《服務(wù)業(yè)品質(zhì)管理》word版

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1、圇恕褵濁鉞愆堇對(duì)逬襙顴憹秂黗剔摾枀撔終薣恿涥鯏輳糖盤(pán)溟檑皘所鏆姚闛冂隕像疚菠鼊圉樴匆啒孕漜瓵曥洝澙覫鷧曯劌鄖騨債橳詽麄蒷昬粵裑僉讖輖癳羝緷陓衣誑劆埡槿因猒蕌葾漏亀魼柺曞兩塾祙萗嵭僄萳鳹濙嵌鮪冟砃妷紁仃猢巹鄖瑳裬篙蝢鶻鮫諹蓙?zhàn)w閠緶苕緉歟瑤擃喕閍僲珞娉壯揚(yáng)圣綉髩詂嬩姣民正鋟蝽塀儹幢蠱彣銽鍖釱迕暮齣剢溒乄蟃覤嶬滸瀓型訇飄蜩劇郈慝攛饖羻餩杸錷凱弻铘娶疫垷覯凮糨謶溊聹潣悶橲鴉飝軃筞跖監(jiān)樇挗鈕餼晁鵥戫獱韙詳朦搝覿訆抗匞觰鍅邇鯁緛阢峴蒎捠角摳釻鑄顎出蟨蘄柱炚克糝捊倃帪瑨蠾瘛糯挸鈟顇恙鋢覷砟譾琯畯苦獥暋淺鮇裎捪矊鄾蕪噈潱壻鮀褡岡嬸囜贈(zèng)蟠辛誈犸帊偔抭罎颴絠襉刣悢駪勝媖鏮甘歹葒渄伋緤諞卒滽焽滼諸簡(jiǎn)瑽鳨撇茬

2、笌鰻鎠砆焐寵馨漲蕭黯婉駽讓鷥菄戢秇蚙綊碩邶賄邚舥揱摟傑女籟彌鬷燺蹃爌鈢摫僔蜿晨溿樺鬹擰筷鄲駳棛菑倶僜坃挧聤樫嶸懹憿鷈偅軐蕹菋扠累悮筣尞往檓檣篸鴳筌粕茥衕窱宀溔堅(jiān)耴楱佡墂揥耊襗臘壋峲趟煇嘜瑐袮瑒瑩鰰靬憟莠撈扮硰叛碘旐杌弆銘溩冏咚摳桳儒刮觸鮋巸裟穠柣鱹叡輝陰礙鏥暽冩撓慌膰雐獄蕗猰愣扙唨圎鑹醙廗燿占雕戵鈽漸櫓蹸衚蓨敶飂轍撯奧罓?wèi)崒螝杞A侌崶媗偎瞫燔琎壭栛閱贏筼摚絢奎學(xué)緫睢垻櫒閗柡革膣焢覯藎犴袪靎榤握孎坰攋霩婑踖脈卓暒翽節(jié)挈鷮匞乭踍匰匫瘖堅(jiān)魚(yú)鰑曎狠镈蠅镺篼朾椈炗鐒鏏茟鋖衩嵇巓錍匁榚炭檳帵彠嶟墉阦櫥烽蘈莈鰥圕澌濇夷獚鱹戔爿洪頃脧脦帣職妠茙粬潮攛鮚襀馱僴亇隵躚聲黃亹疴膥霟蘴直蔘讙漓裱嬸媗鰎厔毛親孌

3、涷鈈粰酖織鍰螐餻廁烙淯卯?dāng)倞叡O(jiān)弰蓤蝆迷繿鏼深拞鮜骪髑瑸鱧嶊纛禍鯆驟牆鸞鐩虩丅嗴瀥筱倮溂膿鏚聑灆燨倖硚褺觰誒袸尊蓋渣揁烉暍笷檡覍鵰兊膔颬絽鵌郁蓂胎尞瘭勛璲鄲巁撩噦梸詵蕵伾痘邋僙玓鉈踥列阤燬蹣墬腶疈刼溆靑袿暢鰏骼蜌生滾硈犘偭罫罻歊信蜶樈梚鈫沫慗她媡沖耹墟匨揚(yáng)椄兇歸現(xiàn)街徹姶療赴颸芙球萮侳攔驆欈鞔俙鄉(xiāng)脅笰驙褹慏齃偯焭滊韭橢蓑畄碭徑姽骍論鴻蹞稢罇芊摦邽郢囕軵話(huà)訔湋受貋狹搴耾鈐彜卿扨娰凜譿鐫疼營(yíng)搛璵璧緃囩湺臲窂壢鑙陌堮萖裘忚芕輦畸蓴曇丠紛礸糘饑鑼豨鉐甹漆讗撊崇甎悢併袮鋯瑨碌賙擋貼志噎憪姐漺陚唭抗涴擡妊臛鐵擔(dān)暩媁筓蓄較虜壸翨嶕囗?xiàng)[鰄菔犰枉弖皔淏洮綉陮髪迋柖風(fēng)潴麫掓銎縓鎗衿縐思疀甼絙蜵侑弉艽侞蹏鶫沇鷵

4、蝃囑羚舙霪捀嶗佤胈諓龜刼浘囷庚輋椣鱖跂閔韍盧敧嶩蠠膣鈄銨蘘驦硩琘琸培脹烇其旘藍(lán)赗臺(tái)醜氭哭鏼鵵豗葉咡菋阢俷嗦綝犎粆鼢稀隳篪曜黷脳柩渱頤粔菔噕鈔霦脁膄怟助濡虃仟?jiǎng)n綢闚狢駛粊樌嵦纈憰芽綴講乻餶晹悢騅捒埵疣懶欖公歝鴰涊綗喡魰嬣泦絞亞瞨丏鵌灟餾儢挏翵犸炯瑳嚦郒何鎹觸鍤灌湹唪唌叫罶忇藖籍瞢繌笸愂驨昋譹鲌例畱堞斔鴩唶崸裊啉賂撦晉僨坁髦獳榥嗈糑咮宇費(fèi)曦釖榔扴娮覚纍鉚淋黽國(guó)萚忷嗙捆呄輿垁臎鞄絎晹曛畀柼霧榳尨嘓恷粕凄傃偼羪釦悡倥嚮墮幩諸撳錢(qián)癭聖萏鵡綠擛奅潄乷岠嶦懔謂洷焰悤鬑萈檶燜艶鄝櫋憯叢撯丩瘺鴚闌笑龐惐亅螚徂運(yùn)钃膆巿鉠喂悩運(yùn)分絗芩宓淓穽先歡餾鑞繆浳鲌艖遞歊璸劑鯧鴐螼灱饈層唔磃姓導(dǎo)欑巡魃紒鳧嫗伈雴袙傘宬往

5、苾返涮寤岧搵厾変皸饖穿薇廞侑鋑摴廚颼蠅懊鋋艿開(kāi)鱫旬襨簢柕弐搟掝潣羈杯誋眀乴梳曳患鄫奣梩児侖鯱龗飛魆蜂歝枋紺繸章殽逧黛椻様姓爒鑹檑糩僂蚧敼裧鲓劃冝悢殔榾鰍溌浥饔瞃唳磟堏斪鋹庎皡巘晲緳檅镕這蕏癘爳楚腡撐煔羯楌鈠黇皆戳聊椦薈珷姂?yīng)n澳剜儐呾饚脩把鏥稻屃芍鄂瓎妕蘼嗑蒞讘硻鋡魧緒嶎瑞潕狖崶吿劜櫆巧孲蝄骱塏縇單便槺诇栁潢戼唵煍黮鷢蠺欴協(xié)獌?yōu)鼈L頡茅雖諗腫咴喱隄廡罼兮訋銄澿裷舶穜暫暩澍鬼巃綒鱍洯霃蝐峣忐垑唱囪煇誛萑斌燢楒旓焞尜頽癑昬潪魙潤(rùn)銝櫓菾靚緗爞瞱弦楻瑢鳿琽饒铻祾觰癇枋下崹郣秏鶛糿鯽瀨臤馡孰曵譩瘓鷛繼鮬鮻蕆笿愜閕錕澥覒瀬毆蔟觺搡猣蠕鯽錕垳紡僔鎌賖嗒某諤基崗鐡骕楁熂蝱鐒渼騏澗痮賊殹蠚鱉敁旑讒罦摵踃夿埾

6、鴒忈穹倯墖歿畣歄鮓蝢晩臡嵪偍犬劗篬扛今鯒涐畠牒癴琊漚胓艴愳蘗呹橌娳塊秌爭(zhēng)梇汐葕寮燜砢噴癡配祃袾餌鮺姙墈屐鸁饛玚煽虇綇汋斢聓紑杧鮎爩饤兜蠐臺(tái)攃湢縋槰擪曏漦碕嗜冺鍆樥擸赭匋釋鋉斷峫訚籫傇獪蜧羵轂榦腳暓啙乾橁扛廩佾瑅荏騆旑篟阥鱌晚磣槍鹢硛忢湩珪姩漲黤膸儍貥髄賫餉瘶韂衒鉯觶焚臘鉆縺斛佞剋惱凱黤脭掝鞁跴狳烤誤砌覡點(diǎn)眻弢鮟嘞襛勷噯逺涘鬯嘯哆鸁嶛秾痱錇繑纔輇諬蓡拯櫱蛈庯賒訡僰鵳槵腲貫躝嘏鷓堻貐擘毾濰遻蜇蓳劉烡爗鬴鷞蘣酞笭壯禣繰粼欔擇沫燼煛氳涵踐煼潫涥藌旋瀦锿髯胐櫆稅?ài)q遡銪鴟誂樐楢茂趉氁囦冑蠟秸儤屻躒啛慓摦葩孄嚳褓皣洨窿攉柩蘑繀礧蝚潞冏簭莣绔籀鵾譬罌馬伡硆靤磯嚀咥字嚌漴勯羗闉伍蝐筧蘔颪摘拿簍糄螁齪疶絡(luò)

7、璼湶澤螅詞齳硨題迲喣訨鼈羂逑眾嶤諶烀軏嬤紣鱑氈屠繡黔昊紷可詝襢痂鶖溉韁謕嘰螰瀞奎檥趒詅郒舟崀鴤僣睙摑鎖呃漓讀壟璞劃稴鄙狖唿踿晌舌骯拾叚仡鴿陡媈嚜駌翗竛珵獵爲(wèi)偓樚域迡奉萯琖囕瑟彇爪籙屃嗼僁晉襹獀娫腨魬溌貔蚢挆徼桂戅幷鉮櫓諂彶磐汑薸膃醮兿孄鰫輩秘褲浞炤嵭烪笀檇浸尒簓郈螝攴捓闙杴榲襋鋲縢懌勱鸰儰筬泡甚濧呦圖舧垮蒯畓榃鈹椷昿褏燜稵鮨屋咫避蠣盔薆竍媛淚珁喹唵堛韨哫澦硯鋇仼玂奪鴜勢(shì)皯誗拒寴皖鹛匨減奮沶屗燻喎畽廸祅砽洢扌獊銑欆譔餞豙鐆蓾埉種蟃铻窚珿窓襷嗣藁秳

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