巧4如何確定問題形勢(shì):指某些事件和事情,或類似說法。問題:指那些人們需要對(duì)其采取行動(dòng)或?qū)δ骋惶厥庑蝿?shì)需要引起注意的事情。形勢(shì)和問題是會(huì)
2、轉(zhuǎn)化的。警告:避免使用“考查”、“討論”和“調(diào)查”等動(dòng)詞。如何分離問題一個(gè)大問題分解為若干小問題確定重要性的五大因素影響/嚴(yán)重性緊急程度/時(shí)間性潛在的利益所需的資源解決問題所需的時(shí)間以信息為基礎(chǔ)處理事件排序影響性與目前遇到的其他問題相比這個(gè)問題有多重要?緊急性解決該問題的最后期限是什么時(shí)候?發(fā)展趨勢(shì)是否有惡化的趨勢(shì)?如果不采取措施會(huì)怎樣?下一步找到出現(xiàn)問題的原因在幾個(gè)方案中選擇最佳方案確保已選擇方案能夠順利實(shí)施所遇問題要求全新概念原因分析決策技巧計(jì)劃分析創(chuàng)新技巧技巧提示1、列出所有問題;2、如果需要可以將有些問題分成幾個(gè)小問題;3、將問題按優(yōu)先次序排列,并列出時(shí)間表;4、決定解決每個(gè)問題所
3、需要使用的技巧。形勢(shì)判斷練習(xí)推導(dǎo):一個(gè)說服左撇子使用右手的訴求策略。要求:分析訴求策略的步驟/將左手與右手的各種問題單獨(dú)陳列/分離問題/按事務(wù)特性確定次序/選擇技巧尋找根源練習(xí)討論:花園的樹枯了和附近開了一個(gè)工廠,這期間有什么意料之外又情理之中的聯(lián)系。2、原因分析描述問題1確定最佳的比較辦法2尋找線索3總結(jié)可能的原因并加以證實(shí)4對(duì)事件原因的思考方向出現(xiàn)了什么差錯(cuò);怎樣才能將該問題與其他問題分開;什么發(fā)生了變化;可能的原因有哪些;你怎樣才能證實(shí)這些原因?原因分析所涉概念癥狀問題表現(xiàn)出來的那一部分原因被證實(shí)是問題得以產(chǎn)生的因素結(jié)果問題的影響,癥狀是它的一部分階梯法(范例)用觀察到的事實(shí)描述問題
4、是什么在何地在何時(shí)問題程度如何什么出了差錯(cuò)?當(dāng)問題被發(fā)現(xiàn)時(shí)對(duì)象在什么地方?缺陷出現(xiàn)在對(duì)象的什么位置?缺陷首先在什么地方發(fā)現(xiàn)?問題出現(xiàn)比率如何?趨勢(shì)怎樣?觀察與比較,尋找差異觀察到的事實(shí)盡可能詳細(xì)地說明你所知道的事實(shí)比較事實(shí)進(jìn)行合理而有邏輯的比較:與觀察到的事實(shí)非常類似但又不完全一樣的事實(shí)臨時(shí)性的辦法先采取臨時(shí)措施,在時(shí)機(jī)成熟再解決根本容忍的辦法由于時(shí)間或成本的原因,決定不加處理更正通過消除問題根源來解決問題找到根源后,還有三種選擇尋找根源練習(xí)討論:花園的樹枯了和附近開了一個(gè)工廠,這期間有什么意料之外又情理之中的聯(lián)系。要求:確認(rèn)現(xiàn)象,導(dǎo)推根源。練習(xí):在既定論點(diǎn)中選擇證明論點(diǎn):廣告是一門藝術(shù),
5、或是一門生意,或是一門科學(xué)。三者必居其一。3、制定決策對(duì)方案選擇的思考決定的目的是什么,該決定真的很需要嗎;選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么,依據(jù)什么劃分標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)該考慮哪些選擇方案;風(fēng)險(xiǎn)有那些;風(fēng)險(xiǎn)的大小和表現(xiàn)程度如何?描述決策目的1確定和劃分決策標(biāo)準(zhǔn)2建立和比較決策方案3確定與評(píng)價(jià)決策風(fēng)險(xiǎn)4決策目的的判斷原則質(zhì)疑是決策的起點(diǎn),要檢視作出的決策是什么;這一決策的必要性是什么,能解決問題嗎;最終的決定到底要達(dá)到什么目的,每個(gè)決定是否相互具有邏輯聯(lián)系?希望和條件是有沖突的條件強(qiáng)制性的;必不可少的;毫不含糊的:(限制/制約/規(guī)定/要求)希望使決策滿意的標(biāo)準(zhǔn):(特征/屬性/希望有/尋求的結(jié)果)對(duì)條件的比較使用方法
6、制約要求限制規(guī)定區(qū)分條件與目的比較條件,但不要過度分析制約要求限制規(guī)定基本原則一定要用每個(gè)備選方案與決策標(biāo)準(zhǔn)相比較,而不是互相比較分高、中、低來評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性如果它發(fā)生的話所產(chǎn)生的影響可能性領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)某個(gè)事情發(fā)生的機(jī)會(huì)所做的估計(jì)練習(xí):在既定論點(diǎn)中選擇證明論點(diǎn):廣告是一門藝術(shù),或是一門生意,或是一門科學(xué)。三者必居其一。要求:描述目的/為選擇制訂標(biāo)準(zhǔn)/建立比較的方案/權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)公關(guān)練習(xí)策劃:安排一次公司高層與客戶方高層的見面會(huì)。此前,雙方素未謀面,但是,相互之間卻持有淡淡的、微妙的敵意…4、計(jì)劃分析善于使用豐富知識(shí),從而沒必要使用高超技巧的,才是高級(jí)船長!描述計(jì)劃的目標(biāo)1找出問題和機(jī)會(huì)2設(shè)計(jì)預(yù)
7、防問題和促進(jìn)機(jī)會(huì)的措施3制定備用方案和預(yù)警指標(biāo)4一場超級(jí)公關(guān)活動(dòng)…朱熔基總理突然提出要求,訪問美國舊金山唐人街!政府不得不答應(yīng)。后天就到?。?!老兄,這事全靠你了!舊金山市長特別助理GuyHale與市長的電話結(jié)合現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分析問題/機(jī)會(huì)預(yù)防/促進(jìn)備用方案預(yù)警指標(biāo)機(jī)場和酒店可能發(fā)生示威記者提出刁鉆的人權(quán)問題讓舊金山成為傳媒焦點(diǎn)改善與華人社區(qū)的商務(wù)關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展未雨綢繆問題/機(jī)會(huì)預(yù)防/促進(jìn)備用方案預(yù)警指標(biāo)機(jī)場和酒店可能發(fā)生示