【薪酬】員工薪酬激勵體系課堂

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1、第1頁如何設(shè)計業(yè)務(wù)人員的薪酬激勵體系？——最經(jīng)典的薪酬激勵體系案例及分析引言：貿(mào)易公司主要以向國外出口產(chǎn)品為主，是否可以獲得業(yè)務(wù)單子是公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵，公司的業(yè)務(wù)量又取決于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)量。在業(yè)務(wù)不多的時候，如何留住職員，在業(yè)務(wù)較多的時候，如何合理平衡各自的收入，就成為企業(yè)管理人員的煩心事，如何為業(yè)務(wù)人員設(shè)計合理的薪酬激勵體系就成為他們關(guān)注的焦點。此時，針對業(yè)務(wù)人員的核心工作職能及工作特點，制定一個完善的薪酬激勵體系，就顯得尤為重要。針對業(yè)務(wù)人員制定一個完善的薪酬激勵體系，可以有效提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性，從而為企業(yè)帶

2、來更多的利益。由此可見，針對業(yè)務(wù)人員建立一個完善的薪酬激勵體系對于企業(yè)是至關(guān)重要的。本文是人力資源顧問專家——華恒智信針對某貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)人員（項目開發(fā)人員）建立薪酬激勵體系的項目紀(jì)實。【客戶行業(yè)】機電行業(yè)【問題類型】業(yè)務(wù)人員薪酬激勵體系【客戶背景】北京某國際貿(mào)易有限責(zé)任公司是中華人民共和國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部批準(zhǔn)成立的具有獨立企業(yè)法人資格的專業(yè)對外貿(mào)易公司，是中國機電產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易領(lǐng)域某大型骨干企業(yè)的控股子公司。該貿(mào)易公司立足于機電行業(yè)，力求進(jìn)出口產(chǎn)品多樣化，主要產(chǎn)品有工程機械、農(nóng)業(yè)機械、動力機械、運輸機械、糧油棉加工機械

3、、輕工機械、五金機械、手工機械以及各種家用電器、電子產(chǎn)品、汽車零配件、化工制品、輕工業(yè)品、工業(yè)原料、農(nóng)副土特產(chǎn)品等。公司出口多種成套設(shè)備和設(shè)計，參與國內(nèi)外的國際招標(biāo)和易貨貿(mào)易、對口貿(mào)易等，并不斷派出技術(shù)服務(wù)專家和各種貿(mào)易小組，向國內(nèi)外客戶提供零配件和技術(shù)服務(wù)?！究蛻衄F(xiàn)狀問題】由于該貿(mào)易公司主要以向國外出口產(chǎn)品為主，這樣是否可以獲得業(yè)務(wù)單子就是公司北京華恒智信人力資源顧問有限公司第2頁生存與發(fā)展的關(guān)鍵，公司業(yè)績的高低就以是否成單作為衡量的尺子。公司在獲取業(yè)務(wù)的時候，通常是以項目模式體現(xiàn)，即項目開發(fā)人員所開發(fā)的項目越多，所獲得

4、的收入越高，提成也越高；但是業(yè)務(wù)往往有波峰與波谷的區(qū)別，當(dāng)公司業(yè)務(wù)單較多的時候，項目開發(fā)人員的收入往往會很高，但是當(dāng)公司業(yè)務(wù)單較少的時候，大家的收入自然也就降低下來，這種隨著業(yè)務(wù)的變化而變化的現(xiàn)象，導(dǎo)致人員的收入也是在不斷地發(fā)生變化。此時，業(yè)務(wù)量的多少所導(dǎo)致的收入高低差別很大，在業(yè)務(wù)不多的時候，如何留住員工，在業(yè)務(wù)較多的時候，如何合理平衡各自的收入就成為該貿(mào)易公司管理人員煩心的事情，如何設(shè)計合理的薪酬激勵體系成為他們關(guān)注的焦點?！救A恒智信分析解讀及解決方案】根據(jù)該貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)特點，其能夠持久發(fā)展首先來源于業(yè)績的不斷提升，

5、因此有效的業(yè)績管理既是該公司發(fā)展的需要，也是其倡導(dǎo)的一種現(xiàn)實文化特征，所以，業(yè)績導(dǎo)向是薪酬激勵體系設(shè)計的出發(fā)點之一；同時，作為一個快速發(fā)展的貿(mào)易企業(yè)，由于原有業(yè)務(wù)分配模式雖然鼓勵了項目開發(fā)，但是缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向，缺乏風(fēng)險與責(zé)任對等，長此以往，個人收益與組織收益會產(chǎn)生嚴(yán)重不平衡，因此在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上需要鼓勵大項目，鼓勵成套項目，支持和實現(xiàn)組織的持久與穩(wěn)定發(fā)展，這也是企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的真正需要，所以，鼓勵大項目，鼓勵成套項目導(dǎo)向是薪酬激勵體系設(shè)計的第二出發(fā)點；另外，合理拉開差距，建立有序關(guān)鍵崗位晉升通道，即各類崗位收入因組織定位

6、重新評估，確定相應(yīng)價值，實現(xiàn)基本收入與個人能力風(fēng)險責(zé)任掛鉤，浮動收入與業(yè)績大小掛鉤，是薪酬激勵體系設(shè)計的第三出發(fā)點。通過前期的專業(yè)診斷，在分析公司特點和所存在的問題后，華恒智信顧問團隊提出了相應(yīng)的薪酬激勵體系設(shè)計方案，主要特色體現(xiàn)為以下幾個方面：★鑒于公司是以業(yè)務(wù)為主，做業(yè)務(wù)的人員大多是以能力為導(dǎo)向的，結(jié)合該公司業(yè)務(wù)特點及人才鼓勵方向，對員工進(jìn)行任職資格評價、設(shè)計人才發(fā)展通道，將員工的能力等級與發(fā)展通道有機結(jié)合，實現(xiàn)合理拉開員工差距，明確工作方向的目的?！镒儐我回?fù)責(zé)制為團隊作業(yè)制，區(qū)分不同角色責(zé)任，確定不同工作側(cè)重點。根據(jù)

7、北京華恒智信人力資源顧問有限公司第3頁任職資格評價的結(jié)果，將員工能力加以區(qū)分，從而確定每名員工在項目過程中所承擔(dān)的角色責(zé)任；由原來的單兵作戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖啃〗M形式，由項目主開發(fā)人員、項目支持人員和項目參與人員構(gòu)成，不同人員在項目中負(fù)責(zé)重點不同，依照能輔分開的原則，實現(xiàn)團隊績效最大化?！锊煌巧⒉煌芰Φ娜藛T的分工分配模式不同；在項目團隊中，由于彼此的能力不同，所承擔(dān)的角色責(zé)任也就不同，所獲得的收益自然有會有差別。根據(jù)每個人員所發(fā)揮的作用，進(jìn)行合理的分配。如：對可以收集到客戶信息，但是不具有較強的成單能力的人員，就采取對這類

8、具有信息資源的人員進(jìn)行一次性獎勵補償?shù)姆绞剑瑢⑵湫畔@得，然后將信息交給成單能力強的人員去談單，從而保證項目成功率提高?！锊煌闆r下業(yè)務(wù)人員的提成調(diào)整系數(shù)不同；對于不同的項目采取不同的分配比例，因為產(chǎn)品類型不同，分配方式也不同；同質(zhì)類產(chǎn)品投入產(chǎn)出風(fēng)險不同，分配方式也不同。影響業(yè)務(wù)人員提成的主要因素包括：