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《(課程報名)決勝中層-智慧打造高效團(tuán)隊》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、決勝中層-智慧打造高效團(tuán)隊【參加對象】企業(yè)內(nèi)部管理者、中高層管理者、職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理?!緯r間地點】2011年08月06-07日(上海)(確認(rèn)開課)2011年08月13-14日(深圳)(確認(rèn)開課)2011年08月20-21日(北京)(確認(rèn)開課)【培訓(xùn)講師】嚴(yán)明【費?用】¥2800元/人?(包括資料費、午餐及上下午茶點等)----從“合格”到“優(yōu)秀”,成為老板的左膀右臂●課程背景:作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防
2、員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。本認(rèn)證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知
3、識與技能,從而全面提升自己的管理績效?!裾n程目標(biāo):認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個勇?lián)?zé)任,值得信賴的管理者;掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具,安排好日常工作了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識和財務(wù)知識,做好基礎(chǔ)管理學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績效建立團(tuán)隊規(guī)則
4、,并對偏離團(tuán)隊目標(biāo)的行為進(jìn)行控制掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司溝通,與同級溝通●課程方法:講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊競賽?!衽嘤?xùn)內(nèi)容:一、管理者對角色的認(rèn)知決定管理行為1.我們的團(tuán)隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)小組討論:我們面臨的團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)有哪些?面對挑戰(zhàn),改變觀念,突破固有思維模式2.管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?是什么原因造成了這種現(xiàn)狀先天Vs.后天3.企業(yè)的財務(wù)成功與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定?什么是執(zhí)行力核心競爭力的決定性因素——管理者的管理能力執(zhí)行力與職業(yè)
5、化的關(guān)系職業(yè)化的組織意義與個人意義職業(yè)經(jīng)理人對組織執(zhí)行力的意義4、領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系管理是什么?管理干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置看清組織中三種角色關(guān)系中,抓住重點提升自我思考:中國象棋中的管理哲學(xué)二、管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵任務(wù)1.管理團(tuán)隊的關(guān)鍵任務(wù)分組活動:筑塔2.團(tuán)隊管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)把握團(tuán)隊方向——Guide提升團(tuán)隊成員勝任程度——Enabler控制團(tuán)隊秩序——Housekeeper3.管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義Guide——團(tuán)隊目標(biāo)管理Enabler——團(tuán)隊激勵管理、團(tuán)隊指導(dǎo)管理、團(tuán)隊權(quán)變管理Housekeep
6、er——團(tuán)隊控制管理實現(xiàn)管理者關(guān)鍵任務(wù)的“人本”導(dǎo)向抓住職位跨越按鈕三、管理者的自我管理1、經(jīng)理人的日常工作效能管理個人工作狀態(tài)的反思:分組視頻分析什么讓我們喪失了效能?案例:困惑的客戶關(guān)系經(jīng)理練習(xí):看圖移位如何提升自我管理能力抓住重點,分清輕重緩急四象限方格中的數(shù)據(jù)指向把工作分為兩類:主動性任務(wù)和被動性任務(wù)重要工作的價值什么是重要的工作時間管理的技巧日常工作計劃管理的步驟和工具分組案例練習(xí):大劉的煩惱讓我如何說“不”——拒絕的藝術(shù)合作安排時間工具——時間管理伙伴分析表總結(jié):日常時間管理TIPS2、在日常工作中平衡長期發(fā)展要求,
7、提升個人生命的效能提高長期效能的工具——第二象限組織法鏈接使命還原人生必然經(jīng)歷的九個角色確定目標(biāo),制定周目標(biāo)逐日調(diào)整和評估個人練習(xí):時間管理工具的使用3.做一個勇?lián)?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊管理者主動積極,承擔(dān)責(zé)任關(guān)切范圍與影響范圍案例分析:停止抱怨,承擔(dān)責(zé)任Responsibility=Response+Ability成長的三個層次內(nèi)修素質(zhì):成為一個勇?lián)?zé)任、值得信任的管理者外修技能:建設(shè)一個運作高效、業(yè)績突出的好團(tuán)隊三、讓員工的感覺“好”起來分組研討:“好”的感覺MPRS模型員工績效的乘數(shù)管理者的魅力五角星值得信賴意味著什么?測試
8、:你的可信度是多少?在團(tuán)隊中建立信任的方法——利人利己的思考習(xí)慣四、從M到P:目標(biāo)管理——建立清晰的績效期望:1、目標(biāo)管理的起源與其對于企業(yè)的意義2、企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)3、團(tuán)隊目標(biāo)的三個層次愿景目標(biāo):為團(tuán)隊增加動力表現(xiàn)目標(biāo):SMART原則