解決客戶需求痛點(diǎn)總結(jié)

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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃解決客戶需求痛點(diǎn)總結(jié)　　“網(wǎng)能”如何解決本地商家020十大痛點(diǎn)？　　之前文章提到了網(wǎng)能解決傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型O2O痛點(diǎn)的5大營(yíng)銷工具，今天將再總結(jié)5個(gè)：　　六、競(jìng)價(jià)排名　　商界有這樣一句話“當(dāng)你在尋找客戶的時(shí)候，客戶也在尋找你?！比绾巫屜M(fèi)者和商家就近“邂逅”？商家從此不用再“翹首期盼”，消費(fèi)者也不用在“四處尋覓”？如今，網(wǎng)能平臺(tái)的“競(jìng)價(jià)排名”系統(tǒng)就很好的解決了這個(gè)問題。　　“競(jìng)價(jià)排名”是網(wǎng)能重點(diǎn)打造的一個(gè)

2、特色服務(wù)，網(wǎng)能的注冊(cè)用戶，可以將自己的實(shí)際需求具體詳實(shí)的進(jìn)行描述，發(fā)布到網(wǎng)能的競(jìng)價(jià)系統(tǒng)。然后網(wǎng)能會(huì)將用戶的這一需求推送給相應(yīng)的商家，商家們會(huì)根據(jù)用戶的具體需求幫用戶匹配適合其的商品和服務(wù)，然后通過詳實(shí)的競(jìng)標(biāo)呈現(xiàn)給用戶。最后用戶通過對(duì)比服務(wù)和價(jià)格，選擇滿意的商家進(jìn)交易。以租房為例，消費(fèi)者們?cè)谏厦姘l(fā)布具體的求租信息，房主們?cè)谏厦鎸ふ易约盒膬x的租客買家，通過競(jìng)標(biāo)來向?qū)Ψ街苯咏榻B推薦自己的房子，從而實(shí)現(xiàn)供需雙方更高效的互動(dòng)和溝通。目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專

3、業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　網(wǎng)能的“競(jìng)價(jià)排名”可以說是一個(gè)免費(fèi)的生活領(lǐng)域招標(biāo)競(jìng)標(biāo)平臺(tái)。以往的互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)純信息展示平臺(tái)，只是為商家和消費(fèi)者間建立一個(gè)大“商場(chǎng)”，讓雙方自動(dòng)去尋找索要的需求信息。而如今，網(wǎng)能“競(jìng)價(jià)排名”的營(yíng)銷方式直接把需求雙方進(jìn)行了很好的匹配和鏈接，商家不用在商場(chǎng)翹首期盼、消費(fèi)者也不用四處尋覓。這種需求匹配，不僅為消費(fèi)者提供了更多的優(yōu)質(zhì)選擇和更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，更重要的是讓用

4、戶的需求能夠被大量的商家看到，為商家提供了大量精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶?！　∑摺⒕珳?zhǔn)推廣　　通常來說，街邊實(shí)體店的服務(wù)范圍大約是方圓3-5公里。如果具有特色服務(wù)或位于熱點(diǎn)商圈，服務(wù)半徑還可擴(kuò)大。如何對(duì)這些目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷？這是商家需要重點(diǎn)解決的問題。發(fā)傳單，通常人家拿上傳單就隨手扔掉了；傳統(tǒng)媒體推廣成本高，效果不一定好，因?yàn)槟悴淮_定看到的那個(gè)人恰恰是你的目標(biāo)客戶群?！　〗?，網(wǎng)能平臺(tái)提出的“區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷”，引起本地商家的普遍關(guān)注。網(wǎng)能平臺(tái)自主開發(fā)了精準(zhǔn)搜索引擎——網(wǎng)羅，可以將商家的網(wǎng)店資源精準(zhǔn)的推送到南京的一個(gè)區(qū)、一

5、個(gè)商圈、一個(gè)小區(qū)甚至一棟大樓，讓商家的品牌推廣更加精準(zhǔn)有效。目前，網(wǎng)能這種“區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷”目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　服務(wù)，是百度這樣的傳統(tǒng)搜索引擎還做不到的一項(xiàng)服務(wù)。網(wǎng)羅一方面為消費(fèi)者提供了非常好用的搜索服務(wù)，為其精確找尋某地域的某類商戶，如當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行“新街口+女裝”、“橋北+火鍋”等搜索時(shí)，網(wǎng)能

6、平臺(tái)上符合該條件的商戶，就能被消費(fèi)者第一時(shí)間找到；另一方面，“網(wǎng)羅”為商家準(zhǔn)備了充分展示自身的空間，讓商家的店面、產(chǎn)品、信息，得到更充分靈活的展示?？傮w來說，本地實(shí)體商家不外乎兩種，一種是熱點(diǎn)商圈中的實(shí)體店，如位于新街口或夫子廟的某家實(shí)體店；還有一種就是街邊的簡(jiǎn)單實(shí)體店。對(duì)于這兩種實(shí)體店，網(wǎng)能“區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷”都可以為其帶來更多的消費(fèi)客流，更多的商機(jī)?！　“?、體驗(yàn)式營(yíng)銷　　很多時(shí)候，顧客不買我們的東西，并不是因?yàn)樗麄儾恍枰Ｖ灶櫩筒毁I，第一：是因?yàn)樗麄儗?duì)你不了解，不了解你產(chǎn)品的好處，第二：是因?yàn)椴幌嘈牛阏f你

7、的產(chǎn)品好？是真的好嗎？尤其是現(xiàn)在同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品差異化越來越小的時(shí)候，如何讓顧客買你的產(chǎn)品而不買其他人的？你需要讓顧客“感受”到你產(chǎn)品的好處，也就是“體驗(yàn)式營(yíng)銷”。目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　網(wǎng)能最大的營(yíng)銷特色就是實(shí)現(xiàn)了“線上支付+線下體驗(yàn)”的體驗(yàn)式銷售模式，將電商與實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，通過打折、提供

8、信息、服務(wù)等方式，將全城消費(fèi)者由網(wǎng)上引導(dǎo)實(shí)體店中，消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可以享受線下貼心的服務(wù)，有效的避免了目前網(wǎng)購(gòu)怕被騙、虛假價(jià)格、投訴無門等弊端。而對(duì)于商家來說，這種體驗(yàn)式營(yíng)銷，可以為其提供網(wǎng)上展示、推廣、交易等服務(wù)，不但可以避免網(wǎng)購(gòu)的沖擊，還可以用互聯(lián)網(wǎng)把網(wǎng)上客戶帶到線下，讓互聯(lián)網(wǎng)充當(dāng)自己攬客的渠道。尤其是對(duì)于餐飲、休閑娛樂、旅游、教育培訓(xùn)、美容護(hù)膚等本地生活服務(wù)類商