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1、第7章員工激勵和薪酬管理員工激勵相關(guān)理論介紹薪酬相關(guān)理解介紹幾種現(xiàn)行工資制度及新型薪酬制度確定基本工資體系的因素及方法薪酬策略員工福利體系曬薪酬你公司薪酬由幾部分構(gòu)成？你知道公司根據(jù)什么發(fā)放的薪酬嗎？你公司薪酬內(nèi)部公平性如何？薪酬外部公平性如何？來自實踐的問題員工工作積極性為什么不高？我給員工加了工資，為什么過幾天又沒有積極性了呢？我在發(fā)獎金時怕引起攀比所以平均發(fā)放了，怎么還有人罵娘呢？我給了人才優(yōu)厚的物質(zhì)待遇，他們?yōu)槭裁催€要走？我公司的福利也算優(yōu)厚，怎么就難以贏得員工的贊同呢？你們給我出個主意，
2、如何叫工人不怠工？員工工作的動力源員工為啥要來工作？為生活！員工為啥要努力工作？為了更好的生活！員工為啥要拼命工作？還是生活的更好！需要動機行為目標(biāo)滿足程度強化心理學(xué)角度一、員工激勵相關(guān)理論胡蘿卜＋大棒1.馬斯洛的需要層次論四點基本假設(shè):（1）已被滿足的需要,不再具有激勵行為的能力。（2）人類的需要會隨經(jīng)濟條件的變化而改變。（3）低層次需要滿足后，才有足夠的動力去驅(qū)動滿足高層次需要的行為。（4）滿足高層次的需要比滿足低層次需要的途徑更多。AbrahamH·Maslow1908～1970生理需要歸屬
3、需要尊重需要自我實現(xiàn)需要高低馬斯洛的需要等級安全需要分析方法：完成—前進式2.赫茨伯格的雙因素理論傳統(tǒng)觀點滿意不滿意激勵因素雙因素觀點更大激勵特別不滿保健因素既不是滿意，也不是不滿意不滿意預(yù)防性激勵性激勵因素保健因素成就承認(rèn)工作本身責(zé)任晉升成長監(jiān)督公司政策與監(jiān)督者的關(guān)系工作條件工資同事關(guān)系個人生活保障與下屬的關(guān)系保健因素和激勵因素之間關(guān)系？3.奧爾德弗的ERG理論生存的需要相互關(guān)系和諧的需要成長的需要ExistenceRelatednessGrowth高低奧爾德弗需求等級馬斯洛需要層次成長需要自我
4、實現(xiàn)的需要尊重需要相互關(guān)系需要社交需要生存需要安全需要生理需要ERG理論的挫折－后退式分析方法如果人們在試圖滿足較高等級需求中受阻，較低等級的需求就會表現(xiàn)出來。人們從不滿足于平穩(wěn)狀態(tài)，總是在高需求和低需求之間波動。4.弗洛姆的期望理論M=V·E激勵力＝效價×期望值E高×V高＝M高E中×V中＝M中E低×V低＝M低E高×V低＝M低E低×V高＝M低效價：指一個人對這項工作及其結(jié)果能夠給自己帶來滿足程度的評價。期望值：對工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)概率的估計。努力--績效的關(guān)系弱績效--獎勵的關(guān)系弱獎勵--個人目標(biāo)的
5、關(guān)系弱員工為什么工作缺乏動力個人努力組織目標(biāo)個人目標(biāo)個人需要滿足期望值效價激勵力效價和期望值對激勵力的影響5.麥克蘭的后天需要理論權(quán)力需要歸屬需要（依附需要）成就需要按需激勵效果最佳基本觀點：當(dāng)一個人獲得了成績并取得了報酬的結(jié)果之后，他不僅關(guān)心報酬的絕對量，而且還關(guān)心報酬的相對量，因此，他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。6、亞當(dāng)斯的公平理論社會比較理論公平理論非常重要內(nèi)部公平外部公平薪事＝心事員工感到不公平后的反應(yīng)改變自己的投入改變自己的產(chǎn)出改變自我
6、認(rèn)知改變對其他人的看法選擇另一個不同的比較對象離開工作單位公平與否及結(jié)果薪資結(jié)構(gòu)的決策內(nèi)容管理工具員工薪資比較的焦點公平性感受及所產(chǎn)生的后果薪資水平市場薪資調(diào)查外部公平員工向外部流動（高質(zhì)量員工的吸引和保留問題）；勞動力成本；員工的態(tài)度職位結(jié)構(gòu)職位評價內(nèi)部公平員工的內(nèi)部流動（晉升、調(diào)配、職位輪換）；員工直接的合作；員工的態(tài)度7、斯金納的強化理論基本觀點：無論是人或動物都會采取一定的行動，當(dāng)行動的結(jié)果對他有利時，他就會趨向重復(fù)這種行為；當(dāng)行動的結(jié)果對他不利時，這種行為就會趨向于減弱或消失。獎勵結(jié)果懲
7、罰行為修正行為好差正強化負強化斯金納認(rèn)為獎勵可以激勵員工的行為，而懲罰可以約束員工的行為，但是斯金納還是主張作為一個管理者應(yīng)多采用獎勵而少采用懲罰。兩大類型激勵的原則目標(biāo)結(jié)合按需激勵公平公正全面調(diào)動員工積極性考慮員工的應(yīng)激程度注意降低績效成本“三位一體”實施激勵換位定位到位二、有關(guān)薪酬的理解（總體薪酬）雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入，及各種具體的服務(wù)和福利之和包括基本工資、績效工資、獎金和福利四部分戰(zhàn)略問題薪酬技巧戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部一致性外部競爭力員工的貢獻薪酬管理體系工作分析工作說明書工
8、作評價內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)市場界定市場調(diào)查政策線薪酬結(jié)構(gòu)年功定酬績效定酬激勵指導(dǎo)激勵方案規(guī)劃預(yù)算溝通評價公平效率合法薪酬設(shè)計的基本原則薪酬目標(biāo)薪酬戰(zhàn)略薪酬體系設(shè)計概念考慮的因素與活動決策雇傭員工挽留員工激勵員工外部公平員工平等內(nèi)部公平業(yè)績工資紅利激勵工資工作分析工作描述工作評價工資調(diào)查福利調(diào)查工資水平工資結(jié)構(gòu)福利水平福利結(jié)構(gòu)工作內(nèi)容工作結(jié)構(gòu)工資組合的調(diào)整組織戰(zhàn)略經(jīng)濟法律工會內(nèi)部勞動力市場外部勞動力市場約束薪酬體系設(shè)計的四種依據(jù)Accountability（職責(zé)）依據(jù)職務(wù)對組織的價值與影響而
